to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Kıl Çıkan Köfte İçin Hijyen Şikayeti Ve Telafi Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Uzman Kasap markalı dana Tekirdağ köftesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gün önce aldığım bu sipariş, 826706941 numaralı siparişle tarafıma teslim edildi. Köfteyi tüketirken içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Hemen Migros ile iletişime geçtim, bana sadece değişim veya iade yapılabileceği söylendi. Ancak böyle bir durumla karşılaştıktan sonra ürüne güvenim tamamen kaybolduğu için köftenin tamamını çöpe attım ve değişim ya da iade teklifini yeterli ve uygun bulmadım.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve mağduriyet nedeniyle Migros’tan, sadece standart iade veya değişim değil, telafi edici bir jestte bulunmasını ve ilgili ürün ile üretim süreciyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
İlgileri için teşekkürler
