Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bernz Company

100100
(39 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
45 Şikayet
Bernz Company
100100
(39 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Gelmedi

profile
Şefik
25 Aralık 06:11
112

Bernz Company/Bernz Cases adlı firmadan 14 Aralık 2025 tarihinde Shopify üzerinden 3 adet iPhone kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #9036, toplamda 649,88 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı ve sistemde sadece “doğrulandı” olarak görün...

siparisim-11-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-takip-bilgisi-gelmedi-1.jpg
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alper
16 Aralık 17:39
47
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Model Telefon Kılıfı Gönderildi, Sorunum Çözülmedi

profile
Mehmet
08 Aralık 16:59
315

Bernzcompany.com üzerinden Samsung M31s marka telefonum için 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak tarafıma Samsung M30s modeli için olan kılıflar gönderildi ve telefonuma uymuyor. 5 Aralık’ta siparişim elime ulaştı, aynı gün Instagram üzerinden yetkililere yazdım ve yanlış gönderilen ürünl...

Yanlış Model Telefon Kılıfı Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
Yanlış Model Telefon Kılıfı Gönderildi, Sorunum Çözülmedi
yanlis-model-telefon-kilifi-gonderildi-sorunum-cozulmedi-2.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Durumu Hakkında Bilgi Ve Hızlı Teslimat Talebim

profile
Yasin
21 Kasım 23:45
466

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Bernz Company adlı firmadan Shopify üzerinden 14 Kasım tarihinde 3 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #8532 olmasına rağmen aradan zaman geçm...

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Samet
19 Kasım 21:30
64

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Ve Bilgi Yok

profile
Zeynep
15 Kasım 14:54
539

2 Kasım’da Bernz Company internet sitesi üzerinden Afyon/Merkez adresine teslim edilmek üzere bir telefon kılıfı siparişi verdim (#8385 numaralı sipariş). Siparişin ödemesini kredi kartı ile, kargo ücreti dahil toplam 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ...

5
Irmak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Irmak
28 Ekim 13:37
65
Irmak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
18 Ekim 09:36
38
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bernz Company Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hilmi
14 Ekim 14:34
716

"Ürünler elime ulaştı. Ürünle ilgili şikayetime çok hızlı geri dönüş sağlanarak problemi en hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"

29.09.2024 tarihinde Bernz Company isimli firmadan #7859 numaralı siparişimle 2 adet telefon hoparlör koruyucu, 1 adet iPhone 14 Pro Max kılıf, 1 adet...

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
14 Ekim 12:18
35

"Sorunu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ediyorum"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sabiha
10 Ekim 11:45
10

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."

Sabiha Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Emirhan
08 Ekim 16:35
733

"Saygılı tavrınız ve açıklayıcı anlatımınız için teşekkürler"

Bernz Company resmi sitesinden Samsung s24 fe model telefonum için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram 7917. Ürünün ücretini 350 TL olar...

5
Evelinn sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Evelinn
12 Eylül 18:53
-

"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"

Evelinn Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emirhan
11 Eylül 14:53
-

"Teşekkürler 1-2 saat içinde ulaştılar sorunu hallettik"

Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişlerim Zamanında Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

profile
Havva
06 Eylül 21:23
896

"Arayıp ilgilendiler ve kendileri neden geç kaldığı hakkında bilgi verdiler. Ürünler teslim alındıktan sonra tekrar arayıp müşteri memnuniyeti için teyit aldılar gayet güzel bir davranış bence. Yolunuz açık olsun, bol kazançlar"

24 Ağustos 2025 tarihinde Bernz Company'nin kendi internet sitesinden Samsung S24+ telefon kılıfı dahil toplam 11 ürün siparişi verdim. Sipariş numara...

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamama

profile
Muhammet
28 Temmuz 10:38
1.051

"Sorunum çözüldü destekleri için markaya teşekkür ederim"

8 gün önce bir telefon kılıfı sipariş ettim, ancak hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden destek ekibine yazdım. Bugün kargoya verileceği söylendi...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
27 Haziran 11:40
152
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Var, Ürün Yok, Muhatap Yok

profile
Cengiz
01 Haziran 22:18
1.180

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Bernz Company adlı çok gösterişli sitesinden, güvenilir alışveriş olarak lanse edilen yerden tam 15 gün önce 2 adet kılıf satın almak gibi bir hata ya...

5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası İletişim Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Nihal
31 Mayıs 22:10
1.159

"Özellikle U**** Bey in çözümlenene kadar hersüreçte A'dan Z'ye kadar ilgilenmesinden çok memnun kaldım. Çok teşekkürler ederim. Çevreme kesinlikle tavsiye ediyor olacağım."

Bu siteden 21 Mayıs'ta 3 telefon kılıfı aldım, 10 gün geçti. Siparişimle ilgili hiçbir gelişme görünmediği gibi iletişim kanalları da bulunmuyor. Sade...

5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Destek Süreçlerinde Yetersiz İletişim Ve Sorun Çözme Eksikliği

profile
Gülay
25 Mayıs 17:36
1.019

"Çok ilgiliydiler ve yaşadığım problemi çok hızlı bir şekilde çözdüler yaklaşımları da çok güzeldi. Özellikle U**** bey'e çok teşekkür ederim"

Destek süreçlerinden hiç memnun kalmadım. Kişiselleştirilmiş kılıf siparişi verdim ve bir düzeltme yapmam gerekti. Sonuçta istediğim şeyi elle yazıyor...

5
Rosas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rosas
19 Mayıs 11:33
15

"Kalite desen var. Anlayışlı güvenli teşekkür ederim"

Rosas Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Sistemde Görünmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Tarık
13 Mayıs 13:06
928

"Çok ilgiliydiler teşekkürler"

10 Mayıs günü saat 20.41'de sipariş verdim ve o anda ücret hesabımdan çekildi. Ertesi gün hesabıma giriş yapıp siparişime bakmak istedim fakat sipariş...