Kumtel Dondurma Makinesinin 20 Gün İçinde Arızalanması

Kumtel markalı dondurma yapma 9 in 1 cihazını Trendyol üzerinden 11486902990 numaralı siparişle aldım. Ürünü alalı daha 20 gün bile olmadan akşam kullanmak istediğimde bıçağın haznenin içine düştüğünü ve cihazın arızalandığını fark ettim. Aynı günün sabahında hiçbir sorun yokken, akşam aniden bu arıza ortaya çıktı.

Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleri ya da servise başvurmadım. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.