Kumtel Fırında Alt Rezistans Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. İlk zamanlar çok ...
Kumtel Servis Randevusu İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Kumtel ankastre set fırınımın alt rezistansı yanmadığı için Ankara Sincan’dan müşteri hizmetlerini arayarak bu haftanın başında, pazartesi günü için servis randevusu aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis personeliyle görüştüm. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini a...
Kumtel Ankastre Fırında Yanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel b66 sf2 DDT model ankastre fırınımı Hepsiburada internet sitesi üzerinden, 7225145300 fatura numarasıyla satın aldım ve Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Fırınımı 160 derecede kek yapmak için kullandığımda, üst rezistansında yanma sorunu oluştu ve ürün kullanılamaz durumda. Ürünüm garanti kapsa...
Kumtel Ankastre Fırın Isıtmıyor, Servis Ulaşılmıyor

Merhaba, oturduğum evde Kumtel marka ankastre fırın var. Fırını 1 saat açık bırakıyor. Rağmen ısınmıyor. Bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Rezistansıyla ilgili bir sorun var sanırım Kumtel servisi arıyorum 2 gündür telefonlara cevap veren yok. Hem mal kalitesiz hem firma ilgisiz
Garanti Kapsamındaki Fırın Arızasına Ücretli Servis Talebi

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Siyah Ankastre Fırın B66-S2(mt) ve ocak satın aldım. Kurulum talebi oluşturmamıza rağmen yetkili servis gelmediği için ürünü kendimiz kurmak zorunda kaldık. 5 Eylül’de fırının üst bölümünün ısıtmadığını ve rezistanslarda bir problem olduğunu fark ettik....
Yeni Alınan Fırında Arıza Sonrası Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

1yıllık sıfır evimdeki Kumtel ankastre fırının alt ızgarasından çalıştırdığım anda dumanlar çıkıyor. 26.07.2025 te Balıkesir/Edremit servisine durumu zar zor ulaşarak bildirdim. 3-4 gün içerisinde servisin gelip bakacağını rezistansın patlamış olabileceğini ilettiler. 1 hafta geçti ne arayan var ne ...
Kumtel Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Elektrik Problemi

Kumtel ankastre fırınım sürekli arıza yapıyor. Servis ilgileniyor ama yine aynı arızayı yapıyor. Sürekli rezistans ı bozuluyor elektrikleri attırıyor. Çok beğenerek ve hevesle almıştım. Ama hiç düzgün kullanamadım. Temizlik yapmak istedim ama rezistans a dokunur dokunmaz bozuldu. Yine elektrik leri ...
Kumtel Fırın Yangın Tehlikesi Ve Yetersiz Çözüm
Yerli firma diye aldığım, daha önce de ürünlerini kullandığım Kumtel'in Italian Design Fırını'nı ikinci kullanımda kaçak nedeniyle rezistansı kömürleşti; çevresi de sıcaktan tahrip oldu. Üretim hatalı, ayıplı ürünün yasa gereği değiştirilmesini istedim. Zaten fırın, resimden de görüleceği gibi yangı...
Arızalı Fırın İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

Kumtel marka ankastre bir fırın aldık. Ürün arızalı geldi. Alt rezistans çalışmıyordu. 16 Haziran'da servis kaydı açıldı, bugün 21 Haziran ve hâlâ servis bekliyorum. Bulunduğum bölgedeki servis telefonlarını açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5. gün dolduktan sonra geç servis kaydı oluşturalı...
Fırının Altı Pişirmiyor, Servis Sorunu Çözmüyor
İki ay önce fırında tatlı pişirirken üst rezistans çatır çatır yandı. Servisi aradım, arıza kaydı oluşturdum, geldiler ve rezistansı değiştirdiler. Sonrasında tekrar kullandığımda tatlının altı hiç pişmedi, üstü ise yandı. Tekrar arıza kaydı oluşturdum, tekrar geldiler ve bu kez ayar yerini değiştir...
Servis Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Servis talebi oluşturdum fakat ne dönüş yapan var ne gelen giden. Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbaz seti almıştım. Ürünümün garanti süresi devam ederken rezistans'ı yandı. 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturdular. Talep ile ilgili ne tarafıma dönüş yapıldı ne de bir il...
Kumtel Ankastre Fırında Aşırı Isınma Ve Yetersiz Servis Çözümü

BİM'den Kumtel 3'lü ankastre set aldım, kurulumu orijinal yetkili servis yaptı. Fırını çalıştırdığımda düğmeleri aşırı derecede ısınıyordu. Servisi tekrar çağırdım, gelen kişi bana bu ürünlerin 'poğçacı' olarak adlandırıldığını, rezistansları açık olduğu için poğaça ve börekleri 150 derecede pişirdi...
Kumtel Garantili Fırının Rezistansı Arızalandı, Yüksek Servis Ücreti Talebi!

