to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Limitimin Kullanılamaması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir kullandığım MoneyPay hazır limitimi yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme ekranında hazır limit seçeneğini seçtiğimde “kullanımınıza açık değil” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı hazır limiti sorunsuz şekilde defalarca kullandım, herhangi bir gecikmiş borcum veya tarafıma iletilen bir kısıtlama bilgisi de olmadı.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hazır limitimin neden kapandığını, neye göre “kullanıma kapalı” hale getirildiğini ve ne zaman tekrar açılacağını öğrenmek istiyorum. MoneyPay’den, hazır limitimin tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize 0850 297 55 55 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
