Kumtel arıza

Kumtel 88ı HRF 100 model üç çekmeceli derin dondurucuyu 3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime darbe almış şekilde ulaştı, ancak çalışmasında sorun olmaz diye önemsemedim. Cihazı kurup kullanmaya başladıktan 1–2 hafta sonra ise içinde yiyecekler varken tamamen bozuldu ve derin ...

18 Haziran’da satın aldığım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Kumtel HSA-103 su arıtma cihazı, kurulduğu günden bu yana sürekli su akıtarak mutfağımı defalarca su içinde bıraktı. Cihaz nedeniyle mutfağım birkaç kez adeta su altında kaldı ve hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de evimde madd...

BİM’den Kumtel markalı 12000 BTU klima satın aldım ve ürün yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klima takıldıktan hemen sonra arızalı çıktı ve hiç kullanamadım. Servisi aradığımızda gelip incelediler, bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ancak yaklaşık 8 aydır bu parça bekleniyor ve h...

Kumtel markasından satın aldığım klimanın montajı için yetkili servis geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. İlk kurulumun ardından klimayı çalıştırdığımda dış üniteden tuhaf sesler gelmeye başladı. Servisin dış ünitede vidaları sıkmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Servis tekrar gelip v...

Kumtel beyaz dokunmatik cam davlumbaz DA6-835 model ürünü internetten yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, daha garantisi devam ederken arızalandı ve yaklaşık 3 ay önce İstanbul Bahçelievler’de evime servis çağırdım. Gelen servis, ürünün kartında arıza olduğunu, bu arızanın garanti kapsamın...

Kumtel ocak aldık, set üstü ocakta önce ocağın biri yerinden kalktı. Servis değişim yerine geldi, tamir yaptı. Şimdi de ocağın çakmağı kendiliğinden sürekli çakıyor. Servisi aradık, 15 gün oldu; ne gelen var ne giden, haber yok. Aldığımızdan beri sürekli bir sorun yaşıyoruz.

10 gün önce internetten Kumtel firmasından ocak aldım. Servis kurmaya geldiğinde 3 tane çakmaklığı bozuk çıktı. Servis kaydı oluşturdum, tamir için servisten geleceklerini söylediler. 10 gündür her gün arıyorum, hâlâ gelen ve ilgilenen yok.

Kumtel marka bir fırını yaklaşık 3 ay önce BİM marketten 9.250 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Aldığımızdan beri neredeyse hiç kullanamadık, fırın her çalıştırdığımızda sürekli sigorta attırıyor. Yaşadığımız bu sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdük, fırının yapıldığını...

18 Kasım tarihinde internetten satın aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin kurulumu için servis eve geldi. Aldığım setin davlumbazı yerine uymadığı için takılmadı ve bunun yerine servis elemanı Kumtel deposundan aspiratör getirip takmış. Davlumbaz aspiratörden daha pahalı bir ürün olmasına rağmen ayrıc...

Kumtel marka bir buz makinesi satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihaz, buz yapmayı durduramadan sürekli döngüye girerek çalışmaya başladı. Ankara Çankaya’nın merkezinde yaşamama rağmen, bana en yakın yetkili servis olarak yaklaşık 20 km uzaktaki bir semt gösterildi ve ürünü kendimin...

BİM’den Kumtel da6 üçlü ankastre set (ocak, davlumbaz, fırın) aldım ve kurulum yapıldıktan sonra ocağın fişini her prize taktığımızda binanın komple şalteri atmaya başladı. Elektrikçi çağırdık, prizlerde herhangi bir sorun olmadığını, problemin ocaktan kaynaklandığını söyledi. Kurulumu yapan kişiye...

Kumtel markasına ait rustik model ankastre fırınımı iki gündür kullanmak istediğimde, fırının ışığının yanmadığını fark ettim. Daha önce sorunsuz kullandığım ürün, bir anda bu şekilde arıza yaptı ve şu anda fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürüne ait garanti belgem ve faturam elimde değil. Bu...

Hepsiburada üzerinden 25.08.2025 tarihinde Kumtel kmsac 12000 batu 12’lik split klima satın aldım. Ürünü kurdurduğumuzda arızalı olduğu ortaya çıktı. 20.650 TL ödeyerek aldığım ürün daha en baştan sorunsuz çalışmadı. Önce Hepsiburada üzerinden iade talebinde bulundum ancak klimanın kurulumu yaklaşı...

Kumtel marka ankastre fırınımda fan arızası yaşıyorum. Ürün için kurulum kaydı daha önce alınmış olmasına rağmen, üstelik servis kurulum sırasında gelip fotoğraf da çekmiş olmasına karşın, servis talebi oluşturduğumda sistemde kurulum kaydının görünmediği söylendi ve bu nedenle işlem yapılmadı. Ser...

Kumtel markasına ait ankastre ocağımı Kumtel.com üzerinden satın aldım. Km8948485148 numaralı siparişe ait ürün elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra üründe deformasyon ve teknik arıza olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Üründeki arızalar ne...

Kumtel marka bir fırın aldım ve ürünü fişe takıp çalıştırdığım anda sigortayı attırma sorunu yaşıyorum. Düne kadar üç kez deneme yaptık ve her seferinde aynı şekilde sigorta attı. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünü 15 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul Gaz...

`Aldığım Kumtel dizayn siyah cam ankastre set ocağın daha ilk günden itibaren sorunlu olduğunu belirtmek istiyorum. Ocak gözleri düzgün şekilde yanmıyor, birçok kez çakmak çakmak zorunda kalıyorum, iki gözü ise hiç yanmıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda hâlâ garanti kapsamında, Tr...

Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Kumtel ankastre ocağımın çakmakları çalışmadığı için 06.11.2025 tarihinde servis görevlileri ürünü teslim aldı. O gün üç gün içinde ürünü tamir edip getireceklerini söylediler ancak bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâl...