Personel Davranışları ve İletişim Sorunları
- Kaba ve ilgisiz tutum: 20 şikayette personelin bağırdığı, 'görevli ise işi olduğunu' söyleyerek misafirleri geçiştirdiği belirtiliyor.


Victory Hotels Be Mine | Antalya müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumu olarak öne çıkıyor; çalışanların kaba davrandığı ve misafirlere karşı ilgisiz kaldığı belirtiliyor. Şikayetçilerin %13,7'si aynı konaklama için farklı fiyatlar uygulandığını veya fiyatların ödeme aşamasında artırıldığını bildiriyor. %13,7'lik dilimde ise yemek kalitesinin yetersiz olduğu, havuz ve plaj alanlarında düzen sorunları yaşandığı aktarılıyor.
01.09.2026 giriş, 06.09.2026 çıkış tarihleri arasında Antalya Victory Be Mine otelde aile odasında konakladık. Daha önce... iki sezon bu tesise gelmiş ve memnun kalmıştık, bu nedenle tekrar tercih ettik ancak bu sefer yaşadıklarımızdan dolayı çok pişman olduk. Konser sebebiyle mi yoksa kapasitesinden f
29 Ağustos–5 Eylül 2026 tarihleri arasında Victory Be Mine Hotel Antalya Çolaklı Manavgat’ta konakladım. Konaklamamız iç...in 116.000 TL’yi 6 taksit, ayrıca oda değişikliği için de 10.000 TL’yi tek çekim olarak ödedik. Verdiğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen, son derece yetersiz bir hizmetle karşılaşt
31 Ağustos – 5 Eylül tarihleri arasında Victory Be Mine otelde ailecek konaklamak için yaklaşık 115.600 TL ödeyerek geld...ik. Ödediğimiz ücret azımsanacak bir rakam olmadığı halde, yaşadıklarımız karşısında parayı kaybetsek bu kadar üzülmezdik. Aile odasında kaldığımız süre boyunca temizlik konusunda
Antalya’daki Viktorybeminekotel’de konaklama için giriş yapmak üzere otele geldik ancak uzun süre odaya geçemeyerek cidd...i mağduriyet yaşadık. Oteli tanımıyoruz, bize yardımcı olacak, süreci yöneten kimse yoktu. Lobide yaklaşık 2 saat boyunca valizlerimizle birlikte beklemek zorunda bırakıldık. Bu s




Geçtiğimiz hafta Antalya’daki Victorya Be Mine otelde konakladım. Cumartesi günü akşam saatlerinde kadınlar tuvaletinde ...son derece rahatsız edici ve mahremiyete aykırı bir durumla karşılaştım. Tuvaletin içinde kadınlar ihtiyaçlarını giderirken erkek bir çalışan temizlik yapıyordu. Aynı anda orada bu
Victory Be Mine Hotel’de altı günlük konaklamamız sırasında yaşadıklarımız, maalesef bizi oldukça hayal kırıklığına uğra...ttı. Yemeklerin lezzeti ve bazı hizmetlerin başarılı olduğunu özellikle belirtmek isterim; ancak otelin aşırı kalabalık olması, genel hizmet kalitesini ciddi şekilde olumsuz etkile
27.08.2026 Perşembe günü Mersin’den gelerek Victory Be Mine Otel’de iki ayrı aile, iki ayrı oda (4614 ve 4618 numaralı o...dalar) için 5 gece 6 gün konaklama yaptık. Çocuklarımız mutlu olsun diye, bir yıllık maddi ve manevi emeğimizle bu tatili planladık ve otelinizi özellikle tercih ettik. Ancak daha
27.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Viktory Be mine Otel’e giriş yapmak için tesise geldim. Otoparkta müsait bir a...lan bulup aracımı park etmek istediğimde, güvenlik ve kendisini sorumlu olarak tanıtan bir kişi yanımıza gelerek aracı çekmemi istedi. Bunun üzerine sebebini sorduğumda, park ettiğ
Victorya Be Mine Antalya otelinden daha önce de konaklamış ve birçok kişiyi de bu otele yönlendirmiş bir misafirim. Uzun... yoldan geldikten sonra bu gece saat 03.30 civarında otele giriş yaptık. Herhangi bir oda talebimiz yoktu, sadece lobide oturmak istedik. Girişteki görevli bey, bunun mümkün olmad
16.08.2026 tarihinde giriş yaptığımız Antalya Gündoğdu Turizm Merkezindeki Victory Be Mine Hotel’de eşimin telefonu luna...park bölümünde kayboldu. Otelin lunaparkındaki mor çarpışan arabaya bindiğimiz sırada telefon araç içinde düşüyor, bizden sonra binen bir çocuğun da telefonu bulup oradaki animasyo
