Kumtel Ankastre Fırın

Kumtel’den satın aldığım Kumtel B66-SF2 Turbo Fanlı Ankastre Fırın ile ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aylık olan fırınımın yan kısımlarından buhar sızıntısı olması nedeniyle Eylül ayının son haftasında arıza kaydı oluşturdum. İstanbul Çekmeköy’de hizmet...

Ayın 18'inde Ağrı Patnos'tan, garantisi devam eden Kumtel marka fırınımın arızası için servis kaydı oluşturdum. Hâlen ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'Kaydınızı oluşturduk, yapabileceğimiz bir şey yok, beklemeye devam edin' deniliyor.

Merhaba, oturduğum evde Kumtel marka ankastre fırın var. Fırını 1 saat açık bırakıyor. Rağmen ısınmıyor. Bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Rezistansıyla ilgili bir sorun var sanırım Kumtel servisi arıyorum 2 gündür telefonlara cevap veren yok. Hem mal kalitesiz hem firma ilgisiz

Kumtel’den Trendyol üzerinden 18 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım ankastre set fırınımı, yaklaşık 6 ay sonra ekim ayında kurdurdum. Fırını satın aldığım günden beri performansından memnun değildim, ancak son iki haftadır sorun daha belirgin hale geldi. Fırını 250 derecede açmama rağmen yeterince ı...

Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel DA6-835-A0S model fırının düğmeleri, ürünü aldığımız ilk günden beri sürekli yerinden çıkıyor. Sorun, her kullanımda tekrar ediyor ve bu nedenle fırını kullanamıyor, yemek pişiremiyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız mağdu...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Siyah Ankastre Fırın B66-S2(mt) ve ocak satın aldım. Kurulum talebi oluşturmamıza rağmen yetkili servis gelmediği için ürünü kendimiz kurmak zorunda kaldık. 5 Eylül’de fırının üst bölümünün ısıtmadığını ve rezistanslarda bir problem olduğunu fark ettik....

2 Ekim 2025 tarihinde Kumtel ankastre bej fırınımın montajı yapıldı. Montaj sırasında fırının saatinin bozuk olduğu yetkili servis tarafından fark edildi ve ertesi gün bir yetkilinin geleceği söylendi. Ancak cuma günü servisi aradığımda kaydımın pazartesiye, pazartesi aradığımda ise salıya ertelendi...

24.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için Kumtel ankastre fırın ve davlumbaz kurulumu talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “gelecekler” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi verilmedi. Ürünlerim ...

Kumtel’den BİM üzerinden satın aldığım ocak seti, ankastre fırın ve davlumbazın kurulumunu yaptırmak için üç gündür hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmaya çalışıyorum. Kumtel’in resmi sitesinden üç kez kurulum başvurusu denedim, ayrıca çağrı merkezini de üç kez...

Yaklaşık iki hafta önce Kumtel marka bir fırın satın aldım. Kuruluma gelen yetkili, fırını 180 derece ve üzerinde kullanmamızı önerdi. Ancak bu derecelerde dahi fırın kesinlikle pişirme yapmıyor. Börek, kek ve poğaça gibi farklı yiyecekler denememe rağmen her seferinde aynı pişirme sorununu yaşıyoru...

Kumtel marka yeni aldığım fırının kurulumu bugün (05.10.2025) servis tarafından yapıldı. Fırını ilk kez kullanırken 20 dakika çalıştırdım ve kapatmak istediğimde dış yüzeyinin aşırı derecede ısındığını fark ettim, elim yandı. Servis için gelen arkadaşı aradığımda bunun normal olduğunu söyledi ancak ...

Kumtel’in internet sitesinden 'Kumtel (8+1 Pro 3 Düğme) Magic Cam' model ankastre fırın satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ve hemen ardından kurulum talebinde bulundum. Ancak, aranmadığım halde arandığım iddia edilerek talebim iptal edildi. Tekrar arayıp yeni bir talep oluşturdu...

30.09.2025 tarihinde Kumtel B66-sf2-a0f model fırınımın kurulumu için talep oluşturdum. 03.10.2025 tarihinde servis geleceği bilgisi verildi ancak kimse gelmedi. 04.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez 07.10.2025 tarihinde gelecekleri söylendi. Üstelik müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “...

Kumtel Çorlu Yetkili Bayi’den yaklaşık 1 ay önce aldığım b66 model sıfır fırının dokunmatik ekranı, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Fırını hiç kullanamadım ve hiçbir şekilde yemek pişiremedim. Ürünün seri numaraları: 3006b620CTR060524617002 ve 3501DA60BTR030425136208’dur. 3’lü ankastre set olarak...

Ürünü sıfır ankastre set olarak aldım. Servis kuruluma geldi ancak fırın (B66-S2 mt 3 Pro 3 düğ) çalışmadı, bozuk çıktı. Önce ertesi gün usta gönderilecek denildi, ardından ürünün arızalı olduğunu ben fark edince değişim yapılması gerektiği söylendi. Yani önce müşteriyi oyalamaya çalışıyorlar, sonr...

Kumtel DA6-830-AOA model ankastre fırınımı yaklaşık iki yıl garantili olarak BİM mağazasından satın aldım. Bir hafta önce, fırını normal kullanım sırasında çalıştırırken fırın camı aniden patladı. Camın patlamasıyla birlikte ocak gözlerinden bazıları da çalışmamaya başladı. Yaşadığım bu durumun ard...

Geçen hafta Trendyol üzerinden satın aldığımız Kumtel B66-SF2 ankastre fırının kurulumunu yetkili servis yaptı. Ancak fırını ilk kullandığımız andan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştık. Fırın olması gerekenden çok geç ısınıyor, yemeği pişirmek bir yana, tepsideki yemeği ısıtmak bile yaklaşık iki ...

26 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Birecik ilçesindeki BİM şubesinden Kumtel B66-SF2 model ankastre fırın satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından aynı gün yapıldı. Ancak kutudan yalnızca bir adet tepsi çıktı, başka bir tepsi veya aksesuar bulunmadı. Kurulum sırasında eksikliği fark etm...

Bursa Yıldırım’da Kumtel marka fırın, ocak ve ankastre setimin kurulumu için 7 gündür beklemekteyim. Kurulum için başvuru yaptığım halde bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kurulum hizmetinin garan...

Kumtel fanlı fırınım, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldığı günden beri hiç ısıtmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadım. Sorunu çözmek için Kumtel yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis geleceğini söyledi ancak hiçbir şekilde dön...

06/10/2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve Ankara/Yenimahalle adresinde kurulumunu yaptırdığım Kumtel B66-SF2(DDT) 8+1 Pro 2pop model ankastre fırın, kurulumdan bu yana hiç çalışmadı. Kurulumu yapan ekip, ekran kartının yerinden çıktığını ve bunun basit bir işlem...