to read complaints and reviews, or file yours. 
Ay Telekom’dan kotasız, 100 Mbps hızında aylık 400 TL ödemeli bir internet aboneliği başlattım. Adana Çukurova’daki adresime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu yana evde internet bağlantısı toplasanız 24 saati bile bulmadı. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, şu an bile ev inter...
"Dilan hanım teşekkür ediyorum. Vodafone sorunumu çözüme ulaştırdı."
Touristica üzerinden 25-29 Mayıs tarihleri için Kurban Bayramı döneminde, 4 kişilik Sharm El Sheikh turu satın aldım. Rezervasyon öncesinde kendi sitelerinde yer alan sayısız kampanya ve otel seçeneği arasında, uygunluk takibi yapmak, sabah uçuşlarını denk getirmek ve otelleri tek tek incelemek zate...
23.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.50 civarında Sürat Kargo Mardin Yenişehir şubesini üç kez aradım. Her defasında gayet nazik bir şekilde “merhaba, kolay gelsin” dememe rağmen müşteri temsilcisi iki kez telefonu yüzüme kapattı. Üçüncü aramamda “benimle dalga mı geçiyorsunuz” diye sorduğumda ise ...
Yaklaşık 3 aydır Jojobet hesabımdaki tüm hareketlerimin ve kişisel bilgilerimin, hiç tanımadığım başka sitelerin müşteri hizmetleri tarafından birebir bilindiğini fark ediyorum. Bu kişiler, Jojobet hesabımda yaptığım işlemler dahil olmak üzere her detayı biliyormuş gibi konuşuyor ve bu durum beni ci...
Vodafone evde internet için 500 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 25.05.2026 günü saat 21.00 sıralarında, faturamın yanlış bilgilendirme nedeniyle yüksek geldiğini fark ederek 0542*******00 numaralı Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 830 TL gelmesi gereken faturamın 960 TL geldiğini ...
"Daha öncesinde görüştüğüm temsilciler çözüm odaklı davranmadılar fakat iletişime geçen en son temsilci çok nazik ve kibardı. Sorunumu yetkin bir şekilde çözdü. Teşekkür ediyorum."
02.03.2026 tarihinde VakıfBank Döşemealtı Antalya Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak kredi hayat sigortası yapıldı. Krediyi 22.05.2026 tarihinde erken kapama ile tamamen kapattım. Ancak krediye bağlı yapılan sigorta priminin, poliçe süresinin tam...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Watch 5 akıllı saatim yaklaşık on ay kullanımın ardından bozuldu ve ben de ürünün garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Önce satıcıya yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım, bunun üzerine ürünü aldığım platform olan Hepsiburada ile iletişime geçtim. Mü...
Uzun süredir Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattından müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem kesinlikle canlı bir temsilciye aktarmıyor. Sürekli sanal asistanla işlem yapmaya yönlendiriliyorum ve sanal asistan üzerinden de sorunumu çözemiyorum. Büyük bir banka olmalarına rağmen bir...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “hisse senedi satışına anında kredi” ürünüyle işlem yapmak istiyorum ancak ilgili ekran hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu nedenle hisse senedi satışına anında kredi imkanından faydalanamıyor, beklediğim parayı da alamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Mayıs Pazartesi gününden bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Defalarca kez çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bağlantı desteği talep ettim. Ancak müşteri temsilcisine bağlana...
"Tarafıma ulaşılarak, numara taşıma işlemlerinde standart uygulama kapsamında telsiz kullanım ücretinin yıl sonuna kadar ilk operatör tarafından tahsil edildiği bilgisi paylaşıldı. Bu nedenle, geçiş yapılan operatörün ilgili dönem için telsiz kullanım ücretini tahsil etmeyeceği ve herhangi bir talepte bulunmayacağı belirtildi. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Vodafone’un “İş Ortağım 40 GB Kurumsal Mobil Kampanyası” kapsamında, başka bir operatörden taşımış olduğum 0535 xxx xx 70 numaralı kurumsal hattım, tüm evraklarımı defalarca iletmeme rağmen “eksik evrak” gibi asılsız bir gerekçeyle haksız yere kapatılmıştır. 17 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinde...
19.05.2026 tarihinde Mavi Dekor’un online mağazasından ankastre fırın siparişi verdim ve yaklaşık 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ürünün bedeli olan 9.000 TL’yi EFT ile ödedim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca aradım ve canlı d...
23 Mayıs günü saat 06:45 için Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç biletinde, satın alımdan birkaç saat sonra tam bir mağduriyet zinciri başladı. Müşteri hizmetleri arayarak seferin iptal edildiğini söyledi. Bayram öncesi böyle bir iptalin nedenini sorduğumda, müşteri ilişkilerinden uzak, laubali bir...
Kırıkkale Modalife fabrika satış mağazanızdan Veyron koltuk takımı satın aldım. Takımdaki döner tekli koltuğa oturduğumuzda aşırı derecede gıcırdama sesi geliyor, diğer tekli koltuk ise sabit durmuyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir oynama yapıyor. Yaklaşık 8 aydır bu sorunlarla aynı şekild...
23.05.2026 sabah saat 06.00 civarında Ankara AŞTİ’den Huzur Turizm ile Sivas Merkez’e gitmek üzere otobüse bindim. Yozgat civarına geldiğimizde otobüs arıza yaptı ve yolculuğumuz yarım kaldı. Araç için tamirci çağrıldığı söylendi; ancak süreçle ilgili yolculara net bir bilgi verilmedi. Şoför ve gör...
22 Mayıs saat 19:15 civarında Garanti Bankası hesabımdan fast havale ile Ziraat Bankası’nda hesabı bulunan İ**** H**** isimli kişiye, IBAN’ının sonu 5002 olan hesaba 740 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem geçmişimi kontrol ettiğimde “ödeme hatası” uyarısı görünmesine rağmen para ne kendi hesa...
Enpara bireysel hesabımda gümüş hesabı açmaya çalışırken sistem birkaç kez hata verdi ve hemen ardından kullanım kanallarım kapatıldı. Şu an mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımda birikmiş param bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak taraf...
Amazon satıcılı olarak 13 Mayıs’ta Muğla teslimatlı bir iPhone 17 256 GB sis mavisi telefonu 77.974,00 TL bedelle banka kartımdan nakit olarak satın aldım. Sipariş numaram 402-0682875-2917911’dir. 15 Mayıs’ta “kargoya verildi, yola çıktı” bilgisi göründükten sonra sistemde hiçbir hareket olmadı. Sip...
23 Mayıs gecesi saat 02:09’da Jojobet üzerinden 1.750 TL tutarında süper havale yöntemiyle para çekme talebi verdim. Ancak o andan itibaren işlem hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat ...
Son Şikayetler