to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Beyaz Set Üstü Ocak Kurulumunda Bir Hafta Gecikme Ve Mağduriyet
Kumtel beyaz set üstü ocak aldım ve kurulum için yetkili servisi bir haftadır bekliyorum. Ürün hala kutusunda duruyor ve bu süre boyunca ocağı kullanamadım.
Kurulum için servisi defalarca aradım, pazartesi günü için geleceklerini söylediler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar tekrar aradığımda da kimseye ulaşamadım. En son WhatsApp üzerinden yazdığımda ise bu kez yarın gelinecek şeklinde dönüş yapıldı, ancak ilk verilen pazartesi randevusuna uyulmadı ve bir haftadır evde ocaksız kalmış durumdayım.
Kumtel’in bir an önce söz verdiği şekilde yetkili servisi yönlendirerek ocak kurulumumu yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burce G. İletmiş olduğunuz Kumtel Beyaz Set Üstü Ocak Kurulumunda Bir Hafta Gecikme Ve Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
