Kumtel Ankastre Fırın

Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi’ne bakan Kumtel servisi, bugün eski fırın ve ocağı yerinden çıkarmak için benden 300 TL nakit ücret aldı. Ancak montaj sırasında taktıkları fırın ve davlumbazın kabloları yarım metre bile olmadığı için hepsi için ekstra üçlü priz almak zorunda kaldım. Ayrıca fırın...

21 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Kumtel servisi tarafından evime fırın ve ocak kurulumu için gelen çalışanlar, doğalgaz hortumunun gereksiz yere değiştirilmesini tehditkâr bir şekilde talep ettiler. Hortum değişmezse kurulumun yapılmayacağını ve garantinin geçersiz olacağını söyleyerek, yanları...

Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım B66-SF2 model ankastre fırında, ilk kullanımda e15 hatasıyla karşılaştım. Sorun, ürünü aldığım günden bu yana devam ediyor. Yaklaşık 1 seneden biraz fazla süredir bu problemle uğraşıyorum. İstanbul’daki adresimde ürünü kullanıyorum ve garanti kapsamı...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime Kumtel yetkili servisi, KO-40TSHDF model ocak, fırın ve aspiratör kurulumu için geldi. Kurulum sırasında benden filtre ücreti olarak 750 TL, ayrıca gider yeri uygun olmadığı gerekçesiyle 150 TL yol ücreti talep edildi. Toplamda 1000 TL ödeme istenme...

16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf ocak, B66-Sf2 DDT fırın ve da6-835 davlumbaz siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak kurulum için 19.09.2025 tarihine servis randevusu oluşturuldu. O gün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve servis gelmedi. 20.09.2025 tarihinde t...

Kumtel markasından BİM market üzerinden aldığım fırın ve ankastre ocak için Ankara Polatlı’da kurulum talebinde bulundum. Pazartesiden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak 1 haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mağaza, müşteri hizmetleriyle görüşmemi istedi ve müşteri hizmetleriyl...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırınımı yaklaşık iki ay önce internetten BİM üzerinden satın aldım. Bugün, fırında poğaça pişirirken fırının iç camı aniden ve hiçbir temas olmadan patladı. Cam parçaları mutfağa yayıldı ve halım zarar gördü. Olay sırasında herhangi bir yanlış kullanım veya talimat dış...

+2

Kumtel ko-40 model fırın ve ocak satın aldım. İlk gönderilen ürün kargo sırasında hasar gördüğü için iade ettim ve yeni ürün elime ulaştı. 17 Eylül’de kurulum için başvuru yaptım, ancak bugüne kadar (bir hafta geçti) kuruluma kimse gelmedi. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetle...

2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel B66-SF2 model turbo fanlı ankastre fırının kurulumu için 9 Eylül 2024’te Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını talep ettim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen yetkil...

8 Eylül 2025 Pazartesi günü Polatlı BİM mağazasından üzerinde marka belirtilmeyen üçlü bir ankastre set aldım ve 9000 TL ücretini peşin olarak ödedim. Satın aldıktan sonra, ürün üzerinde yer alan Kumtel servisi 0850 333 56 85 numaralı hattı aradım. Müşteri temsilcisi, kurulum için yetkili servisin g...

Kumtel marka fırınımı yaklaşık iki yıl önce bir marketten satın aldım. Ürünün en alt kısmındaki boyada, ürünü aldığım günden beri atmalar mevcut. Sorunu fark ettiğimde, ürün hala garanti kapsamındayken Kumtel servisine başvurdum. Servisin de bilgisi olmasına rağmen, ilgilenilmedi ve bana “fabrika de...

13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit Ankastre Fırın (B66 S2(MT) A+ Enerji Sınıfı) ve Kumtel Cam Antrasit set üstü Ocak (KO-40TAHDF) teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra Kumtel’in üzerinde yazan numarayı aradım. Ancak beni direkt olarak mesaj sistemi...

Kumtel B66 SF2 DDT model fırınımda bugün çocuk kilidi kendi kendine aktif oldu ve şu anda kilidi kapatamıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ancak o zaman kendi kendine düzelmişti. Bu kez sorunu çözmek için kullanım kılavuzundaki adımları ve tuş kombinasyonlarını denedim fakat sonuç alam...

Kumtel kaç-9645 model fırınımı Mayıs ayından bu yana kullanamıyorum çünkü fırının altı kesinlikle pişirmiyor. Ürünü BİM marketten aldım ve halen garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Kütahya’daki yetkili servisi defalarca aradım ancak sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir şekilde yardımcı olunm...

02.09.2025 tarihinde Sakarya Aksu Home şubenizden Kumtel marka mini fırın satın aldım. Ürünü taksitli olarak ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen “araç yok” denilerek fırınım teslim edilmiyor. Teslimat için hem bekledim hem de şubeyi aradım, bana yine araç olmadığı için getiremeyeceklerin...

12 gün önce Kumtel ankastre setim için Afyonkarahisar/Sandıklı'da servis talebinde bulundum. İçinde fırın, ocak ve aspiratör bulunan setin kurulumu için cumartesi günü başvuru yaptım. Servis pazartesi geleceğini söylemesine rağmen ancak salı günü geldi. Servis personeli, seti neden açıp hazırlamadığ...

Kumtel’in kendi internet sitesinden sıfır olarak aldığım B66 sgf-3 model ankastre fırının montajı bugün gerçekleştirildi. Montaj ve sipariş süreci hızla gerçekleştirildi. Montajı yapılırken ben evde olmadığım için eşim ve ailesinin yanında montaj gerçekleştirildi. Ancak akşam eve geldiğimde sıfır al...

Yaklaşık 4 gün önce Manisa Salihli Şart BİM şubesinden Kumtel Beyaz Turbo Cam Ankastre Seti satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım. Ancak fırının düğmeleri her kullanımda aşırı derecede ısınıyor ve eli yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de kullanım konforum...

06/06/2025 tarihinde Adana/Seyhan’daki evim için BİM’den yaklaşık 12.250 TL ödeyerek Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren fırında yoğun şekilde terleme oluştu ve bu durum mutfak dolaplarıma zarar vermeye başladı. Kiracı olduğum için dolaplarda oluşan zarardan dola...

Kumtel online siteden ayrı ayrı siparişlerle ankastre set oluşturup aldım. İlk aldığım fırın görselden farklı olarak gri renk geldiği için kurulum yapılmadan değişime gönderdim. İade yapıldı. Sonra başka bir fırın sipariş ettim. Bu da tarafıma gelmeden Aras kargoda camı kırıldığı için kargo firmasın...

Kumtel B66-S22 model ankastre fırınımı 8 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 16 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullanımdan itibaren düğmelerinde aşırı derecede ısınma sorunu yaşıyorum; düğmelere ve kapağa dokunmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ür...