müşteri hizmetleri

Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden Kia Picanto 1.2 aracım için kasko poliçesi satın aldım. Ödemeyi 18.09.2026 ta...rihinde saat 20.38’de Akbank Axess kartımla 12 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ve ödemenin başarıyla tamamlandığı bilgisi verildi....

18.09.2026 tarihinde saat 18:16’da Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Hiper marketinden toplam 2.538,89 TL tutarı...nda (#s6zr-2638-jbp0) bir market siparişi verdim. Ancak siparişim saat 18:40 civarında oluşturulmasına rağmen, saat 21:44 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli...

Vodafone Radli 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yakın zamana kadar bu tarife için aylık 300 TL civarında ödeme yaparken, t...aahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir makul gerekçe olmadan fiyatın bir anda 550 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Vodafone müşteri hizmetle...

Hepsiburada üzerinden LG RH10V9AV2W 10 kg Dual inverter thinq model çamaşır kurutma makinesini hepsijetxl teslimat seçen...eği ile satın aldım. Bursa Osmangazi’de bulunan müstakil dubleks evime 18 Eylül tarihinde teslimata geldiler. Ürünü sadece merdivenin başına kadar getirip üst kata çıkarmayacakları...

11.09.2026 tarihinde Vivense’nin www.vivense.com adresi üzerinden 59ce08749128 sipariş numarası ile 4 parça ürün satın a...ldım. Bu sipariş kapsamında Corsa TV Ünitesi, Antrasit, 180 cm, TVR1819A cy5-455 ürünü için ödeme aşamasında ayrıca kurulum hizmeti de satın aldım ve bu hizmet için 2.159 TL ödedim...

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık iki aydır canlılık testi sebebiyle giriş yapamıyorum. Canlılık testi ekranında her deneme...mde “Canlılık testi başarısız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hiçbir şekilde giriş yapamadığım için hesabımı kullanamıyor ve Vodafone Pay hizmetlerinden yararlanamıyorum...

31.08.2026 tarihinde Nevşehir Merkez PTT ATM’sinden Aktif Bank kartımla hesabıma iki işlem halinde toplam 69.600 TL para... yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ve kartımı iade etti ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Durumu aynı gün içerisinde Aktif Bank müşteri hizmetlerine bildirdim. İşlem...

Yemeksepeti üzerinden Joy Waffle adlı restorandan waffle ve kumpir siparişi verdim. Yaklaşık 1 saati aşkın bir sürede si...parişim elime ulaştı ve ürünler buz gibiydi. Kurye, üç ürünü aynı anda restorandan teslim almasına rağmen önce başka iki adrese teslimat yapmış, benim siparişim ise bu süreçte yarı...

HP Smart Tank 516 model yazıcı kullanıyorum. Yaklaşık 2024 Mart ayında aldığım cihazdan son bir haftadır aldığım çıktıla...r ya tamamen siyah ya da pembe olarak çıkıyor, renkler doğru şekilde basılmıyor. Gün içinde çıktı almaya çalıştığım sırada cihazın ekranında kartuş işareti ve uyarı simgesi belirdi...

Netspeed üzerinden 70 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen haftalardır evimde internet hızım ciddi şekilde düşük.... Günün her saatinde, istisnasız olarak hızım düşüyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu ...

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 06.08.2026 tarihinde nakit avans kullandım ve 3 taksite böldürdüm. Daha sonra taksitl...eri ödeyemedim ve borcum yaklaşık 180 bin tl seviyesine ulaştı. Bu borcu ödeyebilmek için defalarca yapılandırma talep ettim. Haftanın neredeyse 5 günü hem müşteri hizmetlerini he...

Bulunduğum adreste Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen yeni internet aboneliği başlatmak istediğimde portlar...ın dolu olduğu belirtiliyor. Evimin çok yakınında fiber altyapı ve aktif internet hizmeti bulunmasına rağmen kendi binamda boş port olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Türk...

18 Eylül saat 21.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Etimesgut Yapracık Mahallesi Atayurt tarafına hizmet vere...n Seymen Döner adlı iş yerinden kapıda kredi kartı ile ödemeli yemek siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından telefonla arandım ve kur...

Tombank Hadi kredi kartını alırken satış noktasındaki personel kartın tamamen ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde ödeme ya...pmayacağımı, yalnızca avantajlar sağlayacağını ve yaptığım alışverişlerden yüzde 10 geri iade alacağımı söyledi. Kartın aidatlı olduğuna, herhangi bir yıllık kart ücreti kesileceği...

Balıkesir Edremit Altınoluk’ta kullandığım Türk Telekom Prime ev internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bir yav...aşlık yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantısı çok yavaş ve bu durum hem günlük işlerimi hem de temel internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili müşt...

7 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden myrab Denim marka, blayn jeans satıcılı beyaz renkte bir kadın basic t-sh...irt satın aldım. Siparişim 14 Eylül 2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edildiğinde, beyaz yerine koyu kahverengi bir t-shirt gönderildiğini gördüm. Yani satıcı, ilanda ve ben...

Konu: Bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen JetDers aboneliğinin iptali ve ücret/cayma bedeli yansıtılmaması ta...lebi 18.09.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşanan internet kesintisi nedeniyle, internet bağlantımı ve hizmet durumumu kontrol etmek amacıyla Türk Telekom ...

Bankanız üzerinden gerçekleştirdiğim altın alım işlemine ilişkin olarak tarafımdan verilmediğini belirttiğim bir satış i...şlemi gerçekleşmiştir. Altını emir vererek satın aldım. Ancak daha sonra, benim tarafımdan verilmiş herhangi bir satış talimatı olmamasına rağmen söz konusu altının otomatik olarak...

TurkNet üzerinden yeni bağlattığım ev internetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantı...sı gün içinde ve özellikle akşam saatlerinde saniyelik olarak sürekli kopup tekrar geliyor. Bu nedenle çevrim içi yaptığım her işte, oyunlarda ve yayın izlerken bağlantım kesiliyor...

Kolay Gelsin kargo ile gönderi takip numarası 267439439018 olan kargomla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği payla...şmak istiyorum. Kargonun tahmini teslim tarihi sitede 17.09.2026 olarak görünmesine ve 17.09.2026 günü saat 08:12’de Bahçelievler dağıtım deposuna ulaşmış olmasına rağmen, bugün it...

Vodafone hattıma ait eylül ayı faturamda, benim bilgim ve onayım dışında 534,97 TL tutarında iTunes harcaması ve buna ba...ğlı ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Apple kimliğime bağlı abonelikler ve satın alma geçmişini detaylıca kontrol etmeme rağmen, bu tutarlara ait herhangi bir işlem veya abonelik ...

Bershka’nın internet sitesinden 10.09.2026 tarihinde 40389704990 numaralı siparişimle 2.690 TL ödeyerek dik yaka trençko...t satın aldım. Siparişi verirken özellikle XS beden olarak seçtim ancak elime ulaşan üründe beden olarak Small gönderildiğini gördüm. Ürünün üzerindeki etikette XS yazıyor olmasın...

Bosch marka kurutma makinemin garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisin benden ücret talep etmesi nedeniyle şikay...etçiyim. Kayseri Talas’taki yetkili servisi arızadan dolayı çağırdım, gelen ekip cihazın temizlenmesi gerektiğini söyleyerek bu işlemin garanti kapsamına girmediğini, 4.800 TL ücre...