Kumtel Ankastre Set ankastre ocak

Kumtel ankastre ocağımın çakmaklığı yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Sorun başladığından beri Antalya Serik’teki yetkili servise başvurdum ve servis kaydı oluşturuldu, ancak bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor. Bu süreçte iki kez Kumtel müşteri hizmet...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3’lü Kumtel ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım ve toplamda 11.624 TL ödeme yaptım. 11 Ağustos 2025’te montaj başvurusu yaptım aradım ancak o tarihten bu yana 10 gündür ne arayan oldu ne de gelen. Konya Karatay Keçeciler Mahallesi’ndeyim ...

Kumtel ko 40TSH model ocağımı yaklaşık 3 ay önce Kütahya’daki BİM mağazasından, ankastre set olarak 9200₺ ödeyerek satın aldım. Son bir aydır ocağın çakmaklıkları kendiliğinden çalışıyor ve bu nedenle evde sürekli şalter atıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ocağı kullanamaz hale geldim. ...

Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 ay oldu ve ilk günden beri arızalarla uğraşıyorum. Önce ocağın bir gözü çalışmıyordu, hatta patlama sesi geldi. Servis gelip bu sorunu giderdi. Ancak şimdi de fırın t...

21/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, davlumbaz, fırın) kurulumu için 04/08/2025 sabah saatlerinde Bursa Kestel’den başvuru yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir adım atıldı. Müşteri hizmetlerini i...

Kumtel’den 9403386 numaralı siparişimle aldığım Kumtel 3’lü Siyah Cam Ankastre Set’in montajı için 04.08.2025 tarihinde 0850 333 56 85 çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. 3-5 gün içinde montaj yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonra tekrar aradığımda kaydımın yapılmadığını öğrendim. Yeni kayıt...

1 Ağustos’ta Bursa Gürsu’daki adresimiz için Kumtel ankastre set kurulumu talebinde bulunduk. Telefonda 3-5 gün içinde servis geleceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan oldu. Defalarca servisi ve müşteri hizmetlerini aradık, telefonlar uzun süre çalıyor fakat k...

9 gün önce Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra kurulum talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar Bursa Nilüfer’deki yetkili servis olan hyb Elektronik’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servis kaydım 9375332 numarasıyl...

31 Temmuz’da Kumtel ankastre setimin (kodu: TADH ocak, 835 davlumbaz, B66 SF2 DDT fırın) kurulumu için servis kaydı oluşturdum (kayıt numarası: 9365964). Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki adresime kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın gele...

Kumtel’in resmi satış sitesinden 2 hafta önce 2’li ankastre set (fırın ve ocak) satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak 8 gündür kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek ...

Kumtel 1634662 model ankastre setimin kurulumu için 6 Ağustos'ta talep oluşturdum. Ancak kurum için 3-5 iş günü denmesine rağmen, bana 19 Ağustos'a randevu verildi. Oysa 12 Ağustos'a randevu almak istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Serviste s...

Kumtel’den aldığım sıfır ve garantili ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) için 30 gün önce Ankara Elmadağ’daki adresime servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen bir ayda hiçbir şekilde servis gelmedi. Bu süre zarfında her gün toplamda yaklaşık 20 kez Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her se...

10 gün önce BİM'den aldığım Ankastre seti için 1 hafta sonrasına yani 1 Ağustos Cuma gününe kurulum için randevu verdiler. Bütün gün bekledik, akşama doğru aradık, servis aracı arızalandı pazartesi geleceğiz dediler. Bugün pazartesi kaç kez aradıysak "yoldayız, geliyoruz, o bölgedeyiz" diye diye yin...

Trendyol üzerinden ikamet ettiğim Afyonkarahisar'a Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Siparişim geldi. Afyon'da iki yetkili servis varmış. İkisiyle de iletişime geçtim. Servisin bir tanesi "hayırdır neden Kumtel sipariş ettiniz neden bizi çağırıyorsunuz kuruluma" der gibi konuştuğu için ikin...

20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set’in içindeki 8 programlı (ko-40 tahdf Ocak B66-Sf2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz) fırın tarafıma teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Fırını hiç kullanamadım ve ekranı çalışmıyor, zaman zaman a...

Kumtel ankastre set kurulumu için 28.07.2025'de yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. 3-5 gün içinde size dönüş yapacağız dediler, ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Bu kadar kalitesiz bir servis hizmetinin olduğunu bilmiyordum. Evde fırın, ocak ve haliyle set kurulu olmadığı için doğalgazı açtıra...

Kumtel'den ankastre set aldım ve kurulumu için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor. Ocak bağlanmadığı için doğal gazın da bağlanamamasından ve firmanın sorumsuz, yetersizliğinden dolayı evde sıcak su akmıyor mağduriyetimi...

Kumtel firmasından kampanya dahilinde Ankastre set aldık. Kurulum talebi oluşturduk. Bugün eve gelen servis ocağın ölçüsünü almak için çıkardığımız ocak garantiden çıkar dedi. Ayrıca davlumbaza gelen kablo yerini bahane ederek kuramayız böyle olmaz falan dediler. Bende kardeşim böyle anlayış olmaz g...

25 Temmuz Cuma günü BİM’den aldığım Kumtel siyah ankastre set için aynı gün servis kaydı açtırdım ve bana 9341560 numaralı kayıt bildirildi. Bir haftadır kuruluma kimse gelmedi ve bu süre boyunca evimde ocak olmadığı için yemek yapamıyorum, ailecek sürekli hazır gıdalarla beslenmek zorunda kalıyoruz...

Burası aşırı sorumsuz bir yer. Hepsiburada üzerinden ankastre set aldım ancak geldiklerinde türlü bahanelerle ocak ve davlumbazı kurmadılar. Sadece fırını yerine koyabileceklerini söylediler. Fırını yerine koyarken de daha iki gün önce aldığım buzdolabını boydan boya çizdiler. Ayrıca ikinci servis ü...

Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz kurulumu için servis kaydı oluşturdum fakat 7 iş günü oldu. Arayan ya da gelen olmadı. Defalarca aradım şikayet bildirdim fakat hala bir dönüş yok. Ankara/Elmadağ ilçesi servisin geleceği bölgeye yarım saat mesafede. Bu kadar uzamasının açıklaması ne olabilir ...

Kumtel ankastre set aldık ama kurulum için ne çağrı merkezine ulaşabiliyoruz, ne de defalarca kurulum formu doldurduğumuz halde dönüş alabiliyoruz. Ankastre setin ocağı takılmadığı için doğalgazcılar sızdırmazlık testi yapamadıklarını ve bu yüzden doğalgazı açamayacaklarını söylüyorlar. Ne doğalgaz ...