Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gruppal

17100
(46 değerlendirme)
Şikayet Yaz
247 Şikayet
Gruppal
17100
(46 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Rehberin Yetersizliği Ve Ekstra Ücretlerle Tamamlanmayan Tur İçeriği

profile
Gülümser
15 Ocak 17:24
61
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Gruppal’da 5 Yıldız Söz Verildi, 4 Yıldız Sunuldu: Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
07 Ocak 22:52
627

Gruppal Acil Sağlık Durumunda Tur Erteleme Talebime Çözüm Sunulmadı!

profile
Göksel
10 Aralık 2025 12:19
3.015

Sağlık Sorunlarımıza Rağmen Vaat Edilen Otel Yerine Kötü Koşullarda Konaklatıldık

profile
Semra
08 Aralık 2025 21:09
3.585
1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Rehberlik Ve İlgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Mecit
08 Aralık 2025 17:11
3.214
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

Dahil Denilen Ekstra Turlar İçin Sonradan Ücret Talep Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Haşim
03 Aralık 2025 19:59
3.924

Ödeme Sonrası Turda Yer Olmadığı Söylenip Kaba Üslupla Mağdur Edildim

profile
Caner
03 Aralık 2025 17:40
3.084
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Müşteri Hakları Yok Sayıldı, Mağdur Edildik!

profile
Deniz
28 Kasım 2025 16:04
2.721
gruppal-musteri-haklari-yok-sayildi-magdur-edildik-1.jpg
1
Harika sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Standartlara Uymayan Otel Ve Kötü Konum Deneyimi

profile
Harika
25 Kasım 2025 01:39
2.709
Rezervasyon Sonrası Standartlara Uymayan Otel Ve Kötü Konum Deneyimi
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Orta Avrupa Turunda Rehber Kaynaklı Mağduriyet Ve Sözleşmeye Uymama

profile
Orhan
25 Kasım 2025 01:05
4.081

Gruppal Turunda Kaba İletişim Ve Otel Bilgisi Verilmemesi Nedeniyle Turdan Vazgeçtim

profile
Esin
21 Kasım 2025 19:18
4.212

Havuzlu Otel Vaadiyle Fazla Ödeme Yaptık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Melike
17 Kasım 2025 16:25
4.059
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Otel, İlgisiz Tur Ve Hayal Kırıklığı Dolu Bir Tatil Deneyimi

profile
Busra
03 Kasım 2025 11:29
5.138
Kötü Otel, İlgisiz Tur Ve Hayal Kırıklığı Dolu Bir Tatil Deneyimi

Ekstra Tur Ücreti Baskısı Ve Güvensiz Alanlarda Bırakılma Mağduriyeti

profile
Meryem
01 Kasım 2025 16:38
5.276

Ekstra Turlara Zorunlu Bırakılma Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

profile
Mikail
01 Kasım 2025 16:30
5.295
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Güney İtalya Turunda Bakımsız Otel Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

profile
Nilgün
29 Ekim 2025 23:32
4.926
2
Derya sonuçtan memnun değil

Satın Alınan Turda İkinci Kişi İçin Yer Olmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Tutum

profile
Derya
29 Ekim 2025 16:16
5.622
satin-alinan-turda-ikinci-kisi-icin-yer-olmamasi-ve-musteri-hizmetlerinde-kaba-tutum-5.jpg
satin-alinan-turda-ikinci-kisi-icin-yer-olmamasi-ve-musteri-hizmetlerinde-kaba-tutum-4.jpg
satin-alinan-turda-ikinci-kisi-icin-yer-olmamasi-ve-musteri-hizmetlerinde-kaba-tutum-3.jpg

İptal Edilen Turun Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ertuğrul
27 Ekim 2025 14:30
5.210

"İadem bugün hesabıma yansıdı."

Özel Turlar Yapılmadı, Program Beklentileri Karşılamadı

profile
Fuat
20 Ekim 2025 13:33
5.286
ozel-turlar-yapilmadi-program-beklentileri-karsilamadi-2.jpg
ozel-turlar-yapilmadi-program-beklentileri-karsilamadi-1.jpg
1
Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Rehberin Olumsuz Tavırları Ve Ekstra Ücretlerle Mağdur Edildik

profile
Zahide
20 Ekim 2025 12:15
5.502
rehberin-olumsuz-tavirlari-ve-ekstra-ucretlerle-magdur-edildik-1.jpg

Gruppal Güney İtalya Turunda Otel Hijyen Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
Büşra
19 Ekim 2025 14:57
6.322

