Kumtel Set Üstü Ocak

Evime yeni aldığım Kumtel set üstü ocağın ücretsiz kurulumu için yetkili servisle görüştüm ve 20 ile 21 Ağustos tarihler...inde bugün gelecekleri söylenmesine rağmen iki gündür kimse gelmedi. Her seferinde “bugün geleceğiz” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de gelen. Doğalgazı açtırmak için çağırdığım...

14 Ağustos tarihinde BİM’in Kocaeli Körfez şubesinden Kumtel marka cam set üstü ocak satın aldım. Ürünün İstanbul Küçükç...ekmece’deki adresimde kurulumu için günlerdir Kumtel çağrı merkezini arıyorum. Satın alma ve randevu aşamalarında bana eski ocağı sökme karşılığında ekstra bir ücret alınacağından ...

Kumtel marka set üstü ocağım için yaklaşık bir hafta önce Bursa Yıldırım’da servis talebinde bulundum; ancak o günden be...ri hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Ne geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Görüştüğüm kişilerin konuya hakim olmadığını, yeterli bilgi veremediklerini ...

Kumtel marka ankastre set üstü ocak satın aldım. Ürünü alırken kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği, ...paketi servisin açacağı ve aksi halde ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı özellikle belirtildi. Ancak müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yetkil...

15 Ağustos’ta Kumtel marka KO-40TSHDF-A0A model set üstü camlı ocağımı teslim aldım. Teslimat sırasında yetkililer cumar...tesi ya da salı günü kuruluma geleceklerini söylediler. Cumartesi günü acil olduğunu belirterek Kumtel servisini aradım, servis yetkililerine özellikle durumun aciliyetini iletmeme...

Kumtel’in kendi internet sitesinden bir adet set üstü ocak satın aldım. Ürünü alalı 10 günden fazla oldu. Geçen hafta pe...rşembe günü için kurulum randevusu verdiler ancak bugün salı olmasına rağmen, yani üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Bu süreçte Kumtel’i ve y...

Kumtel marka tezgah üstü ocağımızın kurulumu için 18.08.2025 tarihinde saat 13.00’te bir görevli eve geldi. Biz herhangi... bir saat ayarı ya da saatle ilgili bir işlem talep etmediğimiz halde, kendi kendine ocağın saat kısmında değişiklik yaptı ve bu işlem için benden ücret aldı. Herhangi bir onayım ...

Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak KO-420F model ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için Kumtel servisi ta...rafından arandım ve bana 17 Ağustos Pazartesi günü gelebileceklerini söylediler, ben de o güne göre plan yaptım. Ancak belirtilen gün ne arandım ne de kimseye ulaşabildim. O gün i...

Kumtel marka KO420F inox doğal gazlı set üstü ocağım için 15 Ocak 2026 günü saat 16.00 sıralarında Tekirdağ ilindeki Kum...tel yetkili servisi Nur Teknik kuruluma geldi. Aylardır sorunsuz şekilde kullandığım doğalgaz borusunu sökme işlemi sırasında servis görevlileri boruyu kırdı. Buna rağmen boru deği...

15.08.2026 saat 10.30 civarında BİM’den satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın montajı için adrese gelen yetkili, oc...ağın yanlış ürün olduğunu söyleyerek montajı yapamayacağını belirtti. Bunun üzerine ürünü aldığımız BİM mağazasına gidip durumu kontrol ettirdik ve ürünün doğru olduğu, herhangi bi...

Kumtel marka set üstü ocak aldım, ürün Trendyol üzerinden tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün kurulum için ...Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen bir servis oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ku...

Kumtel Trendyol'dan set üstü ocak aldım kurulum için talep oluşturdum ilk gün ulaşmışlar fakat çalışıyordum ama geri dön...düğümde güvenliğin almadığı belirtildi. Konuyu güvenlikle konuştuğumda biz kurulum için gelenleri alıyoruz direk bizlik bir sorun yok dediler. Tekrar talep oluşturdum dün öğlen mes...

Kumtel Kağıthane yetkili servisiyle yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Set üstü ocak ve fırın i...çin 12 Ağustos Perşembe günü randevu oluşturuldu, “geleceğiz” denerek tarafıma dönüş yapıldı; ancak iki gündür ne gelen oldu ne de bilgi verildi. Telefonla ulaştığımda ise son der...

Kumtel markasına ait Kumtel ko 40 tshdf beyaz set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Trendyol üzerinden aldığım ürünün k...urulumu için pazartesi günü servis randevusu oluşturuldu ve tarafıma servis kaydımın alındığına dair SMS gönderildi, ancak belirtilen günde hiçbir şekilde aranmadım. Kurulum için ...

İzmir Bornova’da Kumtel yetkili servisini yeni aldığımız set üstü ocağın kurulumu için aradım. Dört kişinin evde olduğun...u, özellikle öğleden önce gelmelerini rica etmeme rağmen servis saat 11.00 gibi geleceğini söyleyip daha sonra telefona cevap vermedi. Tekrar aradığımda telefona bakan bayan son d...

Trendyol üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel set üstü doğalgaz ocağı satın aldım, ürün 29 Temmuz 2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Paketi hiç açmadan Kumtel’in yetkili servisini aradım, kurulumu teknik servisin yapması gerektiğini ve garantinin bu şekilde başlayacağını söyledikleri için s...

Kumtel marka ocağımın kurulumu için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap veril...miyor ve bu nedenle kurulum talebi oluşturamıyorum. Bugün doğalgaz tesisat kontrolü için gelen ekip, ocağın benim tarafımdan takılmış göründüğünü ve gaz kaçağı tespit edildiğini b...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ko-40 tshdf model beyaz cam doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Ordu ili Altınordu il...çesinde bulunan adresime ürün teslim edildikten sonra yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Ancak servis, kurulum için bir hafta sonrasına randevu verebildi. Servis...

Garantisi bitmiş olan Kumtel ankastre 4’lü ocağımda bir göz yanmadığı ve çakmaklar çalışmadığı için 24.07.2026 tarihinde... Sakarya servisini arayarak kayıt açtırdım. İlk aradığımda belirttikleri tarihte geleceklerini söylediler ancak o gün gelmediler. Ertesi gün tekrar aradığımda yine geleceklerini sö...

07.08.2026 tarihinde Şok market ’ten Kumtel set üstü ocak satın aldım. Cuma günü akşam saat 19.00 civarında mail üzerind...en servis kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün sabah müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen telefona b...

2025 Kasım ayında internet üzerinden Kumtel v3-02 p ikili vitroseramik set üstü ocak satın aldık. Ürünü hediye olarak al...dığımız için kutusunu hiç açmadık ve Temmuz ayında kutuyu açtığımızda ocağın cam yüzeyinin boydan boya çatlamış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördük. Bunun üzerine Kumtel müşte...