to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ankastre fırın ve davlumbazın ücretsiz kurulumu için, ürünler elime ulaştığı gün müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, 3 gündür beklememe rağmen kimse aramadı ve yetkili servis telefonlara bakmıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuldu. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Mamak ve müşteri numaram 11792577032’dir.
Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için acil olarak bugün kurulumun yapılmasını bekliyorum, aksi takdirde mağdur olacağım. Kumtel’den en kısa sürede dönüş yapılarak kurulum randevusu verilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel Ankastre Set satın aldım ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı ve kurulum için geri dönüş yapılmadı. Kaç gündür ocak takılmasını bekliyorum, yemek yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. ...
28/08/2025 tarihinde Ankara Mamak adresimdeki Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için talepte bulundum. 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, bu süre doldu ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, Kumtel ve yetkili servis birbirleriyle entegre ça...
Kumtel KDac3r ankastre ürününü Ankara Mamak’taki adresimize aldık ve kurulum için 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradık. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “Gelecek, bekleyin” şeklinde geçiştiriliyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuy...
Kumtel markalı DA6-830A0Z model ankastre seti satın aldıktan sonra ücretsiz kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servis tarafından 3 ila 5 iş günü içinde kuruluma gelineceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 7 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/...
İnternet üzerinden Kumtel marka ankastre fırın ve davlumbaz satın almıştım, ancak yeterli hizmeti alamıyorum, çağrı merkezi numarasını aradığımda kimse telefonu açmıyor. Sonrasında ise özür dilekçesi gibi bir mesaj alıyorum. Kaç gün oldu alalı ama hiç kimse geri dönüş yapmıyor. Böyle olacağını bilse...
Airfryer 1.658 
Ankastre Fırın 1.954 
Ankastre Set 5.211 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 102 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 173 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.573 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.327 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar