İzinsiz Busu Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma ait Ağustos ayı faturam 1172 TL olarak geldi ve inceleme yaptığımda “Busu” adlı bir abonelik için hattımdan 319 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu abonelik 14 Ağustos tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış görünmektedir.

Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de bu konuda henüz bir görüşme gerçekleştirmedim. Hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle yansıtılan 319 TL’lik tutarın ve buna bağlı tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili hattım 0543********25 numaralı GSM hattıdır. İznim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin sonlandırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.