Kumtel Set Üstü Ocak Yanma Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Kumtel marka set üstü ocağı BİM’den satın aldım ancak ürün aldığım günden beri sorunlu. Ocağın en büyük gözü birkaç dakika yandıktan sonra kendiliğinden sönüyor. Servis çağırdım, gelip baktılar ve doğal gaz ayarlarımla oynadılar, bu müdahaleden sonra da bu kez tüm ocak gözleri çok kısık yanmaya başladı.

Şu anda ne düzgün ateş alabilen ne de güvenle kullanabildiğim bir ocak var ve kimse bu durumla ilgilenmiyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de aldığım ürünü doğru düzgün kullanamıyorum.

Kumtel’in bu ocağı evimden alarak ayıplı ürün kapsamında ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirmesini ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.