to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Seti Kurulum İhmal Edildi
Kumtel marka ut0339950 kodlu ankastre seti satın aldıktan sonra kurulum için talep oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde az önce de dahil olmak üzere toplamda 5 kez telefonla aradım, yaklaşık 12 kez de WhatsApp üzerinden mesaj attım fakat ne aramalarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Kurulum hizmeti için tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım ve firmanın bu umursamaz yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ücretini ödediğim ürünün bir an önce kurulumunun yapılarak kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Cansu hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Seti Kurulum İhmal Edildi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
