Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Aşırı Pahalı Tarifelerle Mağdur Oldum

33

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni tarifelerin aşırı derecede pahalı olduğunu gördüm. Uygun fiyatlı, makul bir tarife seçeneği sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak bana yardımcı olacak, bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Sanki mecburen çok daha yüksek ücretli tarifelere geçmek zorunda bırakılıyorum.

Taahhüt bittikten sonra mevcut müşterilerini koruyacak, daha uygun fiyatlı ve makul tarifeler sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunarak daha uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.

27 Eylül 20:42 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Eylül 10:10

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammed
28 Eylül 10:20

Aradığınızda müsait değildim. Tekrar arayabilirsiniz.

28 Eylül 13:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Tarife Ücretleri Çok Yüksek, Uygun Teklif Bekliyorum

198

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüks...

Vodafone Taahhüt Sonrası Aşırı Yüksek Tarifeler

24

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm birkaç gün önce sona erdi ve sonrasında sunulan güncel paket fiyatlarının aşır...

Taahhüt Bitiminde Ücret Artışı Ve Çözüm Talebi

71

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri