İade Ödemelerinde Yaşanan Gecikmeler ve Eksiklikler
- Ücret iadesi yapılmaması: 4 şikayette iade onayına rağmen tutarların yansımadığı veya 75 TL kargo kesintisi yapıldığı belirtiliyor.


Cottonhill ile iade sürecim sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim.
Son 6 ay içinde Cottonhill için açılan 12 şikayetin ortak paydasını ücret iadesi sorunları oluşturuyor; kullanıcılar iade onayına rağmen tutarların kartlarına yansımadığını veya eksik yatırıldığını belirtiyor. Şikayetlerin %33,3'ü iade ödemelerinin gerçekleştirilmediği yönündeyken, %16,7'lik dilimde ürün içeriklerinin belirtilen pamuk oranından farklı olduğu aktarılıyor. Kullanıcılar ayrıca defolu ürün teslimatı ve iletişim taleplerinin yanıtsız kalması nedeniyle süreçlerin tamamlanamadığını ifade ediyor.
İnternet üzerinden Cottonhil markasından İntegral aracılığıyla 2 adet lazer kesim sütyen siparişi verdim. Temmuz ayında ...bu alışveriş için havale ile toplam 1.094 TL ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Herhangi bir kargo takibi ya da bilgilendirme paylaşılmadı, tar
Cottonhill markasına ait göğüs ucu kapatıcı ürününü 19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kargodan t...eslim alıp paketi açtığımda, içinde hijyen bandı vardı ve bandı kaldırmak istediğimde ürünün içinde ölü bir sinek olduğunu gördüm. Bu durum, doğrudan hijyenle ilgili bir ürün için


Cottonhill markalı sutyeni Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 8 Temmuz 2026 Çarşamba günü teslim aldığımda, istediğim... beden olmadığı gibi lastiklerinin aşırı gevşek olduğunu fark ettim. Ayrıca sütyenin üzerinde firmaya ait hiçbir etiket, beden bilgisi veya marka damgası bulunmaması beni ürünün or

Cottonhill’in kendi internet sitesinden 257AX1857Q sipariş numarası ile satın aldığım sütyen setini 15 Haziran’da Sürat ...Kargo ile iade olarak gönderdim. Ücret iadesi 16 Haziran’dan beri yapılmadı. Ödemeyi 1.500 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi k
Cottonhill markasına ait kadın külotu Trendyol üzerindeki kendi mağazasından satın aldım. Ürünün etiketinde %95 pamuk ya...zmasına rağmen, içerik bilgisinde aslında pamuk olmadığını gördüm. Yani ürün, ilan edildiği gibi pamuklu değil. Bu durum hem yanıltıcı hem de sağlık açısından riskli olduğu için ü


Trendyol üzerinden Cottonhill satıcısından 7 adet külot satın aldım. Ürünlerin sayfasında içerik listesinde yüzde 90 pam...uk, yüzde 10 elastan yazıyordu. Ancak 18.06.2026 tarihinde verdiğim ve 20.06.2026 tarihinde teslim aldığım sipariş sonrası ürünleri incelediğimde, külotların üzerindeki etiketlerde

Cotonhill’in kendi internet sitesinden satın aldığım sütyen ürününü 13.06.2026 tarihinde Ankara’dan Sürat Kargo ile iade... ettim. İade öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştığında iadenin onaylanacağı ve işlemin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 18.06.2026 olmasına
"Cottonhill ile iade sürecim sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
Cottonhill firmasından iç giyim ürünleri satın aldım, ürünleri hiç açmadan ...beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 16 Mayıs’ta ürünleri Sürat Karg
13.05.2026 tarihinde cottonhill iç çamaşırı markasının (Favori Tekstil ve Konfeksiyon Sanayi tic. Ltd. Şti.) kendi inter...net sitesi üzerinden, 742MC2182O numaralı siparişimle toplam 468,38 TL tutarında ürün satın aldım. Sitede ürünlerin 1–3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen günlerce tara
Cottonhill firmasından sipariş verdim. Siparişimin tutarı 1499.99 TL idi. 1250 TL üzerine kargo bedava olduğu için kargo... ödemedim. Ancak ürün bedeni uymadı ve firmanın sitesinde de yazdığı üzere anlaşmalı olduğu kargo firması ile ücretsiz olarak iade ettim. Ancak firma iade tutarımı yatırırken 75 TL
Trendyol üzerinden Cotton Hill mağazasından iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile bugün Ankara Keçiören... Ovacık bölgesinde, Esertepe şubesi aracılığıyla aileme teslim edildi. Eve geldiğimde paketi açmak istediğimde, dış kısmında bant olduğunu fark ettim. Bandı kaldırınca paketin kesi
Cottonhill markasından Instagram üzerinden “pamuklu likralı ayarlanabilir 6’lı tanga” siparişi verdim. Ürünün açıklaması...nda ve etiketinde %95 pamuk olarak belirtilmesine rağmen, gelen ürünlerin içeriği %95 polyester çıktı, yani üründe pamuk hiç yok. 2 Mart’ta verdiğim sipariş dün teslim edildi. Ürü

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Cottonhill satıcı mağazasından yüksek bel külot sipariş ettim. Ürün özelliklerinde po...lyester yazısıyla da karşılaşmadım. Pamuk diye yazılmış. Ben de paketi açtığım için iade edemedim fakat ürün o kadar kötü ki bikini bölgem tahriş oldu. Giyemiyorum ürünü. Ürünün ar
Cottonhill satıcısı tarafından onayım olmadan siparişim iptal edilip iade edilmiş ve fiyatı artmış. Amaç ne, anlamıyorum.... Canlı destekten yeterli bilgi alamıyorum. Kargo ıslanmıştır ya da zarar görmüştür deniliyor. Bu zamana kadar yüzlerce ürün aldım ama böyle bir nedenden dolayı kargo iade edilmedi
"Benden kaynaklı bir hatadan dolayı (tel no) ulaşım sağlanamamış, kendilerinden özür diliyorum."
Trendyol & Cottonhill Mağazası – Hijyen Pedi Olmadan Gönderilen Ürün İade Alınmadı! Trendyol üzerinden Cottonhill mağa...zasından satın aldığım ürün, hijyen pedi olmadan gönderildi. Ürünün dış poşetini açtığımda, içindeki çamaşırların gelişi güzel şekilde yerleştirilmiş olduğunu ve hijyen pedinin bul

"Yoğunluk nedeniyle geç de olsa eksik ürün sevk edildi. Teşekkür ederim"
Cottonhill firmasına vermiş olduğum 2 paketlik, 523KU7474W numaralı sipariş..., 1 paket ve farklı ürün olarak gönderildi. Firmaya konuyla ilgili mail yaz
Trendyol'dan aldığım iç çamaşırı resmen denenmiş, bollaşmış bir şekilde gönderildi. Ayrıca gönderilen ürün plastik malze...meden ve zararlı madde içeriyor. Satıcı, iade talebini reddediyor ve ürünün içeriği hakkında sorular sorulduğunda ukalaca cevap veriyor. Trendyol, müşterisinin arkasında durmuyor.
Trendyol'dan Cottonhill markalı satıcıdan 5'li ürün aldım. İç çamaşır olduğu için iademi geri gönderdiler. Etiketi üzeri...nde, asla giyilmemiş, sadece paket açıldığı için iade ettiler. Ben iadeyi kabul etmedim. 10 Mayıs'tan bu yana paramı iade etmediler. Ürün de ellerinde.

Trendyol'dan 12 adet iç çamaşırı aldım. Ürünler geldiğinde eksikti; 9 ürün gelmiş ve ayrıca paketler açılmıştı. İade etm...ek istedim ancak satıcı, paket açıldığı için iadeyi reddetti. Ürünleri geri gönderdim; fakat bu krizde paketten üç ürün eksik çıktı. Trendyol'a tekrar yazdım. Satıcı, ürünleri gönd
Bu markadan Mart indirimlerinde 288,77 TL'ye lazer kesim 7'li külot satın aldım. 1 gün sonra kargoya verildi. Teslim gün...ünde teslim edilmedi. Yazdığımda ilgileneceklerini ilettiler, 2 gün içinde dönüş yapılacaktı; ama nasıl olduysa, indirimli aldığım ürün bir anda iade alındı, benim isteğim dışında.


"Teşekkür ederim."
Trendyol'dan Cottonhill marka kırmızı bodysuit siparişi verdim. Ürün için ö...dediğim tutar 379,99 TL'dir ve sipariş tarihi 5 Ocak 2024'tür. Sipariş numa