müşteri temsilcisi

Migros Sanal Market üzerinden saat 11.00 civarında verdiğim ve 17.00–19.00 teslimat aralığı seçili olan 880526404 numaralı siparişim, saat 21.00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin getirilemem...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dev Star 120 GB data paketini kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında, önümüzdeki ay taahhüdüm biteceği için Turkcell uygulamasına girerek yeni paketleri araştırdım. Star+ 30 paketine geçmeyi düşünürken, arkadaşımın 5G Dolu Ultra 30 GB ...

04.02.2026 tarihinde Lescon internet sitesinden 2.414 TL ödeyerek Fiji 2 Profesyonel Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece son 2 aydır aktif olarak kullandığım halde, her iki tekinin de iç astarı yırtıldı ve açığa çıkan sert malzeme topuk bölgemde kapanmayan, ciddi yaralara sebep oldu. Lescon’da...

Delonghi marka bir kahve makinesini eşime hediye olarak almak için uzun araştırmalar yaptım ve 9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, kredi kartına taksitli ve fiyat avantajı olan bir günde sipariş verdim. Sipariş numaram #11217094057’dir. Ürün, ilan edilen tarihte kargoya verilmediği için önce ...

21.05.2026 tarihinde Yemeksepeti.com üzerinden Popeyes restoranından online kart ödemesi ile verdiğimiz siparişimiz eksik geldi. Bir adet burger ve soslar paketimizde yoktu. Eksik ürünler için hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana ulaşmaya çalıştık fakat herhangi bir çağrı merkezi y...

Antalya Alanya’daki MC Arancia Resort Hotel için Tatilbudur üzerinden 04–10 Ağustos tarihleri arasında, toplam 65 bin TL ödeyerek Mart ayında rezervasyon yaptırdım. Eşimin ameliyatı nedeniyle sadece konaklama tarihini bir hafta ileri almak istedim, otelde oda müsaitliği de bulunuyordu. Ancak Tatilb...

Yine bir tarife değişikliği zamanı. Vodafone müşteri temsilcilerine yetki verilmediği için buraya yazarak ulaşmaya çalışıyorum. Üç hattım olduğu için yılda üç defa bunu yasıyorum. 13-14 yıldır Vodafone müşterisiyim ve avantajlı tarifeler istiyorum. Sizden ricam belli bir yılı geçmiş birden fazla hat...

16 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Tüm sözleşme ve başvuru belgelerim onaylandı, e-Devlet üzerinden işlemlerimi tamamladım ve e-posta ile 5230942 numaralı abonelik numaram bana iletildi. Başvuru ö...

Arçelik marka sto 813 set üstü ocağımda gazın yanmasını sağlayan termokulp parçasındaki arıza nedeniyle 14 Mayıs’ta arıza kaydı oluşturdum ve 16 Mayıs’ta yetkili Arçelik servisi evime gelerek bu parçayı değiştirdi. Ancak yapılan işleme rağmen ocağın arızası tamamen giderilmedi ve sorun yaşamaya deva...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde kullandığım modemimde arıza yaşadığım için Google üzerinden Turkcell Superonline müşteri hizmetleri numarasını aradım. Karşıma çıkan numarayı Turkcell Superonline müşteri hizmetleri zannederek aradım ve telefondaki kişiler kendilerini Turkcell Superonline m...

Garanti Bonus kredi kartımda dün 260 küsur tl pozitif bakiyem olmasına rağmen bugün kartımda yaklaşık -600 TL eksi bakiye görünüyor. Herhangi bir harcama yapmadığım gibi, taksit ödemem veya provizyonda bekleyen bir işlemim de bulunmuyor. Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde de bakiyenin bu şekil...

12 Mayıs’ta Adore Mobilya’nın Çiğli Kipa AVM içindeki mağazasından iki gardırop ve bir şifonyer satın aldım. Özellikle bayram misafirlerim geleceği için ürünlerin bayram öncesinde elime ulaşması gerektiğini defalarca belirttim ve buna rağmen tarafıma 21 Mayıs için kesin teslimat sözü verildi. Bu söz...

19 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm üzerinden 24.549 TL bedelle Philips lattego 5543 model kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün PTT Kargo ile ev adresime teslim edildi. İlk kullanımda cihazın alt kısmından su sızdırdığını fark ettim, ürün daha ilk günden kusurlu çıktı. Bunun üzerine Epttavm uygulamas...

Mobilfree internet hizmetini kurulduğu ilk günden beri kesintisiz ve memnun kalarak kullanıyorum. İnternetten gerçekten çok memnunum, çevremdeki birçok kişiyi de bu firmaya yönlendirdim ve onların da mobilfree’ye geçiş yapmalarına öncülük ettim. Defalarca davet kodu ya da referans sistemiyle ilgili...

Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut esim QR kodum kaybolduğu için yeniden talepte bulundum ancak yaklaşık 20 saattir yeni QR kodum tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hattımı aktif olarak kullanamıyor, işlerimi ve ticari faaliyetlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. İlk çağrı kaydını açan m...

Media Markt Forum Aydın mağazasından 30.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro+ robot süpürge satın aldık. Satış sırasında bize, ürünün parçalarının pahalı olduğu özellikle vurgulandı ve parçalarla ilgili bir sorun yaşamamız durumunda karşılanacağı vaadiyle 5000 TL’lik bir sigorta satıldı. Bu vaade g...

Yaklaşık 1,5–2 ay önce adıma kayıtlı 3 hattımı da Vodafone’a taşıdım. Çekim gücü ve kapsama alanı iyi olmazsa başka bir operatöre geçeceğimi düşünerek özellikle sözleşme yapmadım ve faturasız hat tercih ettim. Ancak hatları aldığım günden bu yana, İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde ne telefonla sağlı...

Babamın vefatının hemen ardından, daha acımı yaşayamadan Vodafone tarafından babama ait mobil hat için cayma bedeli mesajı gönderildi. 11.05 tarihinde 542 ******04 numaralı hattan arayan müşteri temsilcisi, cayma bedelinin tarafımıza yansıtılmayacağını özellikle belirtmiş olmasına rağmen, hatta 4.15...

TurkNet’te kullanmakta olduğum internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. 15 Mayıs tarihinde adres nakil talebi oluşturdum. Taşındığım yer aynı site içinde sadece a bloktan c bloka geçiş olmasına rağmen, bulunduğum sokakta tabelalarda iki farklı sokak ismi yazdığı için sistemde ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 36 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Son dönemde faturalarım ortalama 500 TL civarında geliyor ve aşım olduğu zaman bu tutar daha da yükseliyor. Gelen yeni teklifler de benim için oldukça yüksek kaldığı için ödemede zorlanıyorum. Hem dah...

Dün akşam Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Uygulamada 2 saat boyunca hazırlanıyor yazıyordu, ödemeyi yapmıştım. Direk iptal etmek istiyorum, ancak uygulama izin vermiyor. Ödememi geri alayım diye bekledim; sonra 10 saat geçti. Üstümden uygulamaya baktığımda ürün elime ulaşmadı ve teslim edildi olar...

Türk Telekom’da kullandığım “Değerli Prime 65 GB” tarifemde müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Bilerek müşteri hizmetlerine bağlatmamak için sistem kurulmuş gibi görünüyor, müşteri temsilcisine bağlanma tuşu bile yok, bu yüzden hattımdaki sorunu kimseye doğru ...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım MSI Katana model dizüstü bilgisayarımda, bugün gelen bir Windows güncellemesini yükledikten sonra bilgisayarım tamamen kilitlendi ve açılmaz hale geldi. Güncellemeden sonra sistem bitlocker anahtarı istiyor, ancak kurulum sırasında zorunlu bırakıldığım için açtığım Mi...