Sıkça Sorulan Sorular

Gruppal iletişim kanalları nelerdir?
Gruppal iletişim kanalları arasında; 0850 532 20 10 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Gruppal iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Gruppal yorumları nelerdir?
Gruppal kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Gruppal yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Gruppal tur iptali ne zaman yapılır?
Yurt dışı turlarda aksi belirtilmemiş ise gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar, gemi turlarında aksi belirtilmemiş ise gezisinin başlamasına 60 gün kalaya kadar kullanıcılar iptal ve vazgeçme hakkında sahiptirler.
Gruppal rezervasyon işlemleri nasıl yapılır?
“Erken Rezervasyon” menüsünden listelenen turlar için rezervasyon yaptırabilir ya da yurt içi ve yurt dışı turları için ister online, isterseniz de telefonla rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Gruppal ödeme seçenekleri nelerdir?
Gruppal ödeme seçenekler arasında; Visa veya Mastercard kredi kartları ile ödeme, kredi kartı kullanmak istemeyenler içim Gruppal hesaplarına EFT ile ödeme seçenekleri yer almaktadır. Ödemeyi yaptıktan sonra 0850 532 20 10 numaralı Gruppal müşteri hizmetlerini arayarak, bilgi vermeniz gerekmektedir.

Gruppal Hakkında

Gruppal, Aralık 2010 tarihinde bir fırsat sitesi olarak faaliyete geçmiştir. Zamanla faaliyet alanını daraltan Gruppal.com, A grubu seyahat acentesi belgesini almıştır. Bu belge ile birlikte sadece seyahat ve turizm odaklı faaliyetlerine öncelik veren marka, o zamandan bu zamana bir online seyahat platformu olarak hizmet vermektedir. Gruppal Tur'un bünyesinde sınırsız sayıda seyahat fırsatı bulunmaktadır. Bununla birlikte yine Gruppal online platformu üzerinden pek çok farklı tur operatörü ile iletişime geçilebilir, binlerce farklı otelden rezervasyon yapılabilir, onlarca farklı havayolunun uçak biletleri incelenebilir ve araç kiralama şirketlerinden araç kiralanabilir. Tüm bunları uygun fiyatlar, dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde daha düşük maliyetle elde etmek mümkündür. Hem kaliteli hem cazip seyahat fırsatlarını kullanıcılarına sunmayı misyonu olarak belirlenen firma, vizyon olarak Türkiye'nin lider online seyahat platformu olmayı hedefliyor.

Gruppal Yurt İçi & Yurt Dışı Turları ve Diğer Hizmetler

Gruppal yurt içi ve yurt dışı olmak üzere iki ana kategoride seyahat ve turizm hizmeti sağlıyor. Gruppal yurt içi turları arasında Güneydoğu Anadolu turları, Karadeniz turları, Doğu Karadeniz turları ve Güney turları gibi popüler tatil turları yer alıyor. Örneğin yazın Bodrum, Antalya, Fethiye, Marmaris gibi turistik ve sezonsal lokasyonlarda tatil yapmak isteyen kullanıcılar, Gruppal.com üzerinden diledikleri güney iline veya ilçesine tur satın alabiliyor. Beş yıldızlı oteller ve cazip uçak bileti fiyatları eşliğinde dört dörtlük bir yaz tatili geçirmek mümkün oluyor. Bunun dışında GAP turları ve Kapadokya turları da yine Gruppal.com üzerinden tercih edilen popüler yurt içi turları arasında. Platformun kullanıcılarına sunduğu yurt dışı turlar ise en az yurt içi turları kadar çeşitli. Avrupa başkentlerinin ve kıtanın en popüler şehirlerinin dahil olduğu Avrupa turları, evrak işleri ile uğraştırmayan Vizesiz turlar, yakın yurt dışı olarak tanımlanan Balkan turları, komşudaki güzellikleri görmeye olanak sağlayan Yunanistan turları ve egzotik lokasyonlardan keyif alanlar için özel olarak tasarlanan Tropikal turlar, Gruppal'ın popüler yurt dışı tur paketleri arasında. Gruppal üzerinden yeni evlenen çiftler balayı tatillerini planlayabilir ya da ikinci baharını yaşayanlar Mavi Yolculuk gemi turları ile emeklilik döneminin keyfini çıkartabilirler. Erken rezervasyon dönemlerinde meydana gelen cazip indirim fırsatları sayesinde tatili erkenden alıp yüksek miktarda tasarruf etmek de mümkündür. Gruppal üzerinden temin edilebilecek diğer elverişli hizmetler arasında kişiye özel vize ve sigorta işlemlerinin yapılması ve kapsamlı araç kiralama opsiyonları yer alıyor.

Gruppal Hakkında Yorumlar

Eğer daha önce Gruppal üzerinden hizmet aldıysanız ve Gruppal Tur yorumlarınızı diğer kullanıcılarımızla paylaşmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Gruppal Şikayet Var sayfasın üzerinden tüm Gruppal şikayet ve görüşlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcılara platform hakkında ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde Gruppal üzerinden bir tatil planlamak istiyorsanız ve daha önce platformu kullanmadığınız için çekinceleriniz varsa, yine burada yer alan Gruppal yorum, görüş ve önerilerini değerlendirerek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Yalnızca gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek deneyimlerin toplandığı Gruppal müşteri şikayetleri sayfasında başta Gruppal güvenilir mi gibi sorular olmak üzere pek çok farklı tüketici sorgusuna cevap bulmak mümkün.