müşteri

09.06.2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde Solo tuvalet kağıdı ürünüm teslimat sırasında eksik gönderildi. Tesli...mat anında fark ettiğim bu eksiklik için Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 kez telefon görüşmesi yaptım; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir çöz...

Hatay Arsuz’da bulunan adresimde bugün sabah 07.00’den beri devam eden uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Uzu...n süren bu kesinti nedeniyle işlerimiz ciddi şekilde aksadı, ayrıca dondurucudaki ürünler çözülmek üzere ve maddi kayıp yaşama riskiyle karşı karşıyayız. Bu durumla ilgili olarak ...

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis indiriminden pr32600458 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde L’Loreal Paris Pano...rama maskara bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Ta...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 17.49’da Trendyol Yemek üzerinden Kumrucu A*** Merkez Gaziosmanpaşa’dan sipariş verdim. A...dresi yanlış girdiğimi fark eder etmez, daha 2 dakika bile geçmeden, uygulamadaki telefon numarasından restoranı aradım ve siparişin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen “sipariş...

28.05.2026 tarihinde LCW online üzerinden deniz ayakkabısı (S6CV14Z4-U93) siparişi verdim. Siparişim 2605281100206 numar...alı kayıtla “bir günde Kargo” adlı firmaya teslim edildi. Kargo hareketlerinde 03.06.2026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” görünüyor ve 09.06.2026 saat 20:00’de teslim edildi şekli...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Superbox aboneliği aldım, yetkili kişi evimize gelerek kurulum yaptı ve çıktıktan hemen... sonra hiçbir şekilde Wi-Fi’ye bağlanamadık. Darıca Sırasöğütler’deki adresimizde o günden beri internete erişim sağlayamıyoruz. Kurulumdan sonra yetkiliyi aramama rağmen kendisin...

Bitugba Store adlı Instagram sayfasından gül broşlu bir elbise satın aldım. Elbise dar kalıp olduğu için bedenime dar ge...ldi. Ürün dün tarafıma teslim edilir edilmez satıcıya yazarak iade etmek istediğimi belirttim. Instagram üzerinden sabahtan beri defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri ...

VakıfBank Fethiye şubesinde 04 Haziran 2025 tarihinde, yaklaşık 16:00–16:10 saatleri arasında yalnızca standart bir vade...siz tl hesabı açmak için işlem yaptırdım. Herhangi bir kredi, kredi kartı ya da ek ücretli paket talebim olmadığını özellikle belirttim. Hesap açılışının ardından hesabıma 6.500 TL...

Amazon üzerinden 24 Mayıs tarihinde 1.283,08 TL ödeyerek, sipariş numarası 408-8194512-6545159 olan Casio A158WA-1DF Ret...ro Unisex kol saati satın aldım. Ürün beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmeye karar verdim ve ürünü son derece özenli bir şekilde paketledim. Kendi imkanlarımla pıtpıt ile sardım, ...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00’de Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Sefer, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla hareket etti ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi. Rötar yaşanmasının yanı sıra, süreç boyunca m...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında Nisan ayında gördüğüm, “Yeni müşterilerimize özel” ibaresiyle sunulan yeni B...onus Trink kredi kartı kampanyası kapsamında, son 8 hanesi 8022 6030 olan kredi kartıma başvuruda bulundum. Kampanya açıklamasında, belirli bir tutarın (1.000 TL veya üzeri) harcan...

Trendyol üzerinden Sakarya’ya teslim edilmek üzere verdiğim ve 13’ünde teslim edilmesi gereken, içinde birden fazla ürün... bulunan 10569260428 numaralı siparişim bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve elime ulaşmadı. Trendyol güvencesine güvenerek bu ürünleri aldım ancak verilen teslim tarihine...

Alanya Şekerhane Mahallesi’indeki Gratis şubesinden Maybelline New York Plump & Glow 114 numara fondöten satın aldım. Ür...ünü almadan önce özellikle tester olup olmadığını sordum, tester olmadığı söylendi ve ürün tarafıma satıldı. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığımda, fondötenin zaten önceden a...

Ankara Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki Getir Büyük deposu uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşatıyor. Mayıs ayında b...u depodan verdiğim sipariş 3 saatten fazla bir sürede teslim edildi. O süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı, aynı sorun olduğu gibi deva...

Kiğılı Marmara Park Mağazasında Müşteriye Yakışmayan Üslup 14 Haziran tarihinde, akşam yaklaşık 17.00-18.00 saatleri ara...sında eşimle birlikte Kiğılı Marmara Park mağazasına kol düğmesi satın almak amacıyla girdik. Kol düğmelerine bakarken eşim de ürünleri inceliyordu. Bu sırada mağaza çalışanlarında...

Türk Telekom mobil hattımda Faturasız Hoşgeldin kampanyasından yararlanıyorum. Bu kampanya kapsamında üç ay boyunca sabi...t 200 TL karşılığında 25 GB internet ve 750 dakika her yöne konuşma hakkı verileceği bilgisiyle hattımı kullandım. Ancak üçüncü ay geldiğinde paketin ücreti söz verilen sabit fiyat...

14 Haziran 2026 tarihinde Kolay Gelsin ile İzmir Konak adresime teslim edilmesi gereken kargom için önce “kargonuz dağıt...ıma çıktı” mesajı aldım. Bu mesajdan sadece 1 dakika sonra ise “adresinizde bulamadık” şeklinde SMS geldi. Oysa o sırada evdeydim ve kapıma hiçbir şekilde gelen giden olmadı, ne bi...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 20 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifemi 250 TL olarak kullanıyordum. Taahh...üdüm bittikten sonra aynı içeriğe yakın bir tarife talep ettiğimde, tarafıma sunulan en düşük teklifin 10 GB internet ve 1000 dakika için 350 TL olduğu, şu an kullandığım 20 GB 200...

13 Haziran tarihinde abimin Vodafone Pay sanal kartına 24.750 TL yükledim ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden bu tutara b...loke konuldu. İki gündür paramı kullanamıyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik aşamasında olduğu söyleniyor fakat sürecin n...

10.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Online işlemler uygulaması üzerinden... MEB 20 GB tarifesini seçip onay verdiğimde SMS olarak “onaylanmıştır” mesajı gelmesine rağmen, uygulamada ve hattımda hâlâ Yeni Lider 1 GB tarifesi görünüyor ve bu tarife aktif ol...

Yaklaşık bir haftadır Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan işlem yapamayacaklarını, numara güncellemesini n Kolay uygulamasından ya da dilekçe göndererek yapmam gerektiğini söylediler. Bana ilet...

13.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında çarşıda, Esnaf Sarayı’nın çaprazındaki Donas şubesine döner yemek için oturdum.... Benden sonra gelen yaklaşık on kişinin siparişi hazırlanıp teslim edilmesine rağmen benim siparişim bir türlü gelmedi ve bu süreçte tam yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu dur...

Fibabanka’ya ait mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak ve üye olmak istiyorum; ancak Android telefonumdan yaptığım... her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve ekranda “Güvenlik politikaları gereği şu an işleme deva...