Airmaax’ta Görsel Uyuşmayan Ayakkabı Ve Şeffaf Olmayan Kargo Ücreti Nedeniyle Cevapsız İade Talebi
25 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden alışverişim. Airmaax adlı siteden, 858485058 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Gelen ayakkabı, ilanda gördüğüm görseldeki ürünle uyuşmadığı için değişim talep ettiğimi belirttim. Değişim için benden şahsi bir IBAN numarasına kargo ücretini göndermem istediler ancak bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Aldığım ilk ürünün fiyatı, değişim yapmak istediğim üründen daha yüksek olmasına rağmen kargo ücreti konusunda herhangi bir fiyat farkı veya düzenleme yapılmadı. Şu anda ürünü tamamen iade etmek ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ayakkabının ilandaki görselle uyuşmaması, kargo ücreti konusunda şeffaf olunmaması ve iade talebimle ilgili tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.



