Huawei Matepad 11.5'te Yanıltıcı 11.11 İndirimi Ve Fiyat Artışı

30 Ekim Cuma günü Huawei Matepad 11.5 papermatte, klavyesiz modeli Huawei resmi online satış sitesinden inceliyordum. O gün ürünün fiyatı 15.999 TL olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 11.11 kampanyası kapsamında indirim kuponları verileceği ve bu kuponların 4 Kasım’dan sonra kullanılabileceği tarafıma söylendi.

Ben de bu bilgiye güvenerek alışverişi 4 Kasım’a bırakmak istedim ancak o gün siteye girdiğimde 15.999 TL olan tabletin fiyatının 17.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bana fiyat artışı olacağı söylenseydi ürünü daha düşük fiyattan almayı tercih ederdim. Verilen kuponu uyguladığımda bu kez fiyat yaklaşık 16.200 TL’ye düşüyor, yani başlangıçta gördüğüm fiyattan yine daha yüksek bir tutar çıkıyor ve kuponun bir anlamı kalmıyor.

Tüm bunların sonucunda 11.11 indirimi adı altında reklam yapılıp müşterilerin siteye çekildiğini, ancak gerçekte önce zam yapılıp ardından kuponla sözde indirim uygulanarak ürünün istenen fiyata satıldığını düşünüyorum. Bu fiyatlama ve kampanya yönteminin tüketici açısından yanıltıcı olduğunu değerlendiriyorum.

Huawei’den bu kampanya sürecine ilişkin şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, mümkünse ürünü ilk gördüğüm 15.999 TL’lik fiyata veya en azından bu fiyata yakın, gerçek bir indirimli tutara almam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun gerekirse ilgili tüketici hakem mercileri tarafından da incelenmesini istiyorum.