Kumtel Ankastre Setankastre ocak
822 şikayet
Kumtel Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Montaj Talebi İptal Edildi
22 Haziran’da BİM’den Kumtel A0B Ankastre Camlı Ocak Beyaz model ankastre ocak satın aldım. Satın aldıktan birkaç gün so...nra Kumtel üzerinden kurulum için servis talebi oluşturmuştum, ekibin geleceği söylenmişti ancak dolabımdan kaynaklı bir sebeple bu ilk kaydı ben iptal ettirmek zorunda kaldım. Şu
Camı Patlayan Ve Çoklu Arızalı Ankastre Set İçin Değişim Talebi
"Servis çok alakalı davrandı, fırın contasını değiştirdiler. Umarım tekrar böyle sorunlarla karşılaşmayız"


Kumtel Kurulum Servisi Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
3 Temmuz’da BİM üzerinden Kumtel cam ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulumu için Kumtel’i aradım ve 4 T...emmuz’da yetkili servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 5 Temmuz’dan bugüne k
Kumtel Edremit As Teknik Şubesinin Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kumtel markalı ankastre fırın ve ocak aldım; ancak kurulum için Edremit’te bulunan As Teknik isimli şubesinden bir hafta...dır teknik servis bir türlü gelmiyor. Geçen Pazartesi günü ilk randevu için dönüş yaptılar ve her gün “Bugün geliyoruz, iki saat içinde oradayız” demelerine rağmen hiçbir gün gelme
Kumtel Turbo Fan Ankastre Setinin Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyetim
"Müşteri temsilcisi songül hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi sorunumu çözdü."
Kumtel Ankastre Setinin Kurulum Gecikmesi Ve Servis İhmali
Kumtel marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz setini Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünler zamanında teslim edildi... ancak 20 Haziran’dan bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Servisi her aradığımızda “yarın geleceğiz, haftaya geleceğiz” denilerek sürekli oyalandık ve yaklaşık 20 gündür ürünleri
Kumtel'den Bilgilendirme Olmadan Boş Eve Ürün Bırakıldı
Kumtel’in kendi internet sitesi olan kumtel.com üzerinden davlumbaz, ocak ve fırından oluşan ankastre seti satın aldım. ...Sipariş numaram km4381482177’dir. Siparişimi 30 Haziran’da oluşturdum. Ancak ürünler, bana hiç ulaştırılmadan, 3 Temmuz tarihinde kargo firması (hepsiJET) tarafından “hasarlı” oldu

Kumtel Kurulumunun Ertelenmesi Ve Teknik Servisin Saygısız Davranışı
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için pazartesi günü teknik servi...sten randevu aldım, perşembe günü geleceklerini söylediler. Ancak randevu g
Kumtel Ankastre Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Acil Sıcak Su Kesintisi
Kumtel markalı ankastre seti internetten satın aldım. Ürün 29 Haziran tarihinde teslim edildi ancak teslimatın üzerinden... günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 5 Temmuz tarihinde Kumtel’i arayarak kurulum talebimi ilettim, kayıt açılarak 11136205 numaralı servis kaydım

Öne ÇıkanKonular
Kumtel Ankastre Ocak Gözleri Çizildi, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Kumtel markalı KO-40TAHDF ankastre seti yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzer...inden satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ocak gözlerinde v
Kurulum Hatası Ocağın Kullanılamaz Olması Ve Eksik Karbon Filtre
Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fı...rın, da6-835 Davlumbaz) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 426 518 288 8’dir. Kurulum haziran ayında yapıldı, ancak hem kurulum süreci gecikti hem de yapılan işlem yüzünden yak
"Servis ekipleri geldi kurulumu yapılıyor teşekkürler"
BİM'li Ankastre Setin Yanlış Adresi Ve Ateşleme Arızası Çözülmedi
03.05.2025 tarihinde BİM’den Kumtel markalı 3’lü ankastre set satın aldım ve kurulumum Bingöl Merkez’de yapıldı. Ancak s...istemde adresim yanlışlıkla İncesu Köyü olarak kaydedilmiş. Kurulum yapıldığı günden beri ocaktaki ateşleme sistemi hiç çalışmıyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Adresimin dü
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Cevapsız Gecikme Ve Hızlı Müdahale Talebi
05.07.2026 tarihinde Bingöl Merkez’de bulunan BİM marketten Kumtel markalı ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın a...ldım ve ürünler için toplam 10.950 TL ödeme yaptım. Aynı gün Kumtel’in resmi internet sitesi üzerinden kurulum başvurumu yaptım. Başvurunun ardından yetkili servis konusunda taraf
Kurulum Talebine Cevap Gelmemesi Ve Garanti Korkusu
Afyon Merkez’de yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel ankastre set ocak satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumu ve garanti k...apsamının bozulmaması için beş gün önce Kumtel’in kurulum formunu tüm bilgilerimi eksiksiz girerek doldurdum. Formu doldurmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı
Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikiyor, Dört Gün Yemek Yapamıyoruz
Kumtel’den aldığım ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz) için 03.07.2025 tarihinde ilk kurulum randevusu açtırdım. Ürü...nler teslim edileli yaklaşık 1 hafta olacakken, ilk gelen servis yeri uygun olmadığı gerekçesiyle montajı yapmadı. Biz belirtilen eksikleri hemen düzelttik ancak buna rağmen bir da
Kumtel Ankastre Setin Kurulumunda Servis Yanıtı Yok
"Yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Yardımlarınızdan memnun kaldım."
Kumtel marka ankastre set olarak aldığımız fırın, ocak ve aspiratör için 11...118299 numaralı servis kaydını perşembe günü oluşturduktan sonra ekiplerin
Garanti Dışı 700 TL Ücret Ve Sürekli Arızalı Kumtel Ankastre Set
Ekim 2024 tarihinde Kumtel marka ankastre set (ankastre ocak, ankastre fırın ve aspiratör) satın aldım. Aldığım günden b...u yana ürün sürekli arıza çıkarıyor ve garanti süreci boyunca tüketici olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Aynı ürün nedeniyle daha önce de yaşadığım sorunlar yüzünden 2026/00
Kumtel Ankastre Seti Kurulumu Gecikiyor, Yemek Yapamıyoruz
BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre setimin kurulumu için iki gün önce başvuruda bulundum ancak aradan zaman geçmesine... rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Evde ocak olmadığı için yemek yapamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Kumtel firmasını aradığımda 2-3 gün içinde dö
Davlumbazın İkinci Kademesi Çözülmezken Fırın Sigortası Sürekli Atıyor Ve Servis Yardımı Yetersiz
2026 Ocak ayında Kumtel marka Digital Plus 15 ankastre set aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü kul...lanmaya başladığımızda ocağın küçük gözünün çalışmadığını ve davlumbazın ikinci kademesinin devreye girmediğini fark ettik. Ayrıca fırın yaklaşık 10–15 dakika çalıştıktan sonra sig
Kumtel Yetkili Servisin Kurulum Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Kumtel'den ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım ve kurulum için 25.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başv...uru sırasında yetkili servis en geç 5 gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi, ancak bugün 01.07.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen oldu. Ankara Altındağ ilçesindek
Kumtel Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Acil Çözüm Talebi
22.06.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel Kristal Siyah Turbolu Ankastre Set satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağm...en ürünün kurulumu hâlâ yapılmadı. Fatura tarihim 22.09.2026 olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Kumtel genel merkeziyle ve Erzincan ilindeki yetkili servisle defalarc
Kumtel Servisinin Gereksiz Masrafları Ve Montaj İhmali
Kumtel’den BİM mağazası üzerinden satın aldığımız Kumtel ankastre 3’lü beyaz setin (set üstü ocak ve fırınlı ankastre se...t) montajı için yaklaşık bir haftadır uğraşmamıza rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. 23.06.2026 tarihinde montaj için servis kaydı oluşturduk, 24.06.2026’da Adana Seyhan Kumtel servisi
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.228
Ankastre Fırın2.029
Ankastre Set5.230
Aspiratör400
Barbekü9
Bulaşık Makinesi203
Buzdolabı205
Davlumbaz1.144
Elektrikli Düdüklü Tencere18
Elektrikli Isıtıcı289
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı302
Fırın731
Halı Yıkama Makinesi101
Hamur Yoğurma Makinesi210
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi24
Klima459
Mikrodalga79
Ocak2.541
Radyatör23
Set Üstü Ocak1.464
Süpürge63
Şarjlı Mop54
Tost Makinesi127
Ütü24
Ütü Masası4
Vakum Makinesi36
Vantilatör473
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79














