to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastra Ocağının Uygunsuz Bağlantısı Yangın Tehdidi Oluşturuyor
Kumtel Black Exclusive Plus A6SF2 DDT ankastre ocağı internet üzerinden satın aldım ve kurulum için Kumtel Aydın Kuşadası servisi adrese gelerek bağlantıyı yaptı. Ancak sonrasında görüştüğümüz elektrikçiler, yapılan bu bağlantının uygun olmadığını, kablo uygunluğu sağlanmadan işlem yapıldığı için durumun yangına kadar gidebilecek ciddi bir risk taşıdığını belirttiler. Bu nedenle ürünü güvenlik endişesiyle kullanamıyoruz.
Kablo uygunluğu sağlanmadan neden böyle bir bağlantı yapıldığının Kumtel tarafından incelenmesini, bağlantının standartlara uygun ve güvenli şekilde, gerekli kablo ve malzemeler kullanılarak ücretsiz olarak yeniden yapılmasını ve oluşan güvensizlik nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Kahraman Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastra Ocağının Uygunsuz Bağlantısı Yangın Tehdidi Oluşturuyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
