to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler."
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Home Plus beyaz cam ankastre setin ...kurulumu için Kumtel’in ilgili formunu doldurdum ancak üzerinden 2 gün geçm
"Bugün servis gelerek kurulum yaptı hızlıca sorunum çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Kumtel."
Kumtel’den satın aldığım ankastre setin kurulumu için günlerdir mağduriyet ...yaşıyorum. Kurulum başvurusunu 09.06.2026 tarihinde yaptım, ürün ise 10.06.
Kumtel markasından aldığımız ankastre set içinde yer alan fırın ve davlumbaz için 2025 yılı içinde iki kez servis randev...usu oluşturmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Randevuları Aydın Nazilli’deki adresimiz için aldık. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda
BİM’den Kumtel marka siyah ankastre set aldım. 29 Nisan’da Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki evim için montaj talebinde bu...lundum ve Tekirdağ yetkili servisi evime gelerek kurulumu yaptı. Buraya kadar her şey normaldi ancak ocağın bozuk olduğu ortaya çıktı. Çakmaklık kendi kendine basıyor, düğme takılı
BİM’den Kumtel ankastre 3’lü set satın aldım, yaklaşık 10.900 TL ödedim. Kurban Bayramı’ndan hemen önce aldığım ürünün k...urulumu da 3 gün sonra yapıldı. Servis gelip kurulumu yaptı, o an çalıştırdıklarında bir sorun görünmüyordu ve gittiler. Ancak servis gittikten sonra ocağı tekrar açtığımda, büyük
Kumtel’den almış olduğum ankastre setin kurulum sürecinde ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü bayramdan önce s...atın almama rağmen kuruluma ancak bayramdan sonra 5. İş gününde gelebildiler, bayram sonrası yoğunluk var denilince buna bir şey demedim ve kabul ettim. Yeni taşındığım için doğal
"Marka sorunumu çözdü yeni ızgaralar ve ocak taşı gönderdi çok teşekkür ediyorum"
Kumtel marka ankastre set ocağını aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır kul...lanıyorum ve ürünün ızgaraları ile ocak taşlarında ciddi deformasyon sorunu
Kumtel markasına ait siyah türbe ankastre setimin kurulumuyla ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 02.06.2026 tarih...inde kumanda hattını arayarak 05.06.2026 tarihi için kurulum randevusu aldım. Herhangi bir saat veremeyeceklerini, sadece gün içinde arayacaklarını söylediler. Aradıklarında 45 dak
"Teşekkürler..."
Malatya Pütürge’deki BİM şubesinden aldığım beyaz 3’lü cam ankastre Kumtel ...set için 18 Mayıs 2026 tarihinde 10897722 numarasıyla kurulum kaydı oluştur
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için arayan kurulum personeli, yalnızca kendi istediği saatte gelebileceğini ...söyleyip esneklik göstermeden konuştu ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bu davranıştan ve üsluptan son derece rahatsız oldum. Arayan kişinin numarası 0506*****64’tür ve ankastr
"Teşekkürler"
Kumtel’den aldığımız üçlü ankastre setin kurulumu sırasında davlumbazın fil...tresini takmadan gidildi. Dört gündür eksik olan bu filtre için yetkili ser
Kumtel’den ankastre set satın aldım, ürünüm 18 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurul...um için gelen olmadı. İlk olarak eşim kurulum randevusu oluşturdu, bu randevu herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha sonra ben kendim yeniden randevu talebi oluştur
"Sorunum çok kısa sürede sözcüklerçözdükleri için teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait Kumtel Rustik Bej Emaye Ankastre Set’in kurulumu İstanbul/İstoç bölgesindeki yetkili servis tarafın...dan yapılırken mutfak dolabı ile baca arasında yaklaşık 15–20 cm boşluk oluşmuştur. Bu durumu sorduğumuzda, mutfak dolaplarının hatalı olduğu, davlumbazın filtreli kullanılacağı iç
Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü seti BİM mağa...zasından satın aldım, ancak 22 Mayıs’tan bu yana kurulumunu yaptıramıyorum.
"Geri dönüş sağlandı kurulum için randevu günü oluşturuldu teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım siyah turbo cam ankastre setin kurulumu için 22.05.2026 ...tarihinde talep oluşturdum. Araya bayram tatili girmiş olabileceğini ve bu
"Teşekkürler"
Kumtel’den Bursa Gürsu’da bayramdan önce bir ankastre set satın aldım. Ürün...ün kurulumunun yapılması için bayramdan önce talepte bulundum ve özellikle
17 Mayıs 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre setin kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. Ancak aradan haftal...ar geçmesine rağmen servis kuruluma gelmedi ve bugün itibarıyla üçüncü haftaya giriyoruz. Öncelikle 3 iş günü dendi, sonrasında 5 iş günü dendi fakat yine gelinmedi. Peşine bayram
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
BİM marketten satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumunun yapılması içi...n 3 gündür çağrı merkezini arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap ver
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak 3 gündür kurulum yaptıramıyorum. SMS Linki üzerinden r...andevu oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Kumtel’in yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona hiç bakılmıy
Hepsiburada üzerinden HBCV0000056WU8 kodlu Kumtel Siyah Cam Dijital/Dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Sat...ın alırken kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı özellikle söylendiği için, ürünü bayramda kullanabilmek amacıyla bir hafta öncesinden aldım ve ödemesini yaptım. Buna rağmen 5 iş g
"Servis ücretini gelen servisleriniz fazla fazla alıyor. Telefonla ilk randevu alan kadında kötü konuşuyor ama şikayet ile ilgilenen hanım efendi gayet müşteri memnuniyetine odaklı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre seti sıfır olarak satın aldım. Ürünün kurulumu için ç...ağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldi, fırı
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için geçen hafta perşembe günü kurulum talebi oluşturdum ancak aradan günler ...geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı. Şu an taşındığım evde ocak olmadığı için yemek yapamıyor ve günlük hayatım ciddi anlamda aksıyor. Müşteri hizmetlerine sadece bir kez ula
Airfryer1.403
Ankastre Fırın2.025
Ankastre Set5.397
Aspiratör437
Barbekü10
Bulaşık Makinesi167
Buzdolabı182
Davlumbaz1.210
Elektrikli Düdüklü Tencere30
Elektrikli Isıtıcı299
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın809
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi211
Hava Temizleyici15
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima401
Mikrodalga77
Ocak2.619
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.436
Süpürge61Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü23
Ütü Masası6
Vakum Makinesi36
Vantilatör564Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
