to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun 14 Günlük Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
17 Eylül’de satın aldığım Kumtel A0A ankastre setin kurulumu için 14 gündür bekliyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulumu için başvuru yaptım, adres bilgilerim alındı ve tarafıma 11567678 numaralı talep numarası verildi.
Bugün dahil olmak üzere defalarca arayıp durumu sordum, bugün de özellikle ben aradım ve “geleceğiz” denilmesine rağmen yine kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalanıyor gibi hissediyorum ve mağdur ediliyorum.
Kumtel’den, 11567678 numaralı talebim üzerinden en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sezai Bey, İletmiş olduğunuz Kurulumun 14 Günlük Gecikmesi Ve İletişim Sorunları konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
