Sıla Çiçekçilik'ten İade Edilmeyen 1.100 TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

4 Kasım 2026 günü saat 13.00 civarında Sıla Çiçekçilik’in internet sitesi üzerinden Samsun Ladik’e gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sonrasında bana IBAN bilgisi gönderildi ve ben de 1.100 TL ödemeyi yaptım. Ödemeyi gönderdikten sonra bu işlemin bireysel ödeme olduğu söylendi ve para iadesi yapılacağı belirtilerek beni muhasebeciye yönlendirdiler.

Muhasebeciyle görüştüğümde ödemenin 15 dakika içinde iade edileceği söylendi, ancak saatlerce beklememize rağmen ne ödeme yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Daha sonra aramalarımız açılmadı ve en sonunda da engellendik. WhatsApp üzerinden yazdığımız halde hiçbir yanıt alamadık.

Hem ödediğim 1.100 TL’nin iadesini hem de bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.