to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Bofigo tarafında öne çıkan konu ayıplı ürünler olarak beliriyor; müşterilerin teslim aldıkları kitaplık ve masa gibi ürünlerin kırık, çatlak veya dengesiz olduğu belirtiliyor. Bunu %17 payla yanıtsız bırakılan şikayetler takip ediyor. Öte yandan marka 21/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %94'üne ortalama 18 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%25), arızanın giderilmesi (%25), telafi sağlanması (%25) ve ürün değişimi (%25) izleniyor.
19 Ekim 2026 tarihinde İdefix üzerinden Bofigo satıcısından aldığım 7 sepetli çok amaçlı dolap 26 Ekim Pazartesi günü ta...rafıma teslim edildi. Ürünü 27 Ekim Salı günü kurduğumda bazı parçaların hasarlı olduğunu gördüm ve hasarlı bölümlerin fotoğraflarını Bofigo’ya ilettim. Aradan yaklaşık bir hafta
Trendyol üzerinden Bofigo Grup satıcısından Bofigo marka 8 kapaklı beyaz çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün 4 gün önce t...eslim edildi ve 8.680 TL’yi kart ile ödedim. Ancak gelen dolap son derece kalitesiz suntadan üretilmiş, suntası dökülüyor, kurulumdan sonra kapaklar düşüyor ve dolabın çeşitli yerl
Bofigo markasına ait, Pazarama üzerinden Kasım 2024’te satın aldığım 3 kapaklı çok amaçlı dolap, garanti süresi henüz do...lmamış olmasına rağmen normal kullanım sırasında iç raf ve raf bağlantılarının taşıma işlevini yerine getirememesi sebebiyle aniden çöktü. Dolabı kendim kurdum ve bir süre sorunsuz
Bofigo'dan yaklaşık iki hafta önce toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile ik...i parça halinde gönderildi; parçalardan biri teslimat şubesine ulaştı, diğer parçanın nerede olduğu ise belli değil. Aras Kargo şubesiyle görüştüğümde ürünün eksik geldiğini, bu n
29.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bofigo markalı 3’lü metal zigon sehpa siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine ...rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Sipariş takip ekranında hâlâ gönderimle ilgili net bir bilgi yer almıyor ve 1.859,90 TL tutar
Trendyol üzerinden Bofigo satıcısından Ayakkabılık ve Portmanto Askılık Seti aldık, ürün 14 Ağustos tarihinde tarafımıza... teslim edildi. Ürünü kurmak istediğimizde içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Bofigo ile iletişime geçtiğimizde eksik parçayı tedarik edeceklerini söyleyip bizi bek
Trendyol üzerinden Bofigo markasının l şeklinde çalışma ofis masasını satın aldım. Kutu içeriği, kullanılan malzeme ve g...enel görünüm ilk bakışta profesyonel ve kaliteli dursa da, firmanın özellikle vurguladığı “kolay kurulum” ve “şemalı kurulum” ifadeleri tamamen içi boş kalmış durumda. Ürün adeta y
21 Ağustos 2026 tarihinde Bofigo’dan 4490 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çamaşır makinesi ve kurutma makine...si dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11525987987’dir. Ürünü yaklaşık üç haftadır beklerken, 12 Eylül’de siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Bu
Bofigo marka 4 kapaklı 9 bölmeli ayakkabılığı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün montajı sırasında ayak kısmı tam ik...i kez kırıldı, malzeme kesinlikle sağlam değil. Ayağının kırılması sonucu ayakkabılık üzerime devrildi, bileğim burkuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Hem sağlık açısından risk
Koçtaş üzerinden Bofigo marka l çalışma masası satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak gelen masanın hiçbir tahtası ...montaj için delinmemişti. Montaj kılavuzunda ya da ürün açıklamasında montaj için matkap gerektiğine dair hiçbir ifade yer almıyor. Bu durum hem montajı imkansız hale getiriyor he
Bofigo Grup San. Ve tic. A. Ş.’den Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce mutfağım için bir kahve köşesi dolabı satın ald...ım. 28.06.2026 tarihinde ürünün ayağı aniden yerinden kırıldı ve dolap birden bire devrilerek az kalsın üzerime düşüyordu. Dolabın devrilmesi sırasında içinde bulunan kahve makinem
İdefix üzerinden 24 Mayıs tarihinde Bofigo Çok Amaçlı Dolap Banyo Dolabı Kirli Çamaşır Sepeti Dolabı Damla Antrasit ürün...ünü satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştığında dolabın kırık olduğunu gördüm ve iade sürecini başlatmak istedim. İade için hem internet sitesi üzerinden hem de telefon
Bofigo’dan 1 Haziran’da bir dolap satın aldım, ürün kargoyla tarafıma ulaştı ancak vazgeçtiğim için koliyi hiç açmadan a...ynı gün üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen çalıştıkları kargo şirketi, ürünü dairemden almayacaklarını, mutlaka benim bina kapısına indirmem gerektiğini, aksi halde iade
Hepsiburada üzerinden Bofigo satıcısından 16 Mayıs tarihinde kartla “Elbise Askılığı Raflı” ürününü sipariş ettim. Kargo...nun PTT ile Cuma günü teslim edileceği belirtilmişti ve ben de özellikle o günü satıcıyla görüşerek ayarlamıştım. Buna rağmen kargo Çarşamba günü, yani planlanandan 2 gün önce adre
Koçtaş üzerinden Bofigo isimli tedarikçiden 4 kapaklı beyaz dolap siparişi verdim. Siparişi 5 Mayıs tarihinde oluşturdum... ve ürün 14 Mayıs tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kurulumu yaparken dolabın rafları haricinde tüm parçalarının hasarlı, çatlak ya da tamir görmüş olduğunu
3 Mayıs 2026 tarihinde Bofigo markasına ait “Bofigo Mutfak Standı 2 Kapılı 5 Raflı” ürününü satın aldım. İlk aldığım ürü...n, kargodayken hiçbir gerekçe belirtilmeden durduk yere iade oldu. Bunun üzerine 7 Mayıs tarihinde 10479771903 sipariş numarasıyla aynı ürünü tekrar, bu kez farklı bir model olarak
Trendyol üzerinden Bofigo firmasından iki paket halinde gönderilen tek bir mutfak dolabı satın aldım. Satıcı firma ürünü... 30.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim etti, iki paket de Horoz Lojistik tarafından teslim alınmış görünüyor. Ancak Horoz Lojistik tarafında paketlerden biri kaybolduğu ya d
Trendyol uygulaması üzerinden Bofigo satıcısından 4.250 TL tutarında ada tipi mutfak masası satın aldım ve ürün Ceva ile... sevke verildi. Ürün 29 Nisan tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü fiilen hiç almadım. Durumu fark ettiğimden
Trendyol üzerinden Bofigo Grup firmasından satın almış olduğum çok amaçlı dolap ürünü, Aras Kargo aracılığıyla iki parça... halinde tarafıma gönderilmiştir. Ancak gönderimin bir parçası Aras Kargo tarafından kaybedilmiş, diğer parça ise tarafıma teslim edilmeden gönderici firma olan Bofigo Grup’a iade
Trendyol üzerinden Bofigo markasından bir mutfak dolabı satın aldım. Sipariş numaram 11139810897, ürün bedeli ise 8.760 ...TL olup kredi kartıyla ödenmiştir. Tahmini teslim tarihi 24 Nisan olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün sevkiyatını yapa
"Bofigogrup ürün montajı esnasında yaşadığım soruna hemen çözüp buldu. Mağaza yetkililerine çok teşekkür ederim."
Koçtaş üzerinden online olarak Bofigo markalı çamaşır makinesi ve kurutma makinesi dolabı satın aldım. Ürünü montaj için... kutusundan açtığımızda, dolabın içinden hırdavat malzemelerinin hiç çıkmadığını fark ettik. Satıcıyla iletişime geçtikten sonra bu malzemeler yaklaşık 3 gün içinde gönderildi. Anc
