to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Seti Kurulumunun Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı
Kumtel marka bacasız kömürlü ocak fırın ankastre seti satın aldık, ancak yetkili servis uzun süredir kurulum için gelmiyor. 09.06.2026 tarihi için kayıt oluşturulmasına rağmen üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine karşın herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi.
Bu süre içinde defalarca telefonla aramamıza rağmen servis telefonlara da cevap vermemektedir. 11153139 numaralı kayıtla takip ettiğimiz bu süreçte, Balıkesir Ayvalık ilçesi Küçükköy Mahallesi’indeki adresimizde kurulumun yapılmaması nedeniyle mağdur durumda bırakıldık.
Almış olduğumuz ürünlerin bir an önce yetkili servis tarafından montajının yapılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Taci Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Seti Kurulumunun Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet var in desteği için çok teşekkür
