Kumtel Servisinden Eksik Ve Özensiz Montaj, Fatura Verilmedi

Kumtel'den üçlü ankastre seti aldım ve kurulum için randevu aldık. 2. Bölgeye bakan Kumtel servisi geldi. Davlumbazın kurulumu yapıldı. Ancak ocak ve fırında eksikler olduğu gerekçesiyle kurulum yapılmadan ayrıldılar. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda 'bugün yarın' diyorlar. Servisi telefonla a...

Ekte görmüş olduğunuz gibi, servis ürünümü bu şekilde bırakıp gitti. Nedeni ise doğalgaz borusunu bağlamaya para istemesiydi. Ben ödeme yapmayacağımı belirtince, bırakıp gitti. Tartışmamızda ise, 'Ben bunu ücret ile yaparım, vermezseniz takmam.' dedi. Ocağı montaj etmesini, bağlamasını ve öyle tesli...

Kumtel ankastre setimin kurulumu gerçekleştirildi, ancak karşılaştığım sorunlar ciddi boyutlarda. Davlumbazın üzerindeki metal parçanın vidaları takılmamış, bu nedenle çalıştırdığımda aşırı gürültü yapıyor. Ayrıca ocağın vidaları sıkılmamış ve cam ile ocak arasında boşluk bulunmakta. Kurulumu yapan ...

Kumtel'den davlumbaz ankastre fırın ve set üstü aldık. Montaj yapan servis elemanları davlumbazın içine bir filtreyi 600 TL karşılığında almam almamam halinde garanti koşullarını taşımayacağını söyleyerek tavırlı bir şekilde montajı tamamlamadan (ankastre fırının sabitleme vidalarını tüp hortumu bağ...

Kumtel'in kendi sitesinden davlumbaz, fırın ve ocak aldım. Kurulum için servis talep ettim. İstanbul/Gaziosmanpaşa'daki İlkim Teknik Servis'ten gelen ekip, çırak bir çalışanı göndermiş. Elektrik güç kaynağı almam gerektiğini söyledi ve para talep etti. Ben, bu cihazın bende olduğunu ve şu an işte ol...