Müşteri Temsilcisi İle İlgili Gündemdeki Şikayetler

Müşteri Temsilcisi 233.502 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 7 dakika önce

Aras Kargo Ürün Adrese Teslim Edilmiyor.

Aras Kargo ürünü adrese teslim etmiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Şimdi de müşteri ürünü kargodan alacak ibaresi var. Benim böyle bir talebim yok. Telefonlara bakmadıkları için kargo yetkilisine ulaşamadım. 444'lü numarada müşteri temsilcisi yok sanırım. Dönüp dolaşıp aynı menüyü tekrarlıyor...

profile
  • -görüntüleme
  • 29 dakika önce

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargolar

Tarafıma gelen kargoları Aras Kargo kurumsal şubedeki art niyetli kişiler tarafından engellenerek sisteme kargoyu müşteri kabul etmiyor diye yanlış beyanda bulunuyor ve kargoyu teslim edilmiyor. Müşteri temsilcileri ile görüşüldüğünde yoğunluk olduğu işlemlerin zaman alacağı bilgisi veriliyor

profile
  • 3görüntüleme
  • 33 dakika önce

Hepsiburada.com İade İçin Günlerce Oyalıyor

hepsiburada.comdan 1 hafta önce alığım iPhone xr 128gb cep telefonu kamerasının kötü ve ekranı güncelleme yaparken donduğu için kutusu ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz Aras Kargo ile teslim ettim. Cumartesi ürün ellerindeydi. O günden bu yana bugün perşembe her gün aradığımda net bir bilgi verm...

profile
  • -görüntüleme
  • 44 dakika önce

Turkcell Her Şey Köprüyü Geçene Kadar. 1 Haftadır Superbox Çalışmıyor! A. B. V

23.01.2021 Cumartesi gecesinden itibaren Superbox internetini kullanamamaktayım. Pazartesi gününde müşteri temsilcisinin sorunu çözememesi nedeniyle teknik talep oluşturduk. Bugün perşembe ve hala arayan soran bir teknik ekip yok. Hep aynı cevaplar alıyorum müşteri temsilcilerinden işleminizi hızlan...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Ck Boğaziçi Elektrik Yüksek Gelen Fatura

Ck Boğaziçi Elektrik şirketi son iki aydır faturaları yüksek yazıyor ben im evimde 4 kış yaşıyoruz. 250.01.2021 pazartesi günü kesilen fatura tutarı 302.20 ben kime sorduysam normal bir fatura değil ck boğaz içi müşteri hizmetlerini arayıp şikayet etim telefonda konuşan müşteri temsilcisi faturanız ...

profile
  • 271görüntüleme
  • 8 saat önce

BTCTURK Param Bakiyeme Yansımadı

Ayın 25inde Ziraat'ten 117 lira aktardım hesaba hesap hareketlerinde gözüküyor ama hiçbir şekilde bakiyeye artı olarak geçmedi 7-8 müşteri temsilcisi ile konuştum max bugün hallolacak yarın olacak bugün kesin olacak diye diye oyalıyorlar. Beni iade olacak dediler. Her IBAN attım yine gönderilmedi. A...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Turkcell Almadığım Hizmetleri Faturama Eklemeye Devam Ediyor

Turkcell iptal ettirdiğim TV Plus Premium üyeliğimin ücretini iki aydır almaya devam ediyor, iletişim merkezini aradığımda böyle bir şey olmaz deniyor. Bir kere Spotify ödemesini mobil ödemeyle yaptım diye her ay aynı miktarı hem de aylarca çekti oysa uygulamada ödeme yapıldığı görünmüyor yani boşa ...

profile
  • 286görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada Par İadesi Yapılmadı

4 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. kınıyorum. Resmen çok yazık 5 senedir kullandığımız siteden artık tereddüt ediyorum. Aldığım direncli el yayını iade ettik müşteri temsilcisini arıyoruz yarın. Yatar bugün yatar diye kesip atıyorlar bu işi çözmeniz lazım galiba para kolay kazanılmıyor

profile
  • 321görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada EasyCep "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" Hatalı Ürün İnceleme Ve Teklif

Sipariş Id:EC21012700002 Hepsiburada Eskiyi getir yeni götür kampanyası ile iPhone X 64gb telefonumu EasyCep e gönderdim. 27.01.2021 de ürün ellerine ulaştı ve teknik analiz sonucu tarafıma dönüş yapıldı. Hepsiburada üzerinden ekranda piksel kaybı var ve şarj aleti eksik kısımlarını evet olarak işa...

profile
  • 20görüntüleme
  • 11 saat önce

Boyner’DEN Aldığım Ürün Günlerdir Gelmiyor-akıbeti Bilinmiyor. Cevap

Boyner İnternet sitesinden 04.01.2021 tarihinde ücretini ödeyip Doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün “Temin Edildi” olarak görünüp “Faturalandırma” yapılmasına rağmen hala gelmedi. Bilgi almak için üç kere mail atıp, defalarca aradım. Ürünümün akıbetini soruyorum, müşteri hizmetleri “bir karışıkl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Boyner Müşteri Temsilcisi İşlemle İlgilenmemesi

Müşteri temsilcinizin umursamazca davranışı...! Boyner mağazasından hiçbir alışveriş yapmadığım halde mesaj geliyor takip numarası vb... Rahatsız olduğunu müşteri temsilcinize ifade ettim... Fakat aldığım cevap müşterimiz tüm bilgilerini doğru girip sanırım numarayı hatalı girmiş dedi bu benim soru...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

BTCTURK 3 Gündür Hiçbir Sonuç Yok

Ben 3 gün kredi kartımdan BTCTURK IBAN'ına 100 TL gönderdim fakat kredi kartından gönderilmemesi gerekiyormuş. Vadesiz hesap olması lazımmış ve param benim BTCTURK hesabıma gelmediği için paramın iade edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcileri 3 gündür aynı kelimeleri söyleyip duruyor. Bir sonuç yok

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Limak Uludağ Elektrik Limak Elektrik Fazla Fatura

107669 sözleşme no lu kullanıcısıyım. Aylık ortalama faturam 100 ile 120 TL arası bir meblağ gelirken bu ay 769 TL gibi uçuk bir miktar ile karşılaşıyorum. Normalde gelen bedelin 7 katı bir ücretlendirme müşteri temsilcisi saat arızası var diyerek bu fiyatı bana yansıtmaları ne kadar doğru anlamadım...

profile
  • 4görüntüleme
  • 12 saat önce

Garanti BBVA Aidatsız Karta Aidat Kesmek

Garanti Bankası aidatsız diye verilen karta 2 yıl sonra aidat ödemesi istedi ve aradığımızda oradan oraya bağlayıp dalga geçer gibi konuştular ve ödemeye şart koştular müşteri temsilcileri resmen dalga geçer gibi bana aitsiz kartı vermek için uğraşırken şimdi aidat kesip kafalarına göre para kesiyor...