Kendi Kendine Kırılan Parça Ve Tekrarlayan Filtre Uyarısı

Dyson v15 süpürgemi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak cihazın üzerinde yer alan küçük, şeffaf plastik bir parça hiçbir darbeye, düşmeye veya kullanıcı hatasına bağlı olmadan kendi kendine kırıldı ve koptu. Parça elime geldiğinde kırık olduğunu fark ettim ve bu durumun ürün kalitesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Cihazın baş kısmındaki filtrede de sorun yaşıyorum. Filtreyi kullanım talimatlarına uygun şekilde düzenli olarak temizliyorum, tamamen kurutup tekrar cihaza takıyorum ancak çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra tekrar filtre temizliği uyarısı veriyor. Ne kadar temizleyip kurutsam da bu uyarı sürekli devam ediyor ve üründen verim alamıyorum.

Hem kendiliğinden kırılan plastik parçanın hem de düzgün çalışmayan filtrenin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların Dyson’ın müşteri memnuniyetine yakışır şekilde, hızlı ve kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.