to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Yönlendirmesi Gecikti Ve Ankastre Ocak Kurulumu Gerçekleşmedi
Kumtel’den aldığım siyah cam ankastre ocak setinin kurulumu için 10 Eylül saat 16.41’de Adana Sarıçam adresime servis kaydı oluşturdum. Görüşmemizde en geç 5 gün içerisinde kurulum için servis yönlendirileceği bilgisi verildi.
Aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve ürünümün kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Yeni aldığım ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kumtel’in en kısa sürede Adana Sarıçam’daki adresime servis göndererek ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ramazan bey İletmiş olduğunuz Kumtel Servis Yönlendirmesi Gecikti Ve Ankastre Ocak Kurulumu Gerçekleşmedi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