Sözde 2 yıl garantili, henüz 1 yıl olmamış ve doğru düzgün kullanmadığımız fırının alt rezistansı, ilk zamanlarda iki-üç kez şalter attırdı. Alttaki rezistans tam olarak çalışmıyordu, bu markalar böyle dediler. İdare ediyorduk, ancak sonrasında hiç çalışmamaya başladı. Alttaki rezistans için servisi...
Kumtel Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Kumtel rustik fırını ve ocağı için 07 Şubat 2025'te arıza kaydı oluşturdum. Fırın ve ocağın düğmeleri yerinden çıkıyordu. Fırının saati çalışmıyordu, rezistans ışığı sürekli yanıyor ve fan motoru çok gürültülü çalışıyordu. Firma yetkili servisini 13 Şubat 2025'te yolladı. Servis, garanti kapsamında ...
Kumtel Ankastre Setinde Beklenmedik Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti!

Kumtel ankastre set aldık. 3 aylık ürünün üst rezistansı yandı. Bana servis ne dediyse ben de aynı şekilde kurdum, hatta dolap şart dediler. Mutfağın altına dolap da yaptım, takım halinde olacakmış. Kalın kablo alınacak dendi, aldık. Sorun olmaz dediler. Tamam dedik, gelen kablo kalın, doğru ama fır...
Servis Raporu Olmadan Yapılan Yüksek Ücretlendirme

21.05.2025 Tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka Kumtel beyaz cam DİGİTAL/DOKUNMATİK ankastre set - 8 prog. Ürünün alt rezistansının çalışmadığını fark edip firmadan servis talebinde bulundum. 15.03.2025 tarihinde gelen servis personelleri arızanın ne olduğunu sorup devamında da akım ...
Yanlış Fırın Teslimatı Ve İnatçı Servis
Kumtel marka fırınımızın rezistans değişimi için servis elemanlarına teslim ettik ve garanti süreci devam eden fırınımız için tamir ücreti olarak 2000 ₺ ödedik. Yalnız, geri getirdikleri fırın bizim fırınımız değil; kapağı eski, kulpu farklı ve alttaki marka yazısı bile silik bir fırın gönderilmiş. ...
Kumtel Ankastre Fırın Rezistans Sorunu Ve Servis Gecikmesi

Antalya Alanya'daki Kumtel ankastre fırınımın rezistansı arıza yaptı. Yetkili servisteki personel geldi, sorunu gördü. Bir hafta içerisinde parçayı getirip yenisi ile değiştirmek için söz verdi ama 3 hafta oldu. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim...
Kumtel Servisi: Çözüm Yerine Ürün Satışına Odaklanma

Kumtel ankastre fırın rezistansı arızalandı. Servis çağırdık, değiştirdiler. Akım korumalı priz olmaz ise bir daha rezistans arızasını yapmayacaklarmı...
Kumtel Fırın: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Kumtel Fırın Asla 1 yıl önce dijital ekranlı fırın aldım. Ama 1 senede 5 defada servis çağırdım. Düğmelerin ayarı bozuluyor. Dijital ekran ışığı söndü. Rezistanslar paslandı. Servis değişim yapmıyor. Müşteri Hizmetleri deseniz ulaşılmıyor. Ulaşılsa bile 11 gün servis bekledim. Yarım yamalak işler iş...
Sürekli Arıza Yapan Fırın Ve Yüksek Servis Ücretleri
Ürünü alalı 2 yıl oldu. BİM mağazalarında set halinde aldım. Aldığımdan beri 4 kere servisi geldi. Fırının rezistansı sürekli arıza yapıyor ve her şeye rağmen yapıldı. Geri geldi. Garantisi bittiği için 400 TL servis ücreti ve 600 TL rezistans arızalıysa onun ücreti istendi. Zaten yeni fırın almaya ...
Kumtel Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kumtel set üstü fırınım için servis çağırdım. İstoç'ta bulunan Sarıoğlu Kumtel servisi adı altında birisini yolladılar. Gelen arkadaş, fırının arkasını açarak hiçbir ölçüm cihazı kullanmadan direkt alt rezistans patlamış olabilir diyerek değiştirmek istedi. Fiyat sorduğumda 2 bin TL istediği için ya...
-
Airfryer 1.666
-
Ankastre Fırın 1.956
-
Ankastre Set 5.206
-
Aspiratör 419
-
Barbekü 10
-
Bulaşık Makinesi 102
-
Buzdolabı 123
-
Davlumbaz 1.187
-
Elektrikli Düdüklü Tencere 34
-
Elektrikli Isıtıcı 272
-
Elektrikli Izgara 27
-
Fanlı Isıtıcı 293
-
Fırın 902
-
Halı Yıkama Makinesi 52
-
Hamur Yoğurma Makinesi 172
-
Hava Temizleyici 11
-
Kettle 16
-
Kıyma Makinesi 21
-
Klima 311
-
Mikrodalga 64
-
Ocak 2.570
-
Radyatör 24
-
Set Üstü Ocak 1.329
-
Süpürge 58
-
Şarjlı Mop 23
-
Tost Makinesi 63
-
Ütü 18
-
Ütü Masası 7
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 594















