to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Digiturk ticari paket abonesiyim ve yaklaşık 10 senedir her yıl yüz binlerce lira ödeme yapan bir işletmeyim. Buna rağmen kutu teslimatı gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatılması karşısında büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Kutunun teslimat...
Yaklaşık 2 yıl önce, 11.11.2023 tarihinde Puffy marka yatağı Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe Yataş’a özel dht yay sistemi olduğu belirtiliyordu ancak yatağın yayları daha ilk yıldan itibaren vücudu rahatsız edecek şekilde batmaya başladı ve şu an yatılmayacak hale geldi. Satış esnasında hem P...
Millenicom 5423397 numaralı aboneliğimi 31.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği iptal ederken modemi nereye ve nasıl iade etmem gerektiğiyle ilgili hiçbir şekilde adres ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de modemi nereye göndermem gerektiğini öz...
Hepsiburada üzerinden 31 Mart akşamı Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge satın aldım. Aynı akşam 0 (212) 923 34 20 numaralı hattan arayan bir erkek, kendini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Ürünün fiyatının yanlış girildiğini, bu yüzden ürünü iptal edip bana link göndererek yeniden ...
Sahibinden.com kurumsal mağazam olan MKS Mühendislik isimli mağazayı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum. “Öde, ilan yükle” şeklinde çalışan bir paket kapsamında olduklarını, ödeme yapılmadığı takdirde sadece mağazaya ilan veremeyeceğimi, yani kullanmadığım sürece borç oluşmayacağını düşünüyordum. Bu...
Akbank Mobil hesabıma kısa süre önce giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uzaktan düzeltme imkanı sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda d...
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet fiber internet hizmetine geçtim ancak bu süreçten beri 4–5 kez bağlantı kesintisi yaşadım. Son kesinti ise 2 gündür devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesintiler düzensiz ve gün içinde sürekli tekrarlanıyor, bu nedenle hem günlük işlerim hem de internete bağ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Engelli indirimi uygulamasından faydalanmak için engelli raporumu 25 Şubat, 13 Mart ve 24 Mart tarihlerinde tarafıma belirtilen adrese üç kez ilettim. Buna rağmen aboneliğimde herhangi bir indirim tanımlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Müşteri t...
Halkbank’ta kullandığımız ticari hesapların hesap ekstreleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Ekstrelerde, EFT veya havale yapılan kişi ya da firmanın unvanı ya da isim‑soy ismi yerine, gönderenin açıklama kısmına yazdığı notlar görünüyor. Ben muhasebeci olarak çalıştığım için,...
10 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden 2 yetişkin 1 bebek için toplam 95.000 TL ödeyerek, 28 Nisan İstanbul–Tokyo, 6 Mayıs Osaka–Seul, 10 Mayıs Busan–Singapur ve 14 Mayıs Singapur–İstanbul olmak üzere çoklu uçak bileti satın aldım. Bu rezervasyonda sadece gidiş uçuşumuz olan 28 Nisan İstanbul–Toky...
Hepsiburada üzerinden Çabanı marka Casual ayakkabıyı Ekim 2025’te satın aldım. Ayakkabıyı satarken derisinin orijinal olduğu özellikle belirtilmişti ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra tek ayakta, esneme bölgesinde yırtılma meydana geldi. Orijinal deri iddiasıyla satılan bir ürünün bu kadar kıs...
17 Şubat 2026 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır kilometre Mini Countryman araç teslim aldım. Satın alma sürecinde özellikle kışlık paspas talebimi açıkça iletmeme rağmen, araç tesliminde yalnızca yazlık paspas bulunmaktaydı. Müşteri temsilcisi, ellerinde kışlık paspas olmadığını, kon...
Vodafone Evde İnternet 100 abonesiyim ve Kocaeli İzmit’teki adresimde en az 5 aydır sürekli internet kesintisi ve donma sorunları yaşamaktayım. Ev internetini sağlıklı kullanamıyor olmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bugün Vodafone tarafından aranarak 5g kablosuz internetten fa...
Yaklaşık bir haftadır Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri sürekli çelişkili bilgiler vererek beni oyalıyor. Abonelikle ilgili iletişim numaram 0537*****55’tir. İlk aradığım müşteri temsilcisi iptal başvurumu aldığını söyledi. Daha son...
Hepiyi Sigorta Genel Müdürlüğü’nden açıkça şikayetçiyim. Aracımla ilgili onarım sürecinde Altunizade Demirkollar Renault Yetkili Servisi’nde ciddi ihmaller ve açık şekilde yalan beyanlarla karşı karşıya kaldım. Servis personeli B**** Bey tarafından, eksper ile iletişime geçildiği yönünde yalan beyan...
Vivo telefon ile aracımın blutotuna bağlandığım zaman karşı tarafa hiçbir şekilde ses gitmiyor. Müşteri hizmetlerini 7 kez aramama rağmen çözüm bulamadılar ve naçizane önerileri 2025 model mercedesle denemem oldu. Bunun çok saçma bir çözüm olduğunu söylediğimde de müşteri temsilcisi K**** beyin çok ...
Trendyol üzerinden 07.03.2025 tarihinde Braun bua5000 üst kol tansiyon ölçer cihazı satın aldım ve ürün için kredi kartı ile 1.670,00 TL ödeme yaptım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ve bu zamana kadar toplamda yalnızca 5–6 kez kullanıldı. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağm...
Fibabanka Antalya Akdeniz şubesine 3 gündür Google’da kayıtlı olan telefon numarası üzerinden günde 2‑3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon asla cevaplanmıyor. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak onlar da 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapmadı. Acil bir durumda şubey...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım pos cihazını artık kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum. Bu işlem için Yapı Kredi Sultanhamamı Mısır şubesi İstanbul’daki müşteri temsilcimle üç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü görüşemiyorum, telefonlar açılmıyor. Aynı zamanda genel müşteri hizmetler...
27 Mart 2026 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım; numarası küçük geldiği için ürünü iade ettim. Sipariş numaram 3327207. Ürünle ilgili 1 Nisan’da Skechers tarafından tarafıma “ürün ellerimize ulaştı” şeklinde mesaj geldi, yani iade ürünleri en az 3 iş ...
"Hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı geri bildirimleri için teşekkürler."
Uzun yıllardır Ziraat Bankası Mimaroba Şubesi müşterisiyim. Daha önce Demmex Dış Ticaret Limited Şirketi adına açılmış şirket hesaplarımız da vardı; müşteri temsilcimiz olarak atanan C***** C******* isimli kişiye ulaşmanın neredeyse imkansız olması ve şube müdürünün de son derece ilgisiz davranması ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdümü yeniledikten sonra modem değişikliği yapıldı ve bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Modem değişikliği sonrasında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunu iletmek ve çözüm bulmak için bir gündür defalarca müşteri hizmetler...
Son Şikayetler