to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ankastre fırın ve davlumbazın ücretsiz kurulumu için, ürünler elime ulaştığı gün müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, 3 gündür beklememe rağmen kimse aramadı ve yetkili servis telefonlara bakmıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuldu. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/Mamak ve müşteri numaram 11792577032’dir.
Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için acil olarak bugün kurulumun yapılmasını bekliyorum, aksi takdirde mağdur olacağım. Kumtel’den en kısa sürede dönüş yapılarak kurulum randevusu verilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel Ankastre Set satın aldım ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı ve kurulum için geri dönüş yapılmadı. Kaç gündür ocak takılmasını bekliyorum, yemek yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. ...
28/08/2025 tarihinde Ankara Mamak adresimdeki Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için talepte bulundum. 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, bu süre doldu ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, Kumtel ve yetkili servis birbirleriyle entegre ça...
Kumtel KDac3r ankastre ürününü Ankara Mamak’taki adresimize aldık ve kurulum için 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradık. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “Gelecek, bekleyin” şeklinde geçiştiriliyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuy...
Kumtel markalı DA6-830A0Z model ankastre seti satın aldıktan sonra ücretsiz kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servis tarafından 3 ila 5 iş günü içinde kuruluma gelineceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 7 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara/...
İnternet üzerinden Kumtel marka ankastre fırın ve davlumbaz satın almıştım, ancak yeterli hizmeti alamıyorum, çağrı merkezi numarasını aradığımda kimse telefonu açmıyor. Sonrasında ise özür dilekçesi gibi bir mesaj alıyorum. Kaç gün oldu alalı ama hiç kimse geri dönüş yapmıyor. Böyle olacağını bilse...
Airfryer 1.623 
Ankastre Fırın 2.012 
Ankastre Set 5.321 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 122 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 876 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.630 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar