to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Etiketinde Gizli Ek Ürün Şartı
27.09.2026 günü saat 14.00 civarında Van Avm’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Aslında bu sorun, Watsons mağazalarında yaptığım alışverişlerde uzun süredir tekrar eden bir uygulama haline geldi.
Ürünlerin üzerinde indirimli fiyat etiketlerini gördüğümde, bu fiyattan alışveriş yapmak istediğimde kasadaki personel, kasa arkasından ayrıca bir ürün almadığım takdirde etikette görünen indirimli fiyatın uygulanmayacağını söylüyor. Bu şart, ürünün üzerinde yer alan etikette hiçbir şekilde belirtilmediği halde her seferinde alışveriş tutarımdan bağımsız olarak mutlaka ek bir ürün almam gerektiği ifade ediliyor. Bugün yaptığım ve fişini eklediğim alışverişimde de aynı durumla tekrar karşılaştım.
Bu uygulamanın gerçekten geçerli ve yazılı bir kampanya koşulu mu yoksa mağazada uygulanan bir satış stratejisi mi olduğunu öğrenmek istiyorum. Eğer etikette belirtilmeyen böyle bir şart yoksa, ürünlerin üzerinde görünen indirimli fiyatların alışveriş sırasında doğrudan uygulanması gerektiğini düşünüyorum.
Konuyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu uygulamanın hangi resmi koşullara dayandığının bildirilmesini ve gerekli denetim ile düzenlemelerin yapılarak etikette yer almayan hiçbir zorunlu koşulun kasada müşteriye dayatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zehra Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zehra Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
