Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
MC Arancia Resort Hotel Logo

MC Arancia Resort Hotel

MC Arancia Resort Hotel Logo
MC Arancia Resort Hotel

AiVarile Marka Karnesi

MC Arancia Resort Hotel kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette en sık hijyen ve yemek kalitesi öne çıkıyor; odalarda böcek görüldüğü ve yemeklerin yetersiz olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %40'ında personelin küçümseyici ve saygısız tutumlar sergilediği bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet değişikliği (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Merve

    İlgilenip oda değişikliği talebimizi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederiz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Konaklama ve Ortak Alan Hijyen Sorunları

  • Oda temizliği: 11 şikayette valiz ve yatakta hamam böceği görüldüğü, odalarda kanalizasyon kokusu olduğu belirtiliyor.
  • Ortak alan hijyeni: 10 şikayette bardaklarda ruj izi olduğu, havuzun beş gün temizlenmediği bildiriliyor.
  • Yemek hijyeni: 4 şikayette içeceklere sinek düştüğü ve tabakların kirli olduğu aktarılıyor.

Yiyecek ve İçecek Hizmetindeki Yetersizlikler

  • Yemek kalitesi: 11 şikayette yemeklerin tekdüze olduğu, çeşit azlığı ve lezzetsizlik yaşandığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımları ve Hizmet Tutumu

  • Personel davranışı: 10 şikayette personelin 'özel misafir' ayrımı yaptığı ve lakayıt tutum sergilediği bildiriliyor.

Tesis Donanımı ve Standart Uyumsuzlukları

  • Havuz ve plaj: 5 şikayette çocuk su parkının kapalı olduğu ve cankurtaran bulunmadığı belirtiliyor.
  • Donanım arızası: 4 şikayette asansör arızası, klima sorunları ve kaydırakların çalışmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

56 şikayet
Sonuçlarda ara...

Klima Arızası Ve Hijyen Sorunları Otelde Çözülmedi

81

Merhaba, ben Tenzile I*******, 13.09.2026–17.09.2026 tarihleri arasında yıllık iznimi kullanarak mc Arancia Resort Hotel...

Klima Arızası Ve Hijyen Sorunları Otelde Çözülmedi
Klima Arızası Ve Hijyen Sorunları Otelde Çözülmedi

Havuz Güvenliği Ve Hijyen Sorunları

101

06.09.2026–11.09.2026 tarihleri arasında Alanya Konaklı’daki mc Arancia otelinde konakladık ve hem güvenlik hem de hijye...

Çocuk Su Parkı Reklamı Yanıltıcı, Erişim Engellendi

119

Tatilbudur üzerinden Mc Arancia Hotel’e 02.09.2026–06.09.2026 tarihleri arasındaki konaklamamız için rezervasyon yaptırd...

Hayatımızın En Kötü Tatil Deneyimi: Hijyen, Yemek Ve Personel Sorunları

354

27 Ağustos–1 Eylül tarihleri arasında üç aile olarak Mc Arancia Resort Hotel’de konakladık ve hayatımızın en kötü tatil ...

Mc Arancia Resort Hotel Genelinde Ciddi Bir Temizlik Problemi Var

142

Mc Arancia Alanya otelinde bu hafta beş gece konakladım. Otele gelirken özellikle olumlu yorumlara bakarak tercih etmişt...

Mc Arancia Resort Hotel Genelinde Ciddi Bir Temizlik Problemi Var

Çalışmayan Kaydıraklar Ve Kirli Havuz Otelde Kalite Düşüşüne Neden Oldu

129

1–7 Ağustos tarihleri arasında Mc Arancia Resort’ta konakladım. Aynı otele 3 yıl önce de gelip çok memnun kaldığım için ...

Gözleme İçin Yarım Saat Beklemek Ve Personelin Saygısız Tutumu

292

Mc Arancia Resort Hotel’de bugün snack barda yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Gözleme almak için sıraya gi...

Ücretsiz Banyo Sözü, Yetersiz Yemek Ve Kapalı Aquapark Sorunları

356

18–24 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptırarak mc Arancia Resort Hotel’de konakladık. Rezer...

Mc Arancia Otelinin Adıyla Sahte İş Teklifi Ve 900 TL Kayıp

257

20 Temmuz saat 17.00 civarında mc Arancia Otel adına arandım. Arayan kişi kendisini işveren olarak tanıttı ve Antalya Al...

Mc Arancia Resort'ta Haziran Maaşımın Ödenmemesi Ve Acil Talep

342

Mc Arancia Resort Otel Antalya Alanya Konaklı şubesinde 13.04.2026 ile 18.06.2026 tarihleri arasında bar garsonu olarak ...

Resepsiyon Telefonu Açılmıyor, Bebek Arabası Bilgisi Alınamıyor

287

Mc Arancia Resort Hotel’e 22–26 Temmuz tarihleri için Tatilbudur üzerinden iki aile olarak rezervasyon yaptık. Ancak ote...

Otel Barında Telefon Kayıp Ve Özür Talebi

316

11.07.2026–14.07.2026 tarihleri arasında Mc Alancia Alanya Otel’de 2130 numaralı odada konakladık. 13.07.2026 akşamı saa...

Otel Barında Telefon Kayıp Ve Özür Talebi
Otel Barında Telefon Kayıp Ve Özür Talebi

Yüksek Ücret, Çocuk Yatağı Eksik Ve Düşük Yemek Kalitesi

440

Mc Arancia Resort Hotel’de 11 Temmuz tarihinde giriş yaptık ve halen otelde konaklamaya devam ediyoruz. Standart kara ma...

Restoranda Ayrımcılık Ve Değersiz Muamele

300

29 Haziran 2026 - 5 Temmuz 2026 tarihleri arasında, iki yetişkin ve iki çocuk olarak Mc Arancia Resort Hotel’de 6 gece 7...

Otel Hijyen Skandalı Hamam Böceği Yatağın Üzerinde Görüldü

837

15–19 Haziran tarihleri arasında ailemle birlikte üç kişi olarak Alanya mc Arancia Resort Otel’de, giriş katta bulunan 1...

Otel Hijyen Skandalı Hamam Böceği Yatağın Üzerinde Görüldü
Otel Hijyen Skandalı Hamam Böceği Yatağın Üzerinde Görüldü

Mc Arancia Alanya Otelinde Hamam Böceği Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

595

15.06.2026–19.06.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte eşim M****** A*** adına yaptığımız rezervasyonla mc Arancia Al...

Mc Arancia Alanya Otelinde Hamam Böceği Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
Mc Arancia Alanya Otelinde Hamam Böceği Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
Mc Arancia Alanya Otelinde Hamam Böceği Sorunu Ve Yetersiz Hizmet
Mc Arancia Alanya Otelinde Hamam Böceği Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

Mc Arancia Resort Hotel’de Ala Carte Rezervasyon Hatası ve Kalitesiz Yemek

762

1–8 Haziran tarihleri arasında Kırıkkale’den gelerek Mc Arancia Resort Hotel’de konakladım. Otele ödediğim ücrete ve ver...

Arancia Resortta Tarih Değişikliği İçin On Bin TL Ek Ücret Talebi Haksız

637

Antalya Alanya’daki MC Arancia Resort Hotel için Tatilbudur üzerinden 04–10 Ağustos tarihleri arasında, toplam 65 bin TL...

Sıkça Sorulan Sorular

BMC Arancia Resort Otel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

MC Group otellerinin en büyük oteli olma özelliğine sahip olan MC Arancia Resort Hotel 2006 yılının yaz ayında faaliyete girmiştir. MC Arancia Resort Hotel 66.000 m2 alana ve 300 m uzunluğunda kumlu ve geniş bir plaja sahiptir. Rüya gibi bir tatil için benzersiz plajı, kusursuz hizmeti, muhteşem lezzetleri, güler yüzlü personeli ve kullanışlı olduğu kadar şık odalarıyla MC Arancia Resort Hotel ile tanışın. MC Arancia Resort Hotel Alanya'ya bağlı Konaklı beldesinde yer almaktadır. Tek bir büyük binadan oluşmak da olup ,7 katlı ve 4 panoramik asansörü bulunan otelimiz toplam 292 odadan oluşmaktadır. MC Arancia Resort Hotel Ultra All Inclusive hizmet vermektedir. Yaz aylarında ana mutfak haricinde farklı kültürlerden yemek yemek için 2 restoran hizmet vermektedir. Yaz aylarının şiddetli sıcaklarında sizleri serinletecek barlar ve çeşitli spor aktivitelerinizi yapabileceğiniz yerler müşterilerin kullanımına sunulmaktadır. MC Arancia Resort Hotel güler yüzlü ve tecrübeli personeli ile birlikte müşterilerine hizmet vermektedir.

İletişim