Kumtel B66‑SF2 Ocak Küçük Göz Arızası Ve Servis İletişimsizliği

Kumtel B66-SF2 model ocağı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 1 Temmuz 2026 civarında kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından ocağın küçük gözü hiç yanmamaya başladı.

Yetkili servisle görüştüğümde bir ara gelip sorunu çözeceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Telefonla da ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap veren kimseye ulaşamıyorum.

Yeni aldığım bir üründe daha ilk günden böyle bir arıza yaşamak ve üstelik servisten de dönüş alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Arızalı olan küçük gözün en kısa sürede kontrol edilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekli görülürse ocak değişimi yapılmasını, ayrıca tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.