Kumtel Ocakarıza

Trendyol ve Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet Kumtel marka öğütücülü b...lender ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nisan 2025’te Trendyol’dan al...

Haziran 2024’te Kumtel marka bir ocak satın aldım ve kurulumu yapıldı, ürün için 2.559 TL ödedim. Ocağın çakmakları yakl...aşık 6 aydır çalışmıyor, ayrıca son 1 aydır da ocağı yakmak için sürekli baskı uygulamadığımız sürece ocak yanmıyor. Garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu arıza ned...

Kumtel marka ocak aldım, ürünü internetten sipariş ettim ve geldiği gün hemen servisi arayarak kurulum talebinde bulundu...m. 25 Şubat’ta servis kaydım oluşturuldu, 2 Mart’a randevu verdiler. Evdeki eski ocak arızalı olduğu için özellikle yeni ocağın bir an önce kurulmasını bekliyordum ve günlerce kuru...

7 Kasım 2025 tarihinde Kumtel’den ko-50 oahdf model 5 gözlü ocak satın aldık. Kurulumdan kısa bir süre sonra ocağın 2 gö...zü yanmamaya başladı. Bunun üzerine 8 Şubat 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve 11 Şubat’ta servis evimize geldi. Servis sonrası aynı günden itibaren ocağa bağlı olan evin ş...

Kumtel’den yaklaşık 1 ay önce çift hazneli elektrikli ocak satın aldım. Ürü...nü kısa süre kullanmama rağmen sağ göz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine m...

BİM’den Kumtel marka bir ocak seti ve aspiratör aldım, ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen aldığımızdan yaklaşık... iki ay sonra arıza yaşamaya başladık. Ocakta alev yanmıyor, aspiratör de bozuk durumda ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Neredeyse bir yıla yakındır hem telefonla hem ...

Kumtel markalı 22100181133132302 seri numaralı ankastre ocak setim yaklaşık... bir yıl önce yetkili servis tarafından kurulmuş, mermer ölçüsü servis tara...

Geçen sene BİM Market’ten Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım. Ürünü aldığım günden beri ocakta ve davlumbazda... sorun yaşıyorum. Ocağın küçük gözü hiç yanmıyor, davlumbaz ise çalışırken aşırı gürültü yapıyor. Bu süre içinde ürünü 4 defa “tamir ettik” diyerek geri getirdiler ancak her sefer...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım, tarafıma 10 Ocak'ta teslim edilen ve k...utusu hiç açılmadan 17 Şubat'ta kurulumu tamamlanan 3'lü ankastre set ürünü...

10.01.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum sırasında ocak gözlerinin çakmak gözlerinin arızalı ...olduğu yetkili servis tarafından tespit edilip kayıt altına alınmasına rağmen ürün kurulup bırakıldı. Ürünün kutudan ayıplı çıktığını belirterek onarım istemediğimi, doğrudan değiş...

Kumtel markasına ait hl6-4TB model indüksiyonlu elektrikli ocağı Trendyol üzerinden Boraks mağazasından 14 Temmuz 2025 t...arihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra ocak e1 arızası vermeye başladı. Hemen Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdim ancak günlerce kimse...

10.01.2026'da Trendyol üzerinden satın alıp montajını yaptırdığım Kumtel HV6-04T vitroseramik elektrikli cam ankastre oc...ak, kurulduğu ilk günden beri normal olmayan şekilde çalışıyor. Ocakla yemek pişirirken sürekli ısıyı kesiyor, yaklaşık 2 dakika çalıştıktan sonra 1 dakika kadar tamamen ısıyı kesi...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 2 ay önce firmanızdan almış olduğum fırın ve ocak ürünlerinden, büyük göz ocağı çalışmamaktadır...; yanmamakta ve kendi kendine sönmektedir. Bu durum, ürünün kullanımını tamamen engellemekte ve tüketici olarak ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünün arızasını tarafınıza bildirme...

Yaklaşık on gün önce Kumtel KO-410BF-A0B model ankastre ocak aldım. 27 Ocak 2026 tarihine İstanbul Çekmeköy için servis ...randevusu oluşturdular, tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan. Servisi aradığımda ise telefonları kapalıydı. Ertesi gün beni aradıklarını, ulaşamadıklarını ve arız...

07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre üstü ocak satın ...aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ocak gözlerinde erime sorunu yaşa...

Yaklaşık 2–2,5 yıldır Kumtel marka ocak, davlumbaz ve fırından oluşan 3’lü seti kullanıyoruz. Ocak tüple çalışan, elektr...ikli çakmaklı bir ocak. 27 Ocak 2026 tarihinde yemek yaparken ocaktan bir anda çok şiddetli bir patlama sesi geldi, ocaktaki küçük göz sacları ve ocağın üzerindeki cezve, tencere, ...

Kumtel markalı firmadan ocak, fırın ve davlumbaz set almıştım 2 sene önce. ...Ocağın garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra hiçbir ocak çakmağı yan...

Hepsiburada üzerinden 01/2024 tarihinde faturalı, sıfır Kumtel vakumlu mühü...rleme makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 defa kullanabildim ve kısa s...

Kumtel ocakta, uzun süredir bir göz kesinlikle çalışmıyor ve kullanılamıyor. Yaklaşık 8 yıldır bu ocakla uğraşıyorum fak...at arızalı göze rağmen tarafıma bir kere bile servis gelmedi, kimse ilgilenmedi. Kumtel servisine ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen ne geri dönüş alabildim ne d...