to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretli Hızlı Teslimatın Gecikmesi Ve İadesi Talebi
Cargo X ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bursa’da teslim edilmesi gereken ve içinde okulum için son derece önemli kitapların bulunduğu kargom için özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ödedim. Buna rağmen gönderim bir türlü teslim edilmiyor.
Kargo takip numarası kar2741848 olan gönderim 26.09.2026 tarihinde hareket görmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama/takip ekranında gönderinin şube ve mobil bölge hareketleri görünse de teslimata çıkarılmıyor. Bu süreçte firmanızın müşteri hizmetleriyle 4 farklı kişiyle görüştüm, hepsi “hemen şimdi yola çıkartıyoruz” şeklinde bilgi verdi ancak daha sonra telefonlar kapandı ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ekstra ücret ödediğim hızlı teslimat hizmetine rağmen kargomun gecikmesi hem derslerimi hem de okul planımı olumsuz etkiliyor. Kargomun en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan Bursa’daki adresime teslim edilmesini ve ödediğim hızlı teslimat ücretinin bu aksama nedeniyle iade edilmesini talep ediyorum.
