to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ancak ürünün kurulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Yaklaşık 2 gün önce kurulum için talep oluşturdum fakat bu süre içinde herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleştirilmedi.
Elimde 11556863 numaralı talep kaydı bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kurulumun gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Kumtel’in en kısa sürede servis yönlendirerek set üstü ocağın kurulumunu yapmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Barış bey İletmiş olduğunuz Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
