Varta Akü Arızası Nedeniyle Defalarca Yolda Kaldım, Garanti Değişimi Yapılmıyor

Varta marka araç akümü 24.01.2024 tarihinde Karadeniz Ereğli/Zonguldak Kışla Sanayi’de bulunan Lassa Frenpar bayisinden aldım. Yaklaşık 23 aydır bu aküyü kullanıyorum ve 2024 Aralık ayından itibaren aracımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç zaman zaman tüm elektrik bağlantısını kaybediyor, aküye enerji gelmiyor ve araç marş basmıyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez yolda kaldım, her seferinde takviye ile aracı çalıştırmak zorunda kaldım ve hem ciddi zaman kaybı hem de maddi kayıplar yaşadım.

Sorunlar başladıktan sonra aracı bayiye götürüp durumu detaylıca anlattım. Akü garanti kapsamında fabrikaya gönderildi, test edildi ancak hata aküde değil denilerek geri gönderildi. Buna rağmen sorunlar aynen devam etti ve yaklaşık 1 yıl boyunca aynı aküyle, aynı sorunlarla yola çıkmak zorunda kaldım.

22.12.2025 itibarıyla akü tekrar garanti kapsamında gönderildi. Varta akünün Ereğli temsilcisi 67 Oto Elektrik, aracın kaçak testlerini yapmış ve herhangi bir kaçak bulamamıştır. Temsilci, sorunun akü kaynaklı olduğunu söylemesine rağmen akü hâlâ değiştirilmiyor. Hem teknik inceleme sonucunda araçta kaçak bulunmaması hem de sürekli yolda kalıyor olmama rağmen, akünün değişmemesi beni mağdur etmektedir.

Yaşadığım tüm bu süreç, defalarca yolda kalmam ve zaman/maddi kaybım göz önünde bulundurularak, problemli olduğunu düşündüğüm Varta marka araç akümün garanti kapsamında sıfır bir akü ile değiştirilmesini talep ediyorum.