Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
OKX TR Logo

OKX TR

OKX TR Logo
OKX TR

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, OKX TR tarafında 62/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%47) ve arızanın giderilmesi (%31) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla destek süreçlerinin sonuçsuz kalmasını, para çekme kısıtlamalarını ve kimlik doğrulama sorunlarını bildiriyor.

%99
Yanıt Oranı (171/172)
62/100
Çözüm Başarısı
41Çözülen Şikayet
46saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%47
  • Tamir edildi-arıza giderildi%31
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%16
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%3
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Yasin

    Teşekkürler

  • Samet

    Açıldı bloke sonunda

  • Kadir

    Okx TR ekibi, hesabımın geçici olarak aktifleştirilmesi ve varlıklarımın çekilebilmesi konusunda hızlı ve yardımcı oldunuz. Teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek Süreçlerinde Geri Dönüş ve Çözüm Eksikliği

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 36 şikayette destek ekibinin 'inceleme devam ediyor' diyerek çözüm sunmadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette destek taleplerine hiçbir dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Varlık Çekim ve Hesap Kısıtlama Sorunları

  • İnceleme ve doğrulama bekletmeleri: 30 şikayette 'güvenlik riski' veya 'evrak incelemesi' gerekçesiyle bakiyelerin dondurulduğu aktarılıyor.
  • TL çekimlerinin bankaya yansımaması: 13 şikayette isim uyuşmazlığı veya sistem hataları nedeniyle çekimlerin gerçekleşmediği bildiriliyor.
  • Kripto varlık çekim engelleri: 8 şikayette 'aktif çalışma' veya limit uyarıları nedeniyle transferlerin engellendiği belirtiliyor.

Kimlik Doğrulama ve Hesap Erişimi Problemleri

  • Kimlik doğrulama reddi: 22 şikayette KYC sürecinde 'doğrulama başarısız' uyarısı alındığı veya onayların kaldırıldığı ifade ediliyor.
  • Canlı desteğe ulaşılamaması: 16 şikayette 'connection error' gibi hatalar nedeniyle destek kanalına erişilemediği bildiriliyor.

Para Yatırma ve Teknik İşlem Hataları

  • Yatırılan tutarların hesaba geçmemesi: 9 şikayette bankadan gönderilen TL veya diğer borsadan gelen varlıkların yansımadığı belirtiliyor.
  • Yatırımların incelemeye alınması: 7 şikayette 'risk kontrol müdahalesi' gerekçesiyle yatırımların bekletildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

605 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Okx TR Coin Kaybı Sorunu

Okx TR Coin KaybıSorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Okx TR Hesabıma Erişmek Bilgi Güncellemek

Okx TR HesabımaErişmek Bilgi Güncellemek

Profil fotoğrafı
Murat

Okeks TR Kampanyasındaki Aşırı Makaslı İşlemler 113 USDT Kayıp Yaratıyor

67

Yaklaşık 10 gün önce Okeks TR’de B**** S*****’ın paylaştığı link üzerinden yeni kullanıcı kampanyasına katıldım. Kampany...

Okeks TR Kampanyasındaki Aşırı Makaslı İşlemler 113 USDT Kayıp Yaratıyor

Hesabım Bloke Edildi Açılma Süreci Belirsiz Ve Bot Destekli

219

Okxtr hesabım aniden bloke edildi ve yeniden açılması için benden bazı evraklar talep edildi. İstenen beyan dilekçesini ...

OKX Hesaplarımda E-posta Değişikliği İçin Destek Yok

127

Yaklaşık 1 aydır hem okxtr hem de okxglobal adreslerimde kayıtlı e-posta adresimi değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şek...

Okx TR'de Görülen USD Bakiyesi Ve Ek Yatırılan Tutar Çekilemiyor

275

Okx TR hesabımla bağlantılı olduğunu düşündüğüm bir ticaret platformu üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.09.2026...

USDT Bakiyemin Haksız Blokajı Ve Açıklama Talebi

242

Okx Global üzerinde P2P satıcısı olarak işlem yapıyorum ve müşterilerime düzenli olarak hizmet vermem gerekiyor. Ancak y...

Öne ÇıkanKonular

Kaybolan Bakiyem Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

101

Okx TR üzerinden 25 Temmuz 2021 tarihinde aergo/USDT paritesinden 64,18 USDT karşılığında 4.012 adet aergo alımı yaptım....

Kaybolan Bakiyem Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Trust Wallet'tan OKX'e USDT Transferi Gecikmesi Ve Cevap Yokluğu

165

Trust Wallet hesabımdan dün okxtr hesabıma yaklaşık 5.136 USDT tutarında transfer yaptım. Üzerinden yaklaşık bir buçuk g...

Kurumsal Hesap Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi Ve Kalıcı Kısıtlandı

97

Okx TR üzerinde limited şirketim adına kurumsal hesap açmak için dün başvuruda bulundum. Başvurumu yaparken kullanıcı sö...

Okx TR Üzerinden Yatırdığım 1350 Doları Çekemiyorum

473

Yaklaşık bir yıl önce okx TR üzerinden para yatırarak A*** isimli *** adlı siteye yönlendirildim. Bu sitede küçük tutarl...

Okxtr Uygulamasında Coin Bakiyemin Kısıtlanması Ve Destek Yokluğu

321

Okxtr uygulamasında bulunan Unibase coin bakiyem tek taraflı olarak kısıtlandı ve bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı dest...

Kimlik Doğrulama Sıfırlanmadığı İçin 9.819 TL Bakiye Erişilemiyor

334

13.08.2026 tarihinde okx TR canlı desteğine bağlanarak hesabımdaki kimlik doğrulama sorunu hakkında bilgi istedim. Bana ...

11.000 TL Değerindeki Kullanılamayan Bakiye Ve 36 Günlük Destek Eksikliği

315

Okx TR borsasında gerçekleştirdiğim alım-satım işlemleri sonrasında hesabıma usdc yerine otomatik olarak wsol (Wrapped s...

11.000 TL Değerindeki Kullanılamayan Bakiye Ve 36 Günlük Destek Eksikliği

Marka Profili

OKX TR 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Maslak Mah., AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok Sitesi No: 4 İç Kapı No: 542, Sarıyer, İstanbul, 34475
  • [email protected]