Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Denilen Kurulum İçin Ekstra Ücret Talep Edildi, Hizmet Verilmedi

Muhtalip
20 Eylül 20:17
1.499

20.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime Kumtel yetkili servisi, KO-40TSHDF model ocak, fırın ve aspiratör kurulumu için geldi. Kurulum sırasında benden filtre ücreti olarak 750 TL, ayrıca gider yeri uygun olmadığı gerekçesiyle 150 TL yol ücreti talep edildi. Toplamda 1000 TL ödeme istenmesine rağmen, ürünleri sadece gider yeri olmadan kullanmak istediğimi belirttim ve bu ücretleri kabul etmedim.

Ücretleri ödemeyi reddettiğim için hem ocağımın hem de ankastre fırınımın kurulumunun yapılmayacağı söylendi. Oysa ürünleri satın alırken kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişti. Ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçme fırsatım da olmadı. Sipariş numaram: 467143321.

Kurulumun ücretsiz bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kurulum Vaadine Rağmen Ekstra Ücret Ve Faturasız İşlem

Melih
16 Eylül 11:19
1.817

Mustafa
19 Kasım 2024 16:31
3.761
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Kurulum Hizmeti Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Serhat
18 Ağustos 12:34
939
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Aspiratör Kurulum Ücreti İstiyor

Yunus
23 Şubat 2024 15:00
3.091
Kumtel Aspiratör Kurulum Ücreti İstiyor
Kumtel Aspiratör Kurulum Ücreti İstiyor

Bilal
20 Şubat 00:11
3.226
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri