KumtelLX-420F

Kumtel’den yaklaşık 17 ay önce garanti kapsamında aldığım ankastre ocak bir aydır elektrikle ateşleme yapmıyor ve ürünü ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun tamamen teknik bir arıza olmasına rağmen hem servis hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. De...

Kumtel markasına ait vitroseramik ankastre 2'li elektrikli ocağı 8 Ocak 202...6 tarihinde Trendyol üzerinden 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürün 12 Ocak ...

9 Eylül tarihinde İstanbul’da satın aldığım 4 gözlü ankastre Kumtel set ocak, garantisi henüz bir yıl bile dolmadan patl...adı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, servis garantiye dahil olmadığını söyleyip ürünü zorla yaptırdı ve Kumtel yerine Luxell marka ocak taktılar. Bu değişikliği ise işlem sonra...

Kumtel ankastre ocak (model: 470 695 723 1) kullanıyorum. Bugün, ocağı kullanırken camı aniden patladı. Olay yaklaşık 1 ...saat önce İstanbul Beylikdüzü'indeki evimde gerçekleşti. Garanti belgem ve faturam mevcut. Yaşanan bu durum nedeniyle Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana servisin ...

18.07.2024 tarihinde aldığım Kumtel marka dogalgaz ocak kurulumu için 29.07.2024 tarihi itibari ile hala kurulum yapılma...mıştır. Konu ile ilgili bilgi ve destek rica olunur. En son servis kurulum talebimi 22.07.2024 tarihinde güncellememe rağmen olumlu ya da olumsuz geri dönüş bilgisi verilmiyor.

BİM'den aldığım Kumtel fırınımı alalı 1 ay bile olmamasına rağmen fırının üst rezistansı patladı kullanamıyorum. Kendi s...ervisi kurmuştu ama şimdi Tokat Turhal yetkili servisini arıyorum ama asla açmıyorlar bir dönüt alamıyorum. Kısa sürede dönüt almayı bekliyorum.