to read complaints and reviews, or file yours.
16 Temmuz Perşembe çıkışlı, 3 gece 4 gün süreli, 2 kişilik bir turu Gruppal üzerinden satın aldım. Daha rezervasyon aşam...asında anlatılan program ve konforla, turda yaşadıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmediğini belirtmek istiyorum. Öncelikle tur rehberi son derece yetersizdi, kendini ifade etmekte z
Gruppal üzerinden yaklaşık 3 ay önce Silver Orta Avrupa turunu 7 Ağustos – 14 Ağustos tarihleri için satın aldım. Son öd...eme dönemine gelindiğinde, tura 1 ay kala bana turun “kesin kalkışlı” olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek kalan tüm ödememi yaptım. Ancak son ödemenin alınmasından sadece 2 gü
Gruppal üzerinden İspanya–Portekiz turu satın aldım; tur kapsamında Madrid, Lizbon, Porto ve Sevilla şehirlerini içeren ...bir programımız vardı. Satın alırken turu, uçak bileti ve otellerle birlikte belli bir içerik ve hizmet kapsamında aldığımı düşünürken, tura başladıktan sonra neredeyse gideceğimiz
Gruppal'dan satın aldığımız ve katıldığımız 2 - 5 Temmuz 2026 Amsterdam turunda en başından sonuna kadar profesyonellikt...en, hizmet anlayışından, kaliteden ve müşteri memnuniyetinden çok uzak unutulmaz deneyimler yaşadık ve tüm yaşananları adım adım sıralayacağım. Yaşananları ve bu olumsuz tecrübemi
Uzun bir metin hazırladım, eklerken sorunla karşılaştım. Sayfa kapandı. Komple kopyala yapıştır yapayım. Gruppal dan ald...ığım 2-5 Temmuz 2026Amsterdam Turu baştan başa felaket ve ihmaller zinciriydi. Şikayetimi bölünmeden kesintisiz iletmek istiyorum.
"Teşekkürler"
Gruppal’dan iki kişi olarak Benelüx turunu 30.06.2026 gidiş, 07.07.2026 dön...üş olacak şekilde toplam 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış aşamasında v
28 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasındaki İspanya İkonlar turunda, turun son ayağında Barcelona’da konakladığımız otell...e ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Satış aşamasında şehir merkezinde 3 ve 4 yıldızlı otellerde konaklama vaadiyle bu tura katıldık; ancak şu an kaldığımız otel ne konum
21-28 Haziran 2026 tarihleri arasında Gruppal üzerinden satın aldığım, Anka...ra çıkışlı Bernina Express turu İstya Tur tarafından gerçekleştirildi. Tur
Gruppal üzerinden 4 kişilik gemi turu satın aldım. Turun hareket tarihi 5 Temmuz olarak planlanmıştı ve bu tur için 28 A...ralık’ta toplam 86.800 TL ödedim. Yıllık iznimi ve konaklama planlarımı tamamen bu tarihe göre ayarladım, otel rezervasyonlarımı da bu doğrultuda yaptım. Buna rağmen turun iptal e
Grupal üzerinden bir tur satın aldım, ödemeyi yaptıktan sadece yaklaşık 1 saat sonra aynı tur için kendi inisiyatifleriy...le fiyat artışına gittiler. Satın alma işleminden hemen sonra bu şekilde fiyat değiştirmeleri hem güven sarsıcı hem de hiç adil değil. Ben turu hangi şartlar ve hangi bedelle satı
26–29 Mayıs 2026 tarihleri için üç kadın arkadaş, Gruppal üzerinden Puglia turu satın aldık. Satın alma aşamasında en ne...t ve ön koşul olarak belirttiğimiz konu, odanın üç ayrı yataklı olmasıydı. Özellikle rezervasyon sırasında bu talebimizi Gruppal’dan İ***** Hanım’a ilettik ve 3 ayrı yatak (3 twin)
Gruppal ile 23 Mayıs 2026 çıkışlı Bernina Express turuna katıldık. Tura büyük bir heyecanla başlamamıza rağmen, turun 7.... Günü olan 29 Mayıs 2026’da yaşadıklarımız bizi hem fiziksel hem de manevi olarak çok yıprattı. Cenevre’ye geldik ve turun en kapsamlı günü başlayacaktı. Bize tahsis edilen otobüs
Gruppal üzerinden 23 Mayıs – 29 Mayıs tarihleri arasında “Kosovalı Büyük Balkanlar” isimli turu kişi başı 40.349 TL ödey...erek satın aldık. Turun isminde özellikle “Kosovalı” ibaresi geçmesine rağmen Kosova’ya sadece otobüsle içinden geçer gibi uğrandı, doğru düzgün bir gezi veya içerik sunulmadı. Bu
Gruppal üzerinden 2025 Eylül ayında Britanya turu satın aldık ve aylarca paramızı bu tura bağlayarak bekledik. Ancak tur...a son iki hafta kala, 11 Haziran günü sadece mail yoluyla tur iptal edildiğine dair bir yazı gönderildi. Maili kontrol etmesek muhtemelen hiçbir şekilde haberdar olmayacaktık. Biz
22 Mayıs tarihinde Gruppal aracılığıyla katıldığımız Paris–Amsterdam–Brüksel turunda, son gün düzenlenen ekstra outlet t...uru ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu ekstra tur için 4 kişi toplam 200 Euro ödeme yaptık ancak tur programı vaat edildiği şekilde gerçekleştirilmedi. Outlet alışveriş m
Yurt dışı seyahatlerimde sıkça tercih ettiğim Gruppal ile 21–28 Mayıs 2026 tarihleri arasında Bali turuna katıldım. Anca...k bu turda görevlendirilen rehber R**** İ***, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü rehber deneyimi oldu. Son derece sorumsuz, bilgisiz ve kaba bir tavır içindeydi; adeta kendi tatil
14 Mayıs 2026 tarihinde Gruppal üzerinden internetten “Motto İtalya Turu – Napoli, Floransa, Pisa, Milano, Venedik, 23 M...ayıs kalkışlı 7 gece 8 gün, 2 kişilik” paket turunu 106.898 TL ödeyerek Yapı Kredi kredi kartımla satın aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak uçakta yer kalmadığı, bu nedenle
28 Nisan-3 Mayıs Gruppal ile st. Petersburg ve Moskova turu yaptık. Ancak tur başından itibaren fiyaskoydu. İlk rehberim...iz O***'nın Türkçesi %50 ve Moskova'daki ikinci rehberimiz ( rehber bile diyemeyiz) ise %30 Türkçe biliyordu ve maalesef konuşmaları anlamak için çaba sarf ederken ana konuyu kaçır
25 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Gruppal’ın “Bernina Express ile Avrupa Masalı” turuna katıldık. Tur rehberi Fatih Da...loğulları, gezi boyunca özellikle Nice yolunda, Fransa’da durulan yerlerde bizi sürekli Carrefour tarzı marketlere yönlendirerek ekmek arası tarzı yiyecekler almamızı söyledi ve “Y
Grupal üzerinden İzmir Çeşme Alaçatı Efes tur paketi satın aldık. Rezervasyonumuz Ceren Ç**** adına, 10 kişilik bir grup... olarak 1 gecelik konaklama dahil kişi başı 5000 TL ödedik. Satın alım sırasında bize konaklama yapılacak otel olarak Palm Inn Otel İzmir bilgisi verildi. Ancak otele giriş yaptığ
Gruppal üzerinden 24 Mayıs 2026 hareketli, 7 gece 8 gün Moskova – St. Petersburg turunu satın aldım. “3 kişilik yer var”... denilerek tarafıma yer satıldı ve toplamda yaklaşık 280.000 TL ödemeyi tek seferde yaptım. Daha sonra anladım ki aslında ellerinde boş yer yokken satış yapılmış. Rezervasyonlarım
13.04.2026 tarihinde Gruppal üzerinden Hallstatt – Salzburg – Viyana turu için 2 kişilik rezervasyon yaptım ve ödemeyi g...erçekleştirdim. Ancak sadece bir gün sonra, 14.04.2026 tarihinde arandım ve uçakta yer olmadığı, ancak ekstra yer alınabileceği, bunun için de zorunlu olarak ek ücret ödemem gerekt
"Teşekkürler"
Gruppal Turizm üzerinden Aralık ayında ödemesini yaptığım Yunan Adaları gem...i turu için, tur tarihine kısa bir süre kala mail yoluyla günlük kişi başı
Daha önce iki kez Gruppal ile tura katılıp memnun kaldığım için 18-22 Mart tarihleri arasında düzenlenen Roma–Floransa–V...enedik turunu da gönül rahatlığıyla satın aldım. Ancak bu tur ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı oldu. İşlem takip numaram 280-1129340’tir. İki kişi için tura toplam 80.000 TL, ek
Gruppal, Aralık 2010 tarihinde bir fırsat sitesi olarak faaliyete geçmiştir. Zamanla faaliyet alanını daraltan Gruppal.com, A grubu seyahat acentesi belgesini almıştır. Bu belge ile birlikte sadece seyahat ve turizm odaklı faaliyetlerine öncelik veren marka, o zamandan bu zamana bir online seyahat platformu olarak hizmet vermektedir. Gruppal Tur'un bünyesinde sınırsız sayıda seyahat fırsatı bulunmaktadır. Bununla birlikte yine Gruppal online platformu üzerinden pek çok farklı tur operatörü ile iletişime geçilebilir, binlerce farklı otelden rezervasyon yapılabilir, onlarca farklı havayolunun uçak biletleri incelenebilir ve araç kiralama şirketlerinden araç kiralanabilir. Tüm bunları uygun fiyatlar, dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde daha düşük maliyetle elde etmek mümkündür. Hem kaliteli hem cazip seyahat fırsatlarını kullanıcılarına sunmayı misyonu olarak belirlenen firma, vizyon olarak Türkiye'nin lider online seyahat platformu olmayı hedefliyor.
Gruppal yurt içi ve yurt dışı olmak üzere iki ana kategoride seyahat ve turizm hizmeti sağlıyor. Gruppal yurt içi turları arasında Güneydoğu Anadolu turları, Karadeniz turları, Doğu Karadeniz turları ve Güney turları gibi popüler tatil turları yer alıyor. Örneğin yazın Bodrum, Antalya, Fethiye, Marmaris gibi turistik ve sezonsal lokasyonlarda tatil yapmak isteyen kullanıcılar, Gruppal.com üzerinden diledikleri güney iline veya ilçesine tur satın alabiliyor. Beş yıldızlı oteller ve cazip uçak bileti fiyatları eşliğinde dört dörtlük bir yaz tatili geçirmek mümkün oluyor. Bunun dışında GAP turları ve Kapadokya turları da yine Gruppal.com üzerinden tercih edilen popüler yurt içi turları arasında. Platformun kullanıcılarına sunduğu yurt dışı turlar ise en az yurt içi turları kadar çeşitli. Avrupa başkentlerinin ve kıtanın en popüler şehirlerinin dahil olduğu Avrupa turları, evrak işleri ile uğraştırmayan Vizesiz turlar, yakın yurt dışı olarak tanımlanan Balkan turları, komşudaki güzellikleri görmeye olanak sağlayan Yunanistan turları ve egzotik lokasyonlardan keyif alanlar için özel olarak tasarlanan Tropikal turlar, Gruppal'ın popüler yurt dışı tur paketleri arasında. Gruppal üzerinden yeni evlenen çiftler balayı tatillerini planlayabilir ya da ikinci baharını yaşayanlar Mavi Yolculuk gemi turları ile emeklilik döneminin keyfini çıkartabilirler. Erken rezervasyon dönemlerinde meydana gelen cazip indirim fırsatları sayesinde tatili erkenden alıp yüksek miktarda tasarruf etmek de mümkündür. Gruppal üzerinden temin edilebilecek diğer elverişli hizmetler arasında kişiye özel vize ve sigorta işlemlerinin yapılması ve kapsamlı araç kiralama opsiyonları yer alıyor.
Eğer daha önce Gruppal üzerinden hizmet aldıysanız ve Gruppal Tur yorumlarınızı diğer kullanıcılarımızla paylaşmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Gruppal Şikayet Var sayfasın üzerinden tüm Gruppal şikayet ve görüşlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcılara platform hakkında ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde Gruppal üzerinden bir tatil planlamak istiyorsanız ve daha önce platformu kullanmadığınız için çekinceleriniz varsa, yine burada yer alan Gruppal yorum, görüş ve önerilerini değerlendirerek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Yalnızca gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek deneyimlerin toplandığı Gruppal müşteri şikayetleri sayfasında başta Gruppal güvenilir mi gibi sorular olmak üzere pek çok farklı tüketici sorgusuna cevap bulmak mümkün.