Antalya Side’de bulunan Victory Be Mine Hotel’e 7 Ağustos giriş, 11 Ağustos çıkış olacak şekilde, toplam 4 gecelik konak...lama için Rez48F9E53 numaralı rezervasyonu N***** T***** T*** adına yaptırdım ve otele giderek ödememi tamamladım. Oda ayarlanırken otelin restoran kısmını gezdiğimde ciddi hayal k
Victory Be Mine Hotel’de 11–15 Ağustos tarihleri arasında toplam 124 bin tl ödeyerek konakladım. Açıkçası bu kadar oluml...u yorumu olan bir otelden beklentim çok daha yüksekti; ancak yaşadıklarım sonucunda tam anlamıyla hayal kırıklığına uğradım. Yemek bölümündeki personel yaklaşımı kesinlikle kabul
Manavgat Victory Be Mine otelde 4 Ağustos–9 Ağustos tarihleri arasında yaptığımız konaklama, ödediğimiz yüksek ücrete ra...ğmen tam bir hayal kırıklığı oldu. Bu otel için tek kelimeyle Hayal kırıklığı demek zorundayım. Otelin misafir profili ve genel ortamı son derece rahatsız ediciydi. Restoran kapa
Yaklaşık 16 yıldır Antalya Manavgat Çolaklı bölgesinde yazlıkçı olarak bulunuyoruz ve Victory Be Mine otelinin konserler...ini otel dışından izlemeye gidiyoruz. Dün akşam saat 22.00 civarında Bülent Ersoy konserini izlemek için yine otelin dışında, bazaar kısmının sahne ve çocuk havuzu girişine yakın b
Victory Be Mine Hotel ile 1 Eylül giriş, 10 Eylül çıkış olacak şekilde 2 yetişkin 1 çocuk için standart oda konaklaması ...hakkında Instagram ve WhatsApp üzerinden yazışarak fiyat teklifi aldım. Bana net olarak 84.405 TL fiyat verildi ve ödeme seçenekleri de bu tutar üzerinden iletildi. Bu fiyata güven
Victory Be Mine Antalya tesisinde şu an konaklamaktayız ve bugün üçüncü günümüz. Otele ilk geldiğimiz andan itibaren yoğ...unluk ve alan yetersizliği dikkat çekiyordu ancak yaşadığımız bazı olaylar nedeniyle tekrar gelmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Havuz alanında kullandığımız şezlonglar ve hemen yanım
29.07.2026–02.08.2026 tarihleri arasında Antalya’daki Victory Be Mine Hotel’de konakladım. Konaklamam sırasında ağır bir... zehirlenme yaşadım; üç gün boyunca şiddetli ishal, kusma ve ateş şikayetleriyle hastanede kaldım. Bu süreçte eşimle birlikte üç gece üst üste serum tedavisi görmek zorunda kaldık
20–24 Temmuz tarihleri arasında Antalya Side Çolaklı’daki Victory Be Mine Hotel’de 4 gece 5 gün konakladım. Otelin fizik...i şartları ve genel olarak tesis güzel olmasına rağmen, çalışanların tutumu konaklamamızdan memnun kalmamamıza neden oldu. Personelin büyük kısmı suratsızdı, bir şey talep ettiğimi
20–24 Temmuz tarihleri arasında Victory Hotels Manavgat’ta 2405 ve 2417 numaralı odalarda, Z**** F**** Ç**** adına yaptı...ğımız konaklama daha otele giriş anından itibaren bizi hayal kırıklığına uğrattı. Giriş yaptığımız gün güvenlik görevlisi, tüm misafirlerin önünde “arabanızı çekin” diyerek bağırar
19.07.2026–23.07.2026 tarihleri arasında Antalya Manavgat’taki Victoria Be Mine otelde 5 gece 4 gün konaklıyorum. Rezerv...asyon sırasında odayı satarken, konaklama sürem boyunca a la carte restorandan yararlanabileceğim özellikle belirtilmişti, bu imkan da tercihimde belirleyici oldu. Ancak tesise gi
17.07.2026-21.07.2026 tarihleri arasında Antalya Manavgat’taki Victory Hotels Be Mine’da, dört gecelik konaklama için 97....000 TL ödedim. Aynı tarihler ve benzer şartlarda konaklayan tanıştığımız ailelerin ise aynı oteli 72.000 TL’ye tuttuklarını öğrendiğimde arada 25.000 TL gibi ciddi bir fark olduğu
Victory Be Mine Otel ile 18 Ağustos giriş, 22 Ağustos çıkış olmak üzere 4 gece, 3 yetişkin 2 çocuk için aile odası fiyat...ı almak üzere görüşme sağladım. Bana ilk olarak toplam 75.000 TL’lik bir fiyat verildi ve bu görüşme sonrasında planımı tamamen bu otele göre yaptım, alternatif lokasyon araştırmad
Antalya Manavgat Çolaklı’da bulunan Victory Be Mine otelde şu anda balayı çifti olarak konaklıyoruz. Otele girişte balay...ı çiftlerine bir akşam ücretsiz a la carte restoran hediyesi olduğu, istediğimiz akşam için sadece sabahtan haber vermemizin yeterli olacağı söylendi. Biz de balayı tatilimizin so