to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Gişeden Haksız 630 TL Ücreti
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.53’te Kuzey Marmara Otoyolu Avrupa İşletmesi üzerinden HGS hareketlerimi kontrol ederken, 34 bny 658 plakalı Sedan aracım için, hiç kullanmadığım bir gişeden 630 TL tutarında geçiş ücreti yansıtıldığını gördüm. O gün ve o saat aralığında otoyolu hiç kullanmadığım halde, sistemde haksız bir geçiş görünmekte ve ayrıca aracım Sedan olmasına rağmen işlem, tır ücreti üzerinden yapılmış gibi görünmektedir.
24 Ağustos tarihinde çağrı merkezi ile görüşerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve kayıt açılacağı, tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve haksız yere yansıtılan bu tutar hâlâ sistemde duruyor.
Kullanmadığım bir geçiş için ve ayrıca aracımın sınıfına uygun olmayan şekilde alınan bu 630 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini, plaka ve geçiş kayıtlarının incelenmesini ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
