Kumtel Ankastre Ocak Camı Patlaması Garanti Kapsamında Olmalı
Kumtel markalı 22100181133132302 seri numaralı ankastre ocak setim yaklaşık... bir yıl önce yetkili servis tarafından kurulmuş, mermer ölçüsü servis tara

Kumtel markalı 22100181133132302 seri numaralı ankastre ocak setim yaklaşık... bir yıl önce yetkili servis tarafından kurulmuş, mermer ölçüsü servis tara

Geçen sene BİM Market’ten Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım. Ürünü aldığım günden beri ocakta ve davlumbazda... sorun yaşıyorum. Ocağın küçük gözü hiç yanmıyor, davlumbaz ise çalışırken aşırı gürültü yapıyor. Bu süre içinde ürünü 4 defa “tamir ettik” diyerek geri getirdiler ancak her sefer
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, tarafıma 10 Ocak'ta teslim edilen ve k...utusu hiç açılmadan 17 Şubat'ta kurulumu tamamlanan 3'lü ankastre set ürünü

10.01.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum sırasında ocak gözlerinin çakmak gözlerinin arızalı ...olduğu yetkili servis tarafından tespit edilip kayıt altına alınmasına rağmen ürün kurulup bırakıldı. Ürünün kutudan ayıplı çıktığını belirterek onarım istemediğimi, doğrudan değiş

"İlgilenildi teşekkür ederim"
"Kumtel ekibi desteğimden memnun kaldım teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Yaklaşık 2 ay önce firmanızdan almış olduğum fırın ve ocak ürünlerinden, büyük göz ocağı çalışmamaktadır...; yanmamakta ve kendi kendine sönmektedir. Bu durum, ürünün kullanımını tamamen engellemekte ve tüketici olarak ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünün arızasını tarafınıza bildirme
Yaklaşık on gün önce Kumtel KO-410BF-A0B model ankastre ocak aldım. 27 Ocak 2026 tarihine İstanbul Çekmeköy için servis ...randevusu oluşturdular, tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan. Servisi aradığımda ise telefonları kapalıydı. Ertesi gün beni aradıklarını, ulaşamadıklarını ve arız
07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre üstü ocak satın ...aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ocak gözlerinde erime sorunu yaşa
Yaklaşık 2–2,5 yıldır Kumtel marka ocak, davlumbaz ve fırından oluşan 3’lü seti kullanıyoruz. Ocak tüple çalışan, elektr...ikli çakmaklı bir ocak. 27 Ocak 2026 tarihinde yemek yaparken ocaktan bir anda çok şiddetli bir patlama sesi geldi, ocaktaki küçük göz sacları ve ocağın üzerindeki cezve, tencere,
Kumtel markalı firmadan ocak, fırın ve davlumbaz set almıştım 2 sene önce. ...Ocağın garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra hiçbir ocak çakmağı yan
"Arayıp ilgilendiler ve değilim yapıyorlar ilgilerine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 01/2024 tarihinde faturalı, sıfır Kumtel vakumlu mühü...rleme makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 defa kullanabildim ve kısa s
Kumtel ocakta, uzun süredir bir göz kesinlikle çalışmıyor ve kullanılamıyor. Yaklaşık 8 yıldır bu ocakla uğraşıyorum fak...at arızalı göze rağmen tarafıma bir kere bile servis gelmedi, kimse ilgilenmedi. Kumtel servisine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen ne geri dönüş alabildim ne d


Kumtel marka bir ocak aldım ve kurulumu Kumtel yetkili servisi tarafından y...apıldı. Ürünü 2023 Aralık ayında BİM Market’ten satın aldım. Ocağın çakmak



Hepsiburada üzerinden Kumtel marka dört gözlü ankastre ocak siparişi verdik. Daha önceki evimizde elektrikli ocak kullan...ıyorduk, yeni taşındığımız evde ise doğalgaz var ve doğalgazın açılması için önce ocağın kurulması gerektiği söylendi. Kış günü evimiz soğuk, doğalgaz açılmadığı için hem yemek yap
"Ürünün tabirak işleri çok güzel yapıldı. Yapımını yapan teknik eleman mükemmeldi. İşine odaklanan hizmeti mükemmel yapan biriydi. Teşekkürler"


03.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’ndeki evimize Kumtel KO-40TAHDF camlı ankastre ocağımızın kurul...umu yapıldı. Kurulum sonrasında ocağın üç gözü ateşleme yapmadığı için servis tarafından arıza kaydı oluşturulduğu ve en az 3, en fazla 5 gün içinde gelecekleri söylendi; ancak bug
"."

"Arıza giderildi teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62