to read complaints and reviews, or file yours.
Merven Akyüz Tesettür Giyim müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; beden uyuşmazlığı veya defolu ürün bildirimlerine rağmen 'sadece değişim' yapılabileceği belirtiliyor. %30'luk dilimde iade edilen ürünlerin bedellerinin geri ödenmediği bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca ödeme tarihlerinin sürekli ertelendiği ve WhatsApp üzerinden yanıt alamadıkları belirtiliyor.
Mervenakyuz.com sitesi üzerinden, Instagram’da da yer alan merven. Moda hesabına ait 275495276297 kodlu Emanuela kuyrukl...u krep lacivert abiye siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da elime ulaştı, 6 Kasım’da da emniyet şeridi hiç açılmamış olmasına rağmen iade talebi oluşturdum. Gmail üzerinden tarafıma gö
Trendyol üzerinden Merven Akyüz satıcısına ait siyah balık abiye ürününü satın aldım. Ürün elime cumartesi günü ulaştı, ...bedeni büyük geldiği için sadece deneme amaçlı giydim, pazar günü kargolar kapalı olduğundan pazartesi sabah ilk fırsatta kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen iade talebim dün
Merven Moda internet sitesinden 1503 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün dün kargoyla teslim edildi. Elbiseyi nişan...da giymek üzere almıştım ancak paketi açtığımda daha ürünü deneyemeden yoğun bir ter kokusu geldi ve bu durum midemi bulandırdı. Sıfır diye aldığım bir ürünü bu halde giymek istemi
Instagram üzerinden Merven Moda adlı hesaptan abiye elbise siparişi verdim. İlk seçtiğim abiye için imalat hatası olduğu...nu söyleyip siparişi kendileri iptal ettiler ve benden başka bir elbise seçmemi istediler. Ben de bedenime uygun olarak özellikle seçtiğim bir abiye olduğunu, başka uygun abiye olm
Mervenmoda isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden Merven Akyüz adlı kişiyle görüşerek bir elbise satın aldım. Elbisenin kum...aşını hiç beğenmedim ve iade etmek istediğimi söyledim. İlk etapta iade talebim kabul edilmedi, bunun yasal hakkım olduğunu net bir şekilde ifade edince bu kez bana bir kod verip ü
Instagram üzerinden Merven Akyüz Moda isimli satıcıdan Belluna taşlı kalem pelerinli siyah abiye elbise satın aldım. Ürü...n elime geçtiğinde elbisenin her tarafında ip çekikleri, yıpranma ve düşmüş taşlar vardı, kısacası kullanılmış ve kusurlu bir ürün göndermişlerdi. WhatsApp üzerinden hemen durum
"İade oldu teşekkürler"
Merven Akyüz Moda internet sitesinden dantel bir abiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kumaş hem işçilik aç...ısından kalitesinin çok kötü olduğunu gördüm ve bu nedenle iade veya en azından değişim talep ettim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmalarda iade kesinlikl
Trendyol üzerinden M**** A**** mağazasından 11483241599 sipariş numaralı bir abiye satın aldım. Ürün elime geçtiğinde be...deninin bize çok büyük olduğunu fark ettik ve aynı gün, hiçbir kusur görmeden iade ettik. Üründe ne teslim alırken ne de kargoya geri verirken herhangi bir yırtık veya hasar görmed
Merhaba, Kısa süre önce Merven Moda’nın internet sitesinden 193749195732 numaralı siparişimle yaklaşık 3.300 TL tutarın...da bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin dar olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi belirttim. İlk başta iade kabul etmiyoruz şeklinde bir yaklaşımla karşılaştı
Merven Moda isimli Instagram sayfasından elbise almak için bugün 1.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası “siparişinizde sor...un oldu, para havuza düştü, istersek iade yapabiliriz” şeklinde bir açıklama yaptılar. Ben de iade talep ettiğimi belirttim ancak tavırları ilk andan itibaren güven vermedi ve süre
Merven Moda’dan bayramda kendi bedenimde bir elbise sipariş ettim. Ancak tarafıma gelen ürünün etiketi koparılmış, etike...t kısmı yırtılmış ve sipariş ettiğim bedenden daha büyük bir beden gönderilmişti. Bu durumu hemen WhatsApp üzerinden ilettim, ürünü göndermemi, değişim yapıp kendi bedenimi göndere
26.05.2026 tarihinde saat 17:47’de Instagram üzerinden Mervenakyüz adlı firmadan 3.069,99 TL tutarında bir elbise sipari...şi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra ürünü iptal etmek istediğimi mesajla açıkça ilettim ancak mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme kartımdan çekildi, buna rağ
Merven Moda (Merven Akyüz) üzerinden yaklaşık iki üç hafta önce abiye siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra kredi ...kartımdan 3.600 TL ödeme çekildi. Daha sonra firma tarafından aranarak ürünün ellerinde olmadığı, siparişin iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade e
Merven Akyuz Moda dan bir elbise aldım ve gelen elbisenin bedeni olmadığı gibi ürünün duruşunda beğenemedim güzel gelmed...i sitelerine girip kolay iade seçeneğinden iade sebebi ve para iadesi seçeneğine tıklayıp iade talebi oluşturdum ve bana iade talebiniz oluşturuldu diyerek mail geldi. Daha sonra W
Mervenmoda’nın Instagram sayfasından 1 hafta kadar önce Royale taşlı balık abiye lacivert (kod: 4797) siparişi verdim. Ü...rün elime ulaştığında taşlarının düşmüş olduğunu, yani kusurlu şekilde gönderildiğini gördüm. Ürün kargoya geldiği gün kendileriyle iletişime geçtim ve yönlendirmelerine göre ürünü
Instagram’da faaliyet gösteren Mervenakyuz adlı firmadan bir abiye elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ...talebinde bulundum ancak firma bana “iade yoktur, sadece değişim vardır” şeklinde dönüş yaptı ve iade talebimi kabul etmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Me
Merven Akyüz sitesinden 25’inde “Aliya pelerini güllü balık abiye lacivert” ürünü sipariş ettim, bugün elime ulaştı. Ürü...nü sadece evde deneyip hiç kullanmadım, beden olarak çok bol geldi ve bu nedenle iade etmek istedim. Siteye girdiğimde iade bölümü üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade kodu
Merven Akyüz Moda’nın web sitesinden Cleana beli taşlı jan jan siyah abiye ürününü 7 Mart tarihinde 2.300 TL ödeyerek ba...nka kartımla sipariş verdim. Ürün 13 Mart’ta elime ulaştı ancak üzerimde duruşunu beğenmediğim için 14 Mart tarihinde firmadan iade kodu alarak ürünü iade ettim. İademi Yurtiçi Kar
Merven Moda’dan internet üzerinden 1799 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürünü sipariş verdiğim ilk günden itibare...n özellikle kargo sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, bayram öncesi yoğunluk gerekçesiyle sürekli oyalandım. Ürün elime ulaştıktan sonra dar olduğu için, teslim aldıktan s
M***** A**** Tesettür’ün internet sitesi üzerinden 1.720 TL tutarında bir abiye satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 2...7 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı, ancak bugün 10 Ocak olmasına rağmen banka kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firmayla birkaç kez iletişime ge
Merven Moda’dan online olarak 678959935337 numaralı abiye siparişimi 23 Aralık’ta verdim, 25 Aralık’ta teslim aldım ve e...rtesi gün ürünü iade etmek için kargoya verdim. Takip bilgilerine göre ürün 29 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. Ürün ellerine ulaşalı 9 günü geçtiği halde ücret iadem hâl
Mervenmoda’dan sosyal medya üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir abiye satın aldım. Ü...rün bugün, 7 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ancak abiyenin tipi ve kalıbı vücuduma kesinlikle uymadı ve ürünün rengi de sitedeki/fotoğraflardakiyle belirgin şekilde farklı geldi. Ka
Merven Akyüz Tesettür Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet abiye satın aldım ve ürün 02.01.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Sipariş numaram 889358886415’tir. Ürünü teslim aldığımda abiyenin defolu olduğunu fark ettim. Defolu ürün için iade talebi oluşturdum ve ardından WhatsApp ü
