Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

300,10 TL Çifte Çekim İçin Acil İade Talebi

23

Vodafone mobil hattıma tarife tanımlatmak için bugün 300,10 TL ödemede bulundum. Ancak aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve fazla çekilen tutar için herhangi bir iade yapılmadı.

İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma bir geri ödeme yansımadı. Henüz müşteri hizmetlerini arayıp görüşme yapmadım, konunun hızlıca incelenmesini ve kartımdan haksız yere çekilen ikinci 300,10 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 13:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nurettin
12 Eylül 14:27

Hâlâ iade ücreti yatmadı

12 Eylül 16:38

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nurettin
12 Eylül 16:39

Mesaj yolu ile iletişime geçebilirsiniz

12 Eylül 17:38

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nurettin
12 Eylül 17:45

Sadece haksız yere çekilen 300.10 TL yi iade edeceksiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Çifte Çekim Ve İade Talebi

142

Vodafone faturalı hattıma ait son faturam için Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 2 Mart tarih...

4.510 TL Fazla Çekim İçin İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

22

Vodafone mobil hattımdan bugün 4.510 TL tutarında fazla para çekimi yapıldı. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerini a...

Vodafone'da Çift Ücret Çekilmesi Ve Paketin Yüklenmemesi

121

Vodafone mobil hattım üzerinden 9 Mart tarihinde paket satın almak isterken hattımdan iki kez ücret çekilmesine rağmen p...

Vodafone Uygulama Hatası Nedeniyle Çift Tahsilat Ve Acil İade Talebi

60

Vodafone mobil hattıma ait 3.200 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken Vodafone uygulamasında hata oluştu. Ödeme başar...

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

MüşteriHizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri