Kumtel Dokunmatik Davlumbaz Anlık Kapanma Ve Değişim Talebi

Kumtel Beyaz Dokunmatik Cam Davlumbaz da6-835 model davlumbazı 12 Mart 2024 tarihinde Kumtel online üzerinden satın aldım. Son birkaç gündür davlumbazı kullanırken dokunmatik panele bastığım anda cihaz sadece saniyelik olarak açılıp hemen kapanıyor, aspiratör devreye girmeden güç kesiliyor. Cihazı bu şekilde kullanamıyorum.

Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Henüz yetkili servise götürmedim, ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram km4879811679’dur.

Ürünümdeki arızanın incelenerek davlumbazın ayıpsız yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.