Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gruppal

18100
(50 değerlendirme)
Şikayet Yaz
255 Şikayet
Gruppal
18100
(50 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gruppal Tur Onayı Aldıktan Sonra İptal Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Deniz
05 Mart 08:40
49

Rehberin Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Tutumu Tur Deneyimini Bozdu

profile
Eda
24 Şubat 12:56
954
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Ve Sözleşme Onayına Rağmen Turun İptali Ve Güven Kaybı

profile
Mehmet
23 Şubat 13:25
887
odeme-ve-sozlesme-onayina-ragmen-turun-iptali-ve-guven-kaybi-3.pdf
odeme-ve-sozlesme-onayina-ragmen-turun-iptali-ve-guven-kaybi-2.pdf
odeme-ve-sozlesme-onayina-ragmen-turun-iptali-ve-guven-kaybi-1.docx

Gruppal Seyahat Acentasından Sonradan Talep Edilen Ek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ümran
20 Şubat 10:12
1.024
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Turda Rehberlik Ve Ulaşım Hizmeti Sağlanmadı

profile
Büşra
19 Şubat 23:00
1.023
Ödenen Turda Rehberlik Ve Ulaşım Hizmeti Sağlanmadı
odenen-turda-rehberlik-ve-ulasim-hizmeti-saglanmadi-6.jpg
odenen-turda-rehberlik-ve-ulasim-hizmeti-saglanmadi-4.jpg
odenen-turda-rehberlik-ve-ulasim-hizmeti-saglanmadi-2.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Satışta Vaat Edilen Ekstra Yatak Sağlanmadı Ve İletişim Sorunları Yaşandı

profile
Volkan
13 Şubat 00:00
1.524
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Tur Şirketinin Yanlış İptal Bilgisi ve Ek Ücret İsteği

profile
Hayri
09 Şubat 21:31
1.436
gruppal-tur-sirketinin-yanlis-iptal-bilgisi-ve-ek-ucret-istegi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşı Turu Söz Verilen Otelde Ve Gala Etkinliğinde Aksaklık, Şikayet Yayınlanmadı

profile
Hüseyin
31 Ocak 17:06
2.632
yilbasi-turu-soz-verilen-otelde-ve-gala-etkinliginde-aksaklik-sikayet-yayinlanmadi-1.doc
1
Mercan sonuçtan hiç memnun değil

Rehber Değişimleri Ve Tekne Turunda Güvenlik Krizi

profile
Mercan
23 Ocak 21:28
3.118

Rehberin Yetersizliği Ve Ekstra Ücretlerle Tamamlanmayan Tur İçeriği

profile
Gülümser
15 Ocak 17:24
3.906
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Gruppal’da 5 Yıldız Söz Verildi, 4 Yıldız Sunuldu: Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
07 Ocak 22:52
3.663

Gruppal Acil Sağlık Durumunda Tur Erteleme Talebime Çözüm Sunulmadı!

profile
Göksel
10 Aralık 2025 12:19
5.566

Sağlık Sorunlarımıza Rağmen Vaat Edilen Otel Yerine Kötü Koşullarda Konaklatıldık

profile
Semra
08 Aralık 2025 21:09
6.151
1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Rehberlik Ve İlgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Mecit
08 Aralık 2025 17:11
6.007
1
Haşim sonuçtan hiç memnun değil

Dahil Denilen Ekstra Turlar İçin Sonradan Ücret Talep Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Haşim
03 Aralık 2025 19:59
7.217
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Turda Yer Olmadığı Söylenip Kaba Üslupla Mağdur Edildim

profile
Caner
03 Aralık 2025 17:40
5.676
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Müşteri Hakları Yok Sayıldı, Mağdur Edildik!

profile
Deniz
28 Kasım 2025 16:04
4.770
gruppal-musteri-haklari-yok-sayildi-magdur-edildik-1.jpg
1
Harika sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Standartlara Uymayan Otel Ve Kötü Konum Deneyimi

profile
Harika
25 Kasım 2025 01:39
4.618
Rezervasyon Sonrası Standartlara Uymayan Otel Ve Kötü Konum Deneyimi

Sıkça Sorulan Sorular

Gruppal iletişim kanalları nelerdir?
Gruppal iletişim kanalları arasında; 0850 532 20 10 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Gruppal iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Gruppal yorumları nelerdir?
Gruppal kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Gruppal yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Gruppal tur iptali ne zaman yapılır?
Yurt dışı turlarda aksi belirtilmemiş ise gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar, gemi turlarında aksi belirtilmemiş ise gezisinin başlamasına 60 gün kalaya kadar kullanıcılar iptal ve vazgeçme hakkında sahiptirler.
Gruppal rezervasyon işlemleri nasıl yapılır?
“Erken Rezervasyon” menüsünden listelenen turlar için rezervasyon yaptırabilir ya da yurt içi ve yurt dışı turları için ister online, isterseniz de telefonla rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Gruppal ödeme seçenekleri nelerdir?
Gruppal ödeme seçenekler arasında; Visa veya Mastercard kredi kartları ile ödeme, kredi kartı kullanmak istemeyenler içim Gruppal hesaplarına EFT ile ödeme seçenekleri yer almaktadır. Ödemeyi yaptıktan sonra 0850 532 20 10 numaralı Gruppal müşteri hizmetlerini arayarak, bilgi vermeniz gerekmektedir.

Gruppal Hakkında

Gruppal, Aralık 2010 tarihinde bir fırsat sitesi olarak faaliyete geçmiştir. Zamanla faaliyet alanını daraltan Gruppal.com, A grubu seyahat acentesi belgesini almıştır. Bu belge ile birlikte sadece seyahat ve turizm odaklı faaliyetlerine öncelik veren marka, o zamandan bu zamana bir online seyahat platformu olarak hizmet vermektedir. Gruppal Tur'un bünyesinde sınırsız sayıda seyahat fırsatı bulunmaktadır. Bununla birlikte yine Gruppal online platformu üzerinden pek çok farklı tur operatörü ile iletişime geçilebilir, binlerce farklı otelden rezervasyon yapılabilir, onlarca farklı havayolunun uçak biletleri incelenebilir ve araç kiralama şirketlerinden araç kiralanabilir. Tüm bunları uygun fiyatlar, dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde daha düşük maliyetle elde etmek mümkündür. Hem kaliteli hem cazip seyahat fırsatlarını kullanıcılarına sunmayı misyonu olarak belirlenen firma, vizyon olarak Türkiye'nin lider online seyahat platformu olmayı hedefliyor.

Gruppal Yurt İçi & Yurt Dışı Turları ve Diğer Hizmetler

Gruppal yurt içi ve yurt dışı olmak üzere iki ana kategoride seyahat ve turizm hizmeti sağlıyor. Gruppal yurt içi turları arasında Güneydoğu Anadolu turları, Karadeniz turları, Doğu Karadeniz turları ve Güney turları gibi popüler tatil turları yer alıyor. Örneğin yazın Bodrum, Antalya, Fethiye, Marmaris gibi turistik ve sezonsal lokasyonlarda tatil yapmak isteyen kullanıcılar, Gruppal.com üzerinden diledikleri güney iline veya ilçesine tur satın alabiliyor. Beş yıldızlı oteller ve cazip uçak bileti fiyatları eşliğinde dört dörtlük bir yaz tatili geçirmek mümkün oluyor. Bunun dışında GAP turları ve Kapadokya turları da yine Gruppal.com üzerinden tercih edilen popüler yurt içi turları arasında. Platformun kullanıcılarına sunduğu yurt dışı turlar ise en az yurt içi turları kadar çeşitli. Avrupa başkentlerinin ve kıtanın en popüler şehirlerinin dahil olduğu Avrupa turları, evrak işleri ile uğraştırmayan Vizesiz turlar, yakın yurt dışı olarak tanımlanan Balkan turları, komşudaki güzellikleri görmeye olanak sağlayan Yunanistan turları ve egzotik lokasyonlardan keyif alanlar için özel olarak tasarlanan Tropikal turlar, Gruppal'ın popüler yurt dışı tur paketleri arasında. Gruppal üzerinden yeni evlenen çiftler balayı tatillerini planlayabilir ya da ikinci baharını yaşayanlar Mavi Yolculuk gemi turları ile emeklilik döneminin keyfini çıkartabilirler. Erken rezervasyon dönemlerinde meydana gelen cazip indirim fırsatları sayesinde tatili erkenden alıp yüksek miktarda tasarruf etmek de mümkündür. Gruppal üzerinden temin edilebilecek diğer elverişli hizmetler arasında kişiye özel vize ve sigorta işlemlerinin yapılması ve kapsamlı araç kiralama opsiyonları yer alıyor.

Gruppal Hakkında Yorumlar

Eğer daha önce Gruppal üzerinden hizmet aldıysanız ve Gruppal Tur yorumlarınızı diğer kullanıcılarımızla paylaşmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Gruppal Şikayet Var sayfasın üzerinden tüm Gruppal şikayet ve görüşlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcılara platform hakkında ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde Gruppal üzerinden bir tatil planlamak istiyorsanız ve daha önce platformu kullanmadığınız için çekinceleriniz varsa, yine burada yer alan Gruppal yorum, görüş ve önerilerini değerlendirerek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Yalnızca gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek deneyimlerin toplandığı Gruppal müşteri şikayetleri sayfasında başta Gruppal güvenilir mi gibi sorular olmak üzere pek çok farklı tüketici sorgusuna cevap bulmak mümkün